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ReLA 東松戸 クチコミ・感想・情報

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ReLA 東松戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:65件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.83
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.33
  • 食事-----
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30件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの ReLA 東松戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月12日 23:34:52

73才の親夫婦用に借りました。無人でキーレスという不安がありましたが、チェックイン時に一緒に取り扱いを説明したら、あとはスムーズに出来たで、よかったです。
建物が新しく、部屋も綺麗でした。キッチン、洗濯機といった家電の充実さに大変満足しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月

サービス5

投稿者さんの ReLA 東松戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月12日 05:20:14

4泊しました。部屋が綺麗ですごくよかったです。
東松戸駅近、スーパー、コンビニ、居酒屋となんでも近く、快適に過ごすことができました。
ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月

サービス5

マキオ3218さんの ReLA 東松戸 のクチコミ

マキオ3218さん [30代/男性] 2023年01月21日 07:01:46

料理ができ、道具もほぼ揃っている為旅行中でも安く済ませることができた。コロナで仲間内や家族で過ごす分には安心かと。
旅行支援の対象でないため、終わった後にまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
ReLA 東松戸 2023年02月13日 14:31:07

ReLA 東松戸のカスタマーサービスのKelseyと申します。 この度は数ある宿泊施設の中、当施設にご滞在いただき、また素晴らしいレビューを残していただきありがとうございます。 次回もより良い思いをしていただく為に頑張ってまいりますので、またのご宿泊を心よりお待ちしております。 この度はご宿泊いただきありがとうございました。

サービス5

らてぃ~ださんの ReLA 東松戸 のクチコミ

らてぃ~ださん [40代/女性] 2023年01月01日 17:24:39

部屋も広くて、駅からのアクセスも便利でした。部屋も綺麗でした。無人なので心配でしたが、事前に詳しい案内がpdfできたので助かりました。チェックイン等も食器等も揃ってますが、お湯を沸かすヤカン又は電気ポットがあればもっとよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ReLA 東松戸 2023年02月13日 14:12:57

ReLA 東松戸のカスタマーサポートのKelseyと申します。
今回は素晴らしい評価をいただきありがとうございます。
お客様の快適な滞在のために最高の設備・サービスを心がけております。
この滞在中、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。こちらはすぐに対応し、再発防止に努めてまいります。
また次回のお越しを心よりお待ちしております。

サービス5

koakoaさんの ReLA 東松戸 のクチコミ

koakoaさん [30代/女性] 2022年12月05日 17:26:00

家族5人、ディズニー旅行のため利用しました。ディズニーまで乗り換えなしで30分弱、観光でもスカイツリー駅まで乗り換えなしで30分程度。駅前なのに静かで、近くの駐車場も2日間駐車したままで1,600円と安くて助かりました。スーパーもあり、コンビニもあり、飲食店もあり。素泊まりでも全く不便なく過ごせました。お部屋も何故かとても落ち着く雰囲気でゆっくりと良い時間を過ごすことができました。東京方面観光の時には是非また利用したいと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ReLA 東松戸 2022年12月30日 17:55:46

ReLA東松戸のカスタマーサービスのGinnyと申します。 この度は数ある宿泊施設の中、当施設にご滞在いただき、また素晴らしいレビューを残していただきありがとうございます。 次回もより良い思いをしていただく為に頑張ってまいりますので、またのご宿泊を心よりお待ちしております。 この度はご宿泊いただきありがとうございました。

サービス5

らくてててててんっすこ!さんの ReLA 東松戸 のクチコミ

らくてててててんっすこ!さん [20代/女性] 2022年12月05日 11:36:34

友達5人で使用しましたが新築のマンションの様で綺麗でした。夜は乾燥するので注意です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年12月
ReLA 東松戸 2022年12月30日 17:52:25

ReLA東松戸のカスタマーサービスのGinnyと申します。 この度は数ある宿泊施設の中、当施設にご滞在いただき、また素晴らしいレビューを残していただきありがとうございます。 次回もより良い思いをしていただく為に頑張ってまいりますので、またのご宿泊を心よりお待ちしております。 この度はご宿泊いただきありがとうございました。

