ReLA東松戸 のカスタマーサービスセンターのSakuraと申します。
この度は当施設にご宿泊いただき、また素晴らしいレビューを残していただきありがとうございます。

依然としてコロナウィルスによる危険な状況が続いておりセルフチェックインという方式の施設は徐々に人気が高まっています。 当施設のセルフチェックインシステムにより、安心してご利用いただけるようでしたら幸いでございます。
私たちは常に、英語、日本語、韓国語、中国語の4つの言語でお客様に最高のサポートサービスを提供するようと努めています。 お電話にてお客様がちゃんとチェックイン情報を受け取ったかを確認させていただき、セルフチェックインのご案内もしております。ご滞在中にいつでもご連絡いただければ、必要なサービスをご提供いたしますので、ご安心ください。

改めてこの度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また機会がございましたら是非ご利用をお待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。

ReLA東松戸 のカスタマーサービスセンターのSakuraと申します。この度は数ある宿泊施設の中から当施設にご滞在いただき、また素晴らしいレビューを残していただきありがとうございます。

当施設はモダンなスタイルで設計されており、快適にお過ごしいただけたかと思います。1Kで、29.5平方メートルぐらいのお部屋で、クイーンベッド1台とシングルソファベッド1台を備えており、大人３名様までご利用いただけます。バスルームとトイレは別々に設計されており、キッチンに関しましても、鍋、フライパン、電子レンジ、冷蔵庫などの調理器具や、お皿、コップ、スプーンなど、人数に応じたアイテムをご家族やご友人のためにご用意させていただいております。ご滞在中、用意させていただいた備品がお役に立ててれば幸いです。

ご滞在中に上の階からの足音がしたとのこと、深くお詫び申し上げます。 同じ階の部屋の音はよく遮られていますが、上層階からの足音の反響を防ぐのは難しいので、夜22時までにご連絡いただけましたら、上階の宿泊者に早々に知らせることができたかと思います。

今後もサービスの充実・発展を図り、次回のお越しをを心よりお待ちしております。この度はご宿泊いただきありがとうございました。

ReLA東松戸カスタマーサービスのSakuraと申します。貴重なレビューを書いていただきありがとうございます。また、キッチン用品の清掃が行き届いていなかった点、不愉快な思いを招いてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はより快適にご宿泊いただけるように清掃スタッフと改善をいたします。
この度はご宿泊いただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

ReLA 東松戸カスタマーサービスのSakuraと申します。貴重なレビューを書いていただきありがとうございます。また、お部屋の掃除が行き届いていなかった点、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。清掃、消耗品の交換は徹底させていただくよう現場スタッフ一同改善させていただきます。
ReLA東松戸ではお客様が快適に過ごせるように、バスルームとトイレは全室セパレートに設計しております。東松戸駅から徒歩2分圏内の立地のため、周辺には駐車場が多くございます。
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ReLA東松戸カスタマーサービスセンターのGinnyです。この度は当施設にご宿泊いただき、または素晴らしいレビューを残していただきありがとうございます。
ご滞在に満足いただけたようで大変嬉しく思います。

当施設はモダンなスタイルで設計されており、滞在中のお客様に、より快適な空間を提供したいと思っております。東松戸駅の近くにありますので、観光スポットへ行くのにもとても便利です。また、施設周辺にはコンビニエンスストア、スーパーマーケット、レストランもたくさんあり、東松堂湯のはな公園、萌木ノ風公園、東武スポーツパークや野球場など、花を見たりスポーツを楽しんだりするための公園があります。

また、東松戸駅まで徒歩約2分という立地も大きなメリットのひとつです。また、24時間営業のコンビニエンスストア、スーパーマーケット、薬局などを簡単に見つけることができます。

この度は、当施設でのご滞在中にご不便をおかけして申し訳ございませんでした。当施設ではお箸は設置しておりませんが、スプーンやフォークなどの他のアイテムを設置しております。

ご意見をお寄せいただきありがとうございます。私たちは、お客様からのすべてのコメントに常に感謝し、耳を傾けています。

今後もサービスの充実・発展を図り、お客様のご来訪を心よりお待ちしております。
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ReLA東松戸のカスタマーサービススタッフのSakuraと申します。 この度のご宿泊、また貴重なご意見を頂きありがとうございます。

とても綺麗とお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。 しかしながら、ハンドソープのボトルと溶液が合っていなかったとのことでご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。いま現在はボトルにあわせた泡タイプを準備させて頂いております。改めましてこの度ご宿泊を利用いただき誠にありがとうございました。 またお迎えできる機会をいただければ幸いです。

ReLA東松戸のカスタマーサービススタッフのSakuraです。 この度のご宿泊、また貴重なご意見を頂きありがとうございました。
ボディーソープにつきまして通常の肌タイプに合うボディソープを選択しておりますが、ご満足いただけなかったことを残念に思います。こういった一つ一つのお客様のお声が施設サービスの向上へとつながります、しっかりとお声を吸い上げてよりよいサービスへとつなげてまいります。改めまして、この度ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ReLA東松戸を今後ともよろしくお願い申し上げます。

