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R&Bホテル新横浜駅前 クチコミ・感想・情報

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R&Bホテル新横浜駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:4372件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.49
  • 立地4.30
  • 部屋3.32
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.18
  • 食事3.80
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3174件中 81~100件表示

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月28日 21:58:01

朝食がパンとゆで卵だけ

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
R&Bホテル新横浜駅前 2021年01月04日 17:39:53

過日は、R&Bホテル新横浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。私共の朝食サービスにおきまして、充分な品数がご用意できておりませんでして、大変申し訳ございませんでした。今後、パンとゆで卵以外の品数を追加できるように検討して参ります。またのご利用お待ち申し上げております。
R&Bホテル新横浜駅前 マネージャー 本田

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

総合3

投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月26日 14:52:54

駅から近くすっきりしたビジネスホテルでした。
すぐ下にコンビニエンスストアがあるのも便利でした。
無料の朝食のパンがとてもおいしくて、コロナ対策でお部屋に持ち帰れるように個別包装されていました。

ひとつ、禁煙シングルを選んだのですがなぜか煙草臭かったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
R&Bホテル新横浜駅前 2020年12月28日 07:33:30

過日は、R&Bホテル新横浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。当館は、JR、地下鉄が徒歩圏内にございますので、至便にご利用いただけます。また、コンビエンスストア、お食事処もホテル周辺に多数ございます。
朝食のパンにおきまして、「おいしい」とのお言葉、大変嬉しく存じます。現在、コロナ感染対策の一環で席数を減らしておりまして、大変ご不便をお掛けしております。その為、お部屋でお召し上がりいただけるようにしておりまして、紙袋をご用意しております。
禁煙タイプのお部屋でのタバコの臭いにおきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃の際、換気と臭いの確認を強化して参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
R&Bホテル新横浜駅前 マネージャー本田

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

総合4

投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月01日 12:27:01

駅近で便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
R&Bホテル新横浜駅前 2020年12月11日 07:51:06

過日は、R&Bホテル新横浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。当館の立地におきまして、お褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。当館はJR、地下鉄からも徒歩圏内に立地しておりまして、周辺に飲食店、コンビニが多数ございます。またのご利用お待ち申し上げております。
R&Bホテル新横浜駅前 マネージャー本田

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください
ご利用のお部屋
【シングルルーム 喫煙】

総合3

投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月12日 19:23:46

本当に最低限のお部屋!という感じです。
アメニティもお部屋に一切なく、歯ブラシとカミソリ、パジャマはチェックインの際に受け取ります。
接触回数低減と人員削減なのか、チェックインの際にフロントに誰もいなくてどうしていいか分かりませんでした。
駅からはとても近いので、立地はとても良いと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
R&Bホテル新横浜駅前 2020年12月11日 07:46:25

過日は、R&Bホテル新横浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋のアメニティの設置におきまして、エコの観点から使い捨てになるものなどを、お部屋から外しておりまして、ご持参のご協力をお願いしております。もしお持ちでなければ、フロントにて無料でお渡ししております。ご不便ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解お願い申し上げます。チェックインの受付におきまして、フロントでの応対がスムーズにできませんでして、ご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないように、全てのお客様をスムーズにお迎えできるように努めて参ります。またのご利用お待ち申し上げております。
R&Bホテル新横浜駅前 マネージャー本田

ご利用の宿泊プラン
シングル2名様利用プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙【2名様利用】】

総合5

投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月25日 14:08:17

大変よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
R&Bホテル新横浜駅前 2020年08月14日 18:04:07

このたびはR&Bホテル新横浜駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

多くのビジネスホテルの中から、R&Bホテルをお選びいただいたお客様へ感謝し、あたたかいおもてなしを心がけております。
今後もR&Bホテル新横浜駅前をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。


R&Bホテル新横浜駅前 フロント永島

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

総合4

投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月16日 05:42:06

立地は、駅に近く移動も便利で良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
R&Bホテル新横浜駅前 2020年08月14日 18:01:59

このたびはR&Bホテル新横浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

立地に関しましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

また新横浜へお越しの際は、R&Bホテル新横浜駅前をご利用いただけましたら幸いでございます。


R&Bホテル新横浜駅前 フロント永島

ご利用の宿泊プラン
クオカード1,000円付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

総合3

イトコRさんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

イトコRさん [60代/男性] 2020年05月26日 00:11:19

駅から少し離れていますが、この辺のビジネスホテルの中では安い方です。駐車場が無いのでラーメン博物館の隣の駐車場(最大¥1200)にとめました。朝食はパン・スープ・ドリンクのセルフサービスです。コロナの影響で、袋詰めされた2~3個のパンになっていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
R&Bホテル新横浜駅前 2020年07月08日 07:46:09

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お寄せいただきました口コミの通り駐車場が無く、皆様にはご不便をおかけしております。大変申し訳ございません。
朝食のパンは毎朝ホテルでスタッフが焼いております。季節ごとに種類が変わりますので、またご来館いただいた際はぜひご利用くださいませ。
またのご利用お待ち申し上げております。


R&Bホテル新横浜駅前 フロント林下

ご利用の宿泊プラン
クオカード1,000円付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 喫煙】

総合3

イトコRさんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

イトコRさん [60代/男性] 2020年05月25日 23:19:56

部屋の清潔感はあまり無いです。長期滞在にはいいかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
R&Bホテル新横浜駅前 2020年07月08日 07:58:57

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございました。

この度は満足のいくお部屋のご提供が出来ず大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様に気持ちよくご利用いただけるホテルを目指し努力を続けてまいります。
ご意見をいただきましてありがとうございました。



R&Bホテル新横浜駅前 フロント林下

ご利用の宿泊プラン
クオカード1,000円付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 喫煙】

総合4

投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月24日 18:49:19

衛生管理がしっかりされていて安心出来ます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
R&Bホテル新横浜駅前 2020年07月08日 07:31:59

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく拝読させていただきました。これからもお客様に満足していただけますよう、従業員一同努力を続けてまいります。
またのご利用お待ち申し上げております。


R&Bホテル新横浜駅前 フロント林下

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 喫煙】

総合4

ぽんきち9096さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

ぽんきち9096さん [40代/女性] 2020年05月09日 18:38:24

部屋はとてもキレイで心地よく泊まれました。シングルなので仕方ないのですが、もう少しベッドの幅があるといいのかなと思いました。スタッフの方の対応もよかったです。これからも利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
R&Bホテル新横浜駅前 2020年05月13日 14:05:29

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。コロナウイルスの影響で旅行客が激減する中R&Bホテル新横浜駅前をご利用くださいましてありがとうございます。

お忙しい中ご意見ありがとうございました。
全室120㎝幅のセミダブルサイズのベットとなるのですが、ご意見からお客様に窮屈に感じさせてしまったようで、今後は室内のレイアウトなど含め検討し少しでもご気分良くご利用いただけるよう改善を重ねて参りたいと思います。

私どもR&Bホテルは、お客様からいただける様々なお声に耳を傾け、長く愛されるホテルを目指し、サービス向上のために努力を続けてまいりますので、またのご利用お待ち申し上げております。


R&Bホテル新横浜駅前 マネージャー高津

ご利用の宿泊プラン
エコ連泊(客室清掃なし)基本プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 喫煙【連泊プラン】】

総合5

投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月08日 15:44:17

駅から近くてよかったです。
サービス面も問題なしです。
価格も納得です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
R&Bホテル新横浜駅前 2020年04月29日 09:26:12

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。コロナウイルスの影響で旅行客が激減する中R&Bホテル新横浜駅前をご利用くださいましてありがとうございます。

お客様との触れ合う距離は離れてはおりますが、ご出発される時まで気持ちよくお過ごし頂けますよう、従業員一同安心と安全を第一に、おもてなしの心を忘れず心掛けて参りますので、また機会がございましたら当館をご利用下さいますようお願い申し上げます。


R&Bホテル新横浜駅前 マネージャー高津

ご利用の宿泊プラン
エコ連泊(客室清掃なし)基本プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 喫煙【連泊プラン】】

総合5

いけぽん95kgさんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

いけぽん95kgさん [50代/男性] 2020年03月17日 15:19:04

二度目の宿泊です。
前回と違うのは、世がコロナで大変と言うこと。その対策で朝の焼き立てパンが一人前ずつ個装になっていましたました。もちろんおいしさはいつも通り。
他のクオリティもいつも通り。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
R&Bホテル新横浜駅前 2020年04月29日 09:17:26

