先日は、ホテルNO.1新居浜をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お部屋でぐっすりお休みいただけなかったとお伺い、大変心苦しく思います。この場をお借りしてお詫び申し上げます。せっかく、遠いところからご宿泊いただきましたにも関わらず、ご期待にお答えