ReLA東松戸 のカスタマーサポートのKinと申します。
この度のご宿泊、また貴重なレビューをいただきありがとうございます。

私どもの清掃不備により不快な念をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び設備の確認につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。
今後、このようなことがないように清掃を徹底し、お客様にご満足いただける宿泊施設を目指し精進いたします。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また機会がございましたら是非ご利用をお待ちしております。