サービス5

さゃ3509さんの ReLA 東松戸 のクチコミ

さゃ3509さん [40代/女性] 2022年11月19日 14:15:50

近くに、スーパーやコンビニ、ドラッグストアがあり、とても便利です。駅近ですが、電車の音も気にならず、良かったです。子連れだと、ホテルより過ごしやすく満足です。

綺麗だし、広いので、快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ReLA 東松戸 2022年11月25日 23:52:43

ReLA東松戸カスタマーサービスのGinnyと申します。この度は大変貴重なフィードバックをご共有頂きまして誠にありがとうございます。お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後のお客様のために施設改善に努めさせて頂きます。改めましてこの度のご宿泊誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

サービス5

投稿者さんの ReLA 東松戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月12日 13:06:04

新築マンションの一室という感じです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ReLA 東松戸 2022年11月25日 23:51:08

ReLA東松戸カスタマーサービスのGinnyと申します。この度は大変貴重なフィードバックをご共有頂きまして誠にありがとうございます。お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後のお客様のために施設改善に努めさせて頂きます。改めましてこの度のご宿泊誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

サービス5

投稿者さんの ReLA 東松戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月08日 11:52:38

お部屋も綺麗で、食器なども準備されていてすごく過ごしやすかったです。また利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
ReLA 東松戸 2022年11月10日 22:26:36

ReLA東松戸カスタマーサービスのGinnyと申します。この度は大変貴重なフィードバックをご共有頂きまして誠にありがとうございます。お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後のお客様のために施設改善に努めさせて頂きます。改めましてこの度のご宿泊誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】
ご利用のお部屋
【Type A】

サービス5

投稿者さんの ReLA 東松戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月13日 18:25:38

無人フロントで少し不安でしたが、タブレットでのチェックインやお部屋の解除方法などが事前にメールでお知らせがあり、動画も添えてあったので、機械オンチの私でもスムーズにできました♪
子供が車いすを利用しているのですが、エントランスからお部屋まで問題なく移動できました。また高さがあるベッドは難しいため、低いベッドのこの部屋を選びました。おかげで落下の心配なく休めました◎
キレイなお部屋で、食器なども整頓されていて、ゆったりとしたスペースで過ごしやすかったです。
気になった点は、
*浴槽の方からモーターのような音が出てきてうるさかった。途中で止まりましたが。
*シャンプー、ボディーソープのラベルが剥がれていて、違いが分からなかった。
*ベッド側のカーテンのフックが2個?外れていた。
*歯磨き粉付きの歯ブラシで、子供が使えなかった。
細かいかもしれませんが、またぜひ利用したいので、改善していただけたらと期待を込めて書き込みます。
大変お世話になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ReLA 東松戸 2022年10月22日 13:31:59

ReLA 東松戸のカスタマーサポートのTrixと申します。
今回は素晴らしい評価をいただきありがとうございます。
お客様の快適な滞在のために最高の設備・サービスを心がけております。
この滞在中、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。こちらはすぐに対応し、再発防止に努めてまいります。
また次回のお越しを心よりお待ちしております。

サービス5

投稿者さんの ReLA 東松戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月25日 17:39:56

歯磨き粉
綿棒欲しかったです!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ReLA 東松戸 2022年09月26日 13:31:42

ReLA東松戸カスタマーサービスのGinnyと申します。この度は大変貴重なフィードバックをご共有頂きまして誠にありがとうございます。お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後のお客様のために施設改善に努めさせて頂きます。改めましてこの度のご宿泊誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

サービス5

yukino0000さんの ReLA 東松戸 のクチコミ

yukino0000さん [50代/女性] 2022年04月04日 12:20:30

一週間の連泊でした。
立地もよく、無人のチェックインも良かったです。
はじめに戸惑いましたが、慣れてしまえば、楽々!
ルームキーをなくしたりすることがないので、大変便利だと思いました。
部屋も、自分で掃除出来るように掃除機もあるので、新築な上に設備も良かったです。

