このたびはＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。


たくさんお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは新横浜駅から近く、横浜アリーナまでも徒歩５分前後と大変便利な立地にございます。

今後もお選びいただいたお客様のご期待に添えるよう、従業員一同精進してまいります。

またコンサートなどで新横浜へお越しの際は是非Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前のご利用をお願い致します。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

このたびはＲ＆Ｂホテル新横浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。


私どもＲ＆Ｂホテルは、シンプルで機能的な客室でありながらも、お客様に寄り添ったサービスを心掛け、皆様が気持ちよくお過ごしいただけるよう日々努めております。
無料朝食サービスも、大変多くのお客様にご好評いただいております。

また、新横浜へお越しの際はぜひＲ＆Ｂホテル新横浜駅前をご利用くださいませ。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

このたびはＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。


お部屋タイプのご希望に添えず申し訳ございません。
事前にご連絡をいただければ、希望部屋タイプに空きが出次第ご変更させていただきますので、次回ご利用の際はご一報いただければ幸いでございます。


また、近隣駐車場に関してですが、フロントに簡易的な周辺地図と駐車場マップをご用意しております。
ご案内不足で申し訳ございません。
次回ご来館の際はフロントスタッフへお気軽にお申し付けくださいませ。


またのご来店をお待ち申し上げております。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

このたびはＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。



モーニングサービスに関しまして、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様からいただいたお声を参考に、より良いサービスの提供ができるよう、従業員一同精進してまいります。

またのご利用をお待ち申し上げております。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

過日はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前をご利用くださりありがとうございました。
重たいお荷物を階段で２階までお運びいただくことになり申し訳ございません。
重たいお荷物、多数のお荷物をお持ちの方へのご案内をどのように改善するべきか今一度、検討いたします。
ご迷惑をおかけしたにもかかわらず私どものスタッフの応対にお褒めの言葉をいただき重ねてお礼を申し上げます。
新横浜でイベントなどがある際、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

フロント　岩波

過日はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前をご利用くださりありがとうございました。
荷物を預けるためにお越しいただいた際、スタッフの応対で不快なお気持ちにさせてしまいお詫び申し上げます。
数多くあるホテルの中で私どもを選んでくださったお礼の気持ちを忘れることなく笑顔での応対に努めてまいります。
フロントが小さく朝食内容も限られたホテルではございますが、これからもご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

フロント　岩波

過日はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前をご利用くださりありがとうございました。
便利と感じていただけてよかったです。
記していただいたとおり横浜国際競技場まで徒歩圏内でございます。
競技場でイベントなどが開催される際、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
これからも新横浜をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

フロント　岩波

過日はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前をご利用くださりありがとうございました。
私どもの朝食や設備、サービスに関しお褒めの言葉をいただき重ねてお礼を申し上げます。
ご案内不足により部屋の機能にお気づきいただくのが遅くなったにもかかわらず、快適だったというお言葉をいただき恐れ入ります。
今後とも新横浜をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

フロント　岩波

過日はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前をご利用くださりありがとうございました。
また、私どもの客室にお褒めの言葉をいただき重ねてお礼を申し上げます。
客室を可愛い、綺麗と表現していただけて嬉しいです。
一方、客室の空調に関しご迷惑をおかけしお詫び申し上げます。
一括空調のため部屋ごとに暖房・冷房を選択いただくことができず心苦しく思っております。
設備改修は今のところ予定がなく申し訳ないのですが、今後も当ホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

フロント　岩波

過日はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前をご利用くださりありがとうございました。
スタッフの応対や客室に関しお褒めの言葉をいただき重ねてお礼を申し上げます。
事前にクチコミをご確認いただき覚悟してお越しいただくことになり恐れ入ります。
至らぬことも多いホテルではございますが、横浜アリーナでイベントなどが開催される際は、ぜひまたお越しくださいませ。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

フロント　岩波

過日はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前をご利用くださりありがとうございました。
問題なくご到着いただけてよかったです。
朝食内容が十分ではなく申し訳ございません。
他ホテルチェーンは無料朝食が充実しており、私どもの課題と感じております。
具体的な改善時期・内容をお答えできず心苦しいのですが、朝食内容の改善を引き続き検討してまいります。
これからも新横浜をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

フロント　岩波

過日はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前をご利用くださりありがとうございました。
宿泊代にご満足いただけてよかったです。
禁煙ルームが満室というあいにくの状況でしたが、臭いが気にならなかったというお声をいただけて安心いたしました。
これからもご出張などで新横浜にお越しの際は、私どもを利用いただけると幸いでございます。
新横浜をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

フロント　岩波

過日はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前をご利用くださりありがとうございました。
髭剃り、歯ブラシの手渡しに関しご納得いただけず申し訳ございません。
朝食時、女性社員1名が2人席で飲食という内容に関しては詳細を伺いたく、次回ご宿泊時にでもお聞かせいただけませんでしょうか。
これからも新横浜をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

フロント　岩波

このたびはＲ＆Ｂホテル新横浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。


数あるホテルの中からお選びいただきましたのに、重ね重ねご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
この場を借りて深くお詫び申し上げます。

次回ご利用いただく際には同じ事が無い様、従業員一同一層の努力を重ねて参ります。

また、客室の枕についてですが、低いタイプの枕のお貸し出しを行っております。
数に限りはございますが、次回ご宿泊の際はお気軽にお申し付けくださいませ。


この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
Ｒ＆Ｂホテルにご宿泊いただき、ご旅行の良い思い出の一部となれるよう、今後も精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

このたびはＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。


立地や朝食に関してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。


今後は、サービス面でもお選びいただける様、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

このたびはＲ＆Ｂホテル新横浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。


Ｒ＆Ｂホテルのコンセプトがご理解いただけたようで幸いでございます。

今後も、お選びいただいたお客様にご満足いただける様、精進して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

このたびはＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。


ご宿泊に関してたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し従業員一同大変嬉しく拝読いたしました。
誠にありがとうございます。


モーニングサービスは、Ｒ＆Ｂホテル自慢の焼きたてパンをご提供しております。
季節によりメニュー変更もございますので、次回ご来館の際は是非ご賞味くださいませ。

またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

このたびはＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。


当ホテルは、環境保護の一環として備品を最小限に抑え、シンプルな客室、そして低価格での販売を実現しております。
この取り組みにご理解いただけましたようで幸いでございます。


今後ともＲ＆Ｂホテル新横浜駅前ならびに、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

このたびはＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。


立地や朝食におきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく感じております。


無料朝食サービスの焼き立てパンは、クロワッサン・バターロールのほか、日替わりパンが３種類ございます。
只今８月～９月限定でゴーゴーカレーとのコラボパン「ゴーゴーカレーパン」をご用意しております。
是非機会がございましたら全国のＲ＆Ｂホテルでご賞味下さいませ。


またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

このたびはＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。


ご延泊の場合、空室がありましたら同じお部屋でのご手配が可能となっております。
今後も何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。


またのご利用をお待ち申し上げております。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村