この度はR&Bホテル新横浜駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

また、現在行っている対策へのお言葉、感謝いたします。
至らぬ点も多いかと存じますが、少しでもお客様に安心と安全、ご満足いただけますよう今後とも頑張って参ります。
また機会がございましたらご利用お待ち申し上げております。


R&Bホテル新横浜駅前 マネージャー高津

ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

総合3

投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月14日 14:06:29

1泊ならOKですが、連泊するには部屋が狭いと感じます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
R&Bホテル新横浜駅前 2020年03月16日 19:49:49



このたびはR&Bホテル新横浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。


お部屋に関してお声をいただきありがとうございます。
当ホテルは、全室シングルルームとなっており、シンプルで機能的な客室を低価格で販売しております。
多少狭いかとは存じますが、ご理解いただけますと幸いです。

またのご利用お待ち申し上げております。


R&Bホテル新横浜駅前 マネージャー川村

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

総合4

synu040710さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

synu040710さん [20代/男性] 2020年02月24日 21:35:24

サッカー観戦の為、利用しましたがとても良いホテルでした。立地は駅から近くて便利です。部屋は少し狭かったのですが一泊するくらいなら全然問題ないです。また、お風呂も少し狭いです。朝食のパンはとても美味しかったです。フロントの方の対応は素晴らしく、また丁寧でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
R&Bホテル新横浜駅前 2020年03月16日 19:58:32



このたびはR&Bホテル新横浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。


ご宿泊の際のご意見を頂戴し、また、お褒めのお言葉をたくさんいただき、重ねて御礼申し上げます。


私共R&Bホテルでは、多くのホテルからお選びいただいたお客様へ感謝し、親切であたたかみのある応対を心がけております。
今後もお客様が気持ちよくお過ごしいただけるよう、努めてまいります。


次回、新横浜へお越しの際も是非R&Bホテル新横浜駅前をご利用いただきますよう、お願い申し上げます。
またのご利用をお待ち申し上げております。


R&Bホテル新横浜駅前 マネージャー川村

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

総合4

ぶたけんちゃんさんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

ぶたけんちゃんさん [60代/男性] 2020年02月24日 16:29:14

ここ3月連続で利用させて頂いております。
雨の日は、やはり8番地下出口に近く、傘を開かないで横浜駅構内まで辿りつけるホテルの場所に感謝しております。今回の部屋のレイアウトは小物、PC作業が出来るテーブルの大きさがありとても満足するものでした。次回も同じレイアウトの部屋をお願いしたところ、予約時にコンピューターによる自動部屋設定らしく(フロントの説明から)、次回は分かりませんとの事。前回は窓際に無駄なスペースがある関係から小物置けない等、全く困りました。この部分がなんとかなればCOST的にも私にとっては十分で満足出来るホテルです。今後も何度も訪れる予定のエリアですので、何とかお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
R&Bホテル新横浜駅前 2020年03月16日 20:03:57



このたびはR&Bホテル新横浜駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。


たくさんのお声を頂戴し、ありがとうございます。

お部屋のご要望につきまして、確約は出来かねますがリクエストとして承っております。
またご来館の際にフロントスタッフへお声掛けいただきますようご協力をお願いいたします。


またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。


R&Bホテル新横浜駅前 マネージャー川村

ご利用の宿泊プラン
連泊基本プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙【連泊プラン】】

総合2

投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月19日 01:07:45

よくあるビジネスホテルですが、従業員の方の態度がとても残念でした。笑顔で対応してもその威圧的な態度ではサービスと言えないと思います。最近にはないビックリした対応だったので、コメントさせて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
R&Bホテル新横浜駅前 2020年03月16日 20:11:06




このたびはR&Bホテル新横浜駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。


従業員の対応につきまして、ご不快な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございません。
この場を借りて、深くお詫び申し上げます。

今後、このようなことが無い様、従業員の再教育、指導を徹底して参ります。
また新横浜へお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。