ReLA東松戸スタッフのTrixです。この度のご宿泊、ご滞在後に貴重なレビューを残していただき誠にありがとうございます。
お部屋の広さは約30㎡-60㎡となっておりまして、ホテルには無いアパートメントホテルならではの広い空間を提供しております。まるで自宅にいるような親しみやすい体験を提供するために、キッチンには十分な調理器具や食器類が揃っているので、安心してお食事をお召し上がりいただけます。
数多くの宿泊施設の中から、皆様の信頼とご選択を賜り、誠にありがとうございます。またお迎えできることをスタッフ一同お待ちしております。

ReLA東松戸スタッフのTrixです。この度のご宿泊、またご滞在の貴重なレビューを頂き誠にありがとうございます。

家のように滞在しやすく快適な生活空間を提供するために、日常生活に必要な家電家具、特にキッチン設備・器具はお料理をお楽しみいただけるように各種取り揃えております。 IHストーブ、鍋、鍋に加えて、...ご家庭のようにお料理をお楽しみいただけるように各種食器（スプーン、カップ、プレート、..）も提供しています。
私たちは常にこのアパートのサービスを改善しています。またReLA東松戸で皆さまをお迎えできることを楽しみにしております。
改めましてこの度のご宿泊誠にありがとうございました。

ReLA東松戸カスタマーサービスセンターのGinnyと申します。この度は私たちのアパートメントホテルに滞在いただき、また素晴らしいレビューを残していただきありがとうございます。
ReLA東松戸は抜群の立地となります。コンビニエンスストア、市場、スーパーマーケット、各種レストラン、東松戸駅から徒歩わずか数分となっております。また、周辺にはゴルフコース、テニスコート、ヨガセンターなどのスポーツスタジアムもあります。
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
今後ともReLA東松戸をよろしくお願い申し上げます。

ReLA東松戸 のカスタマーサービスセンターのGinnyと申します。ReLA東松戸に滞在いただき、また素晴らしいレビューを残していただきありがとうございます。
ご滞在中に素晴らしい体験を提供できたことを嬉しく思います。
チェックイン手続の時間を短縮できるセルフチェックインのシステムを導入しております。コロナ時期で人と人との接触を最低限に抑えるようにセルフチェックインという形が最もおすすめです。
私たちは常に、英語、日本語、韓国語、中国語の4つの言語でお客様に最高のサポートサービスを提供するようと努めています。 チェックインの時間を事前に把握できますように電話でお客様がちゃんとチェックイン情報を受け取ったかを確認させていただき、セルフチェックインのご案内もしております。また、ご滞在中にいつでもご連絡いただければ、必要なサービスをご提供いたしますので、ご安心ください。
東松戸公園まで徒歩約4分、施設周辺にはゴルフコース、テニスコート、ヨガセンターなどのスポーツ施設もありますので、次回ご宿泊の際にはご利用ご検討いただければと思います。

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
今後もReLA東松戸をよろしくお願いいたします。

佐藤様、ReLa東松戸　カスタマーサポートの陳と申します。この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。当施設は一般的なホテルとは異なる「アパートメントホテル」という民泊施設となります。部屋が広くてキッチン付き、日常生活に必要な物は全てとり揃えております。お気に入っていただけたようでとても嬉しいです。またのご利用を心よりお待ちしております。

ReLA東松戸のカスタマーサポートのGinnyと申します。
今回は素晴らしい評価をいただきありがとうございます。
お客様の快適な滞在のために最高の設備・サービスを心がけております。
この滞在中、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。こちらはすぐに対応し、再発防止に努めてまいります。
また次回のお越しを心よりお待ちしております。

ReLA東松戸カスタマーサービスのGinnyと申します。この度は大変貴重なフィードバックをご共有頂きまして誠にありがとうございます。お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後のお客様のために施設改善に努めさせて頂きます。改めましてこの度のご宿泊誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

ReLA 東松戸のカスタマーサポートのTrixと申します。
今回は素晴らしい評価をいただきありがとうございます。
お客様の快適な滞在のために最高の設備・サービスを心がけております。
この滞在中、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。こちらはすぐに対応し、再発防止に努めてまいります。
また次回のお越しを心よりお待ちしております。

ReLA 東松戸のカスタマーサポートのTrixと申します。
今回は素晴らしい評価をいただきありがとうございます。
お客様の快適な滞在のために最高の設備・サービスを心がけております。
この滞在中、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。こちらはすぐに対応し、再発防止に努めてまいります。
また次回のお越しを心よりお待ちしております。

ReLA東松戸カスタマーサービスのGinnyと申します。この度は大変貴重なフィードバックをご共有頂きまして誠にありがとうございます。お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後のお客様のために施設改善に努めさせて頂きます。改めましてこの度のご宿泊誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。