最低限度の調理器具もあって、文句なし!大満足です。
連泊だったので、トイレットペーパーやティッシュがなくなりましたが、清掃係?の方に
お願いしたら親切に、「何個ですか?いいですよ!」と言ってくださり
助かりました。お陰で自分で買わずに紙類は調達でき、感謝です。

1点、ちょっと気になることと言えば、
夜12時半くらいに、チェックイン出来ない人なのか、
部屋に合流しようとしていた人なのか不明ですが、
部屋のチャイムを鳴らされて、びっくりしました。
モニター付きインターホンがあるので、顔を確認できてよかったですが、
無人フロントゆえそのような事もあるのかと・・・。
その辺りのセキュリティーが、もう少し確立すれば、さらに快適になるかと思います。
周りにスーパーや飲食店もあり、駐車場もあるのでまた是非利用させていただきたく思います。
このたびは、本当にお世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ReLA 東松戸 2022年09月26日 13:31:05

ReLA東松戸カスタマーサービスのGinnyと申します。この度は大変貴重なフィードバックをご共有頂きまして誠にありがとうございます。しかしながらお部屋に幾らかご満足いただけない点がございましたことをお詫び申し上げます。お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後のお客様のために施設改善に努めさせて頂きます。改めましてこの度のご宿泊誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

サービス5

投稿者さんの ReLA 東松戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月28日 14:35:02

無人フロント手続きで時間短縮出来ました。コインランドリーも設備されていて良かったです。

部屋の暗所番号入力に手間取りました。
小さい子どもも数人いて広さも丁度良かったです。
また、機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ReLA 東松戸 2022年09月26日 13:28:32

ReLA東松戸カスタマーサービスのGinnyと申します。この度は大変貴重なフィードバックをご共有頂きまして誠にありがとうございます。お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後のお客様のために施設改善に努めさせて頂きます。改めましてこの度のご宿泊誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

サービス5

投稿者さんの ReLA 東松戸 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月25日 11:42:36

このご時世、無地フロントは安心できる人沢山いると思います!
チェックインの数日前にメールで問い合わせした際も迅速に対応していただけてとても良かったです

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2021年09月
ReLA 東松戸 2021年10月05日 21:02:47

ReLA東松戸 のカスタマーサービスセンターのSakuraと申します。
この度は当施設にご宿泊いただき、また素晴らしいレビューを残していただきありがとうございます。

依然としてコロナウィルスによる危険な状況が続いておりセルフチェックインという方式の施設は徐々に人気が高まっています。 当施設のセルフチェックインシステムにより、安心してご利用いただけるようでしたら幸いでございます。
私たちは常に、英語、日本語、韓国語、中国語の4つの言語でお客様に最高のサポートサービスを提供するようと努めています。 お電話にてお客様がちゃんとチェックイン情報を受け取ったかを確認させていただき、セルフチェックインのご案内もしております。ご滞在中にいつでもご連絡いただければ、必要なサービスをご提供いたしますので、ご安心ください。

改めてこの度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また機会がございましたら是非ご利用をお待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。

サービス5

投稿者さんの ReLA 東松戸 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月01日 16:31:44

とても綺麗でゴミ箱も大きくて良かったです!
ボディーソープがかなり強いものだったので肌が弱い方だと荒れてしまうかもしれません!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年04月
ReLA 東松戸 2021年05月27日 16:50:40

ReLA東松戸のカスタマーサービススタッフのSakuraです。 この度のご宿泊、また貴重なご意見を頂きありがとうございました。
ボディーソープにつきまして通常の肌タイプに合うボディソープを選択しておりますが、ご満足いただけなかったことを残念に思います。こういった一つ一つのお客様のお声が施設サービスの向上へとつながります、しっかりとお声を吸い上げてよりよいサービスへとつなげてまいります。改めまして、この度ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ReLA東松戸を今後ともよろしくお願い申し上げます。

サービス5

投稿者さんの ReLA 東松戸 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月13日 15:48:19