R&Bホテル新横浜駅前 マネージャー川村

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 喫煙】

総合4

投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月16日 01:59:18

駅からも横浜アリーナからも近くてよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
R&Bホテル新横浜駅前 2020年03月16日 20:15:19



このたびはR&Bホテル新横浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。


当ホテルは、JR新横浜駅より徒歩約5分、市営地下鉄新横浜駅より徒歩約1分と駅からも近く、
横浜アリーナからも徒歩5~10分程度と大変便利な立地にございます。


また新横浜へお越しの際は、R&Bホテル新横浜駅前をご利用いただけましたら幸いでございます。


R&Bホテル新横浜駅前 マネージャー川村

ご利用の宿泊プラン
エコ連泊(客室清掃なし)基本プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙【連泊プラン】】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月13日 16:07:06

部屋が下水臭くて堪らなかった。部屋に入った時に消毒臭かったので、後から思うと下水臭いのを消すものだったんだと気づいた。夜中に下水の臭いで起き、換気扇を回しても匂いが取れず、窓を開けてしばらく換気してやっと眠れた。朝ごはんのパンは焼きたてと書いてあったが、全然焼きたてではなくて、パサパサだった。安いので何かあるのかなと思ったが案の定でした。もう二度とあんな下水臭いホテルには泊まりたくない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
R&Bホテル新横浜駅前 2020年03月16日 21:45:30



このたびはR&Bホテル新横浜駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。


せっかくお泊りいただきましたのに、客室の匂いに関してご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
この場を借りて、深くお詫び申し上げます。

今後、同じことが無い様つとめてまいりますが、万が一、気になる点がございましたら24時間いつでもフロントへお申し付けくださいませ。


またのご利用をお待ち申し上げております。


R&Bホテル新横浜駅前 マネージャー川村

ご利用の宿泊プラン
【学生限定】学割プラン 学生証をご提示ください
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

総合3

投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月12日 07:54:09

出張での連泊でした。お手洗いとお風呂の間仕切りが家庭にあるような間仕切りで、開けるとトイレ側に寄ってしまうので、開けたり閉めたりが面倒だった。あとは前日のホテルがよかったせいか比べてはいけないとは思いつつ、ベットを超えないといけない明かりの調整。これが一番面倒でした。ですが、コンセント類がベット周りにあってそこはほんとに助かりました。
駅から近くて便利でコンビニも見渡せば3つ揃っているので、便利は便利です。また機会があれば利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
R&Bホテル新横浜駅前 2020年03月16日 20:25:53


このたびはR&Bホテル新横浜駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。


客室のレイアウトについてご不便をお掛けし申し訳ございません。
お客様から頂いた貴重なご意見を参考にし、改善策などを検討してまいります。


たくさんのご意見と、「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
ご宿泊いただくお客様のご期待に添えるよう、従業員一同精進してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


R&Bホテル新横浜駅前 マネージャー川村

ご利用の宿泊プラン
エコ連泊(客室清掃なし)基本プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙【連泊プラン】】

総合4

居眠り熊さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

居眠り熊さん [50代/男性] 2020年02月11日 20:09:06

新横浜駅前では安価なほうだが、サービスは一通り揃っている。朝食はパンと玉子と飲み物程度の極めて簡素なものだが、無意味に豪華なところ(当方はビジネス利用なので)や、「ただなんだから文句言うな」という中途半端なところよりは、潔く良くてよい。
********************
<総合評価のセルフレーティング>
星五つ:非常に優秀、次も間違いなく使う。
星四つ:優秀、次回も第一候補にする。
星三つ:値段相応、次回の候補には含める。
星二つ:対象外、次はない。
星一つ:論外、商売しているのが不思議。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
R&Bホテル新横浜駅前 2020年02月18日 10:49:28



このたびはR&Bホテル新横浜駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊に関してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。


当ホテルは、部屋(Room)と朝食(Breakfast)の名の通り、シンプルで機能的な客室と、自慢の美味しい焼き立てパンを毎日提供させていただいております。

多くのビジネスホテルの中から、R&Bホテルをお選びいただいたお客様へ感謝し、あたたかいおもてなしを心がけております。
今後もR&Bホテル新横浜駅前をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。


R&Bホテル新横浜駅前 マネージャー川村

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

3174件中 81~100件表示

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