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ReLA 東松戸のクチコミ・お客さまの声
部屋4
無人フロントで少し不安でしたが、タブレットでのチェックインやお部屋の解除方法などが事前にメールでお知らせがあり、動画も添えてあったので、機械オンチの私でもスムーズにできました♪子供が車いすを利用しているのですが、エントランスからお部屋まで問題なく移動できました。また高さがあるベッドは難しいため、低いベッドのこの部屋を選びました。おかげで落下の心配なく休めました◎キレイなお部屋で、食器なども整頓されていて、ゆったりとしたスペースで過ごしやすかったです。気になった点は、*浴槽の方からモーターのような音が出てきてうるさかった。途中で止まりましたが。*シャンプー、ボディーソープのラベルが剥がれていて、違いが分からなかった。*ベッド側のカーテンのフックが2個?外れていた。*歯磨き粉付きの歯ブラシで、子供が使えなかった。細かいかもしれませんが、またぜひ利用したいので、改善していただけたらと期待を込めて書き込みます。大変お世話になりました!
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ReLA 東松戸のカスタマーサポートのTrixと申します。今回は素晴らしい評価をいただきありがとうございます。お客様の快適な滞在のために最高の設備・サービスを心がけております。この滞在中、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。こちらはすぐに対応し、再発防止に努めてまいります。また次回のお越しを心よりお待ちしております。
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部屋4
投稿者さんの ReLA 東松戸 のクチコミ
無人フロントで少し不安でしたが、タブレットでのチェックインやお部屋の解除方法などが事前にメールでお知らせがあり、動画も添えてあったので、機械オンチの私でもスムーズにできました♪
子供が車いすを利用しているのですが、エントランスからお部屋まで問題なく移動できました。また高さがあるベッドは難しいため、低いベッドのこの部屋を選びました。おかげで落下の心配なく休めました◎
キレイなお部屋で、食器なども整頓されていて、ゆったりとしたスペースで過ごしやすかったです。
気になった点は、
*浴槽の方からモーターのような音が出てきてうるさかった。途中で止まりましたが。
*シャンプー、ボディーソープのラベルが剥がれていて、違いが分からなかった。
*ベッド側のカーテンのフックが2個?外れていた。
*歯磨き粉付きの歯ブラシで、子供が使えなかった。
細かいかもしれませんが、またぜひ利用したいので、改善していただけたらと期待を込めて書き込みます。
大変お世話になりました!
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ReLA 東松戸のカスタマーサポートのTrixと申します。
今回は素晴らしい評価をいただきありがとうございます。
お客様の快適な滞在のために最高の設備・サービスを心がけております。
この滞在中、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。こちらはすぐに対応し、再発防止に努めてまいります。
また次回のお越しを心よりお待ちしております。