調理器具もそろっており料理を作ることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年04月
ReLA 東松戸 2021年05月27日 16:42:11

ReLA東松戸スタッフのTrixです。この度のご宿泊、またご滞在の貴重なレビューを頂き誠にありがとうございます。

家のように滞在しやすく快適な生活空間を提供するために、日常生活に必要な家電家具、特にキッチン設備・器具はお料理をお楽しみいただけるように各種取り揃えております。 IHストーブ、鍋、鍋に加えて、...ご家庭のようにお料理をお楽しみいただけるように各種食器(スプーン、カップ、プレート、..)も提供しています。
私たちは常にこのアパートのサービスを改善しています。またReLA東松戸で皆さまをお迎えできることを楽しみにしております。
改めましてこの度のご宿泊誠にありがとうございました。

サービス5

投稿者さんの ReLA 東松戸 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月13日 15:47:30

駅も近くきれいで広々使えました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年04月
ReLA 東松戸 2021年05月27日 16:37:48

ReLA東松戸カスタマーサービスセンターのGinnyと申します。この度は私たちのアパートメントホテルに滞在いただき、また素晴らしいレビューを残していただきありがとうございます。
ReLA東松戸は抜群の立地となります。コンビニエンスストア、市場、スーパーマーケット、各種レストラン、東松戸駅から徒歩わずか数分となっております。また、周辺にはゴルフコース、テニスコート、ヨガセンターなどのスポーツスタジアムもあります。
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
今後ともReLA東松戸をよろしくお願い申し上げます。

サービス5

投稿者さんの ReLA 東松戸 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月13日 15:33:55

清潔感のあるお部屋で快適に過ごせました。
フロントでの接触等をできるだけ避けたかったので、セルフチェックインできるところを選びました。
事前にメールで案内が送られてきたので特に分かりづらいところもなく、スムーズにチェックインできました。

駅からも近いですし立地もよかったので機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年04月
ReLA 東松戸 2021年05月27日 16:34:39

ReLA東松戸 のカスタマーサービスセンターのGinnyと申します。ReLA東松戸に滞在いただき、また素晴らしいレビューを残していただきありがとうございます。
ご滞在中に素晴らしい体験を提供できたことを嬉しく思います。
チェックイン手続の時間を短縮できるセルフチェックインのシステムを導入しております。コロナ時期で人と人との接触を最低限に抑えるようにセルフチェックインという形が最もおすすめです。
私たちは常に、英語、日本語、韓国語、中国語の4つの言語でお客様に最高のサポートサービスを提供するようと努めています。 チェックインの時間を事前に把握できますように電話でお客様がちゃんとチェックイン情報を受け取ったかを確認させていただき、セルフチェックインのご案内もしております。また、ご滞在中にいつでもご連絡いただければ、必要なサービスをご提供いたしますので、ご安心ください。
東松戸公園まで徒歩約4分、施設周辺にはゴルフコース、テニスコート、ヨガセンターなどのスポーツ施設もありますので、次回ご宿泊の際にはご利用ご検討いただければと思います。

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
今後もReLA東松戸をよろしくお願いいたします。

サービス4

投稿者さんの ReLA 東松戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月24日 21:17:03

疲れて帰ってきて、リラックスできる空間でした。また機会があれば利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ReLA 東松戸 2022年11月10日 22:20:50

ReLA東松戸カスタマーサービスのGinnyと申します。この度は大変貴重なフィードバックをご共有頂きまして誠にありがとうございます。お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後のお客様のために施設改善に努めさせて頂きます。改めましてこの度のご宿泊誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【Type A】

サービス4

投稿者さんの ReLA 東松戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月24日 21:14:30

綺麗な部屋で広々としていて、ゆったりとくつろぐことが出来ました。また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ReLA 東松戸 2022年11月10日 22:21:29

ReLA東松戸カスタマーサービスのGinnyと申します。この度は大変貴重なフィードバックをご共有頂きまして誠にありがとうございます。お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後のお客様のために施設改善に努めさせて頂きます。改めましてこの度のご宿泊誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【Type A】

30件中 1~20件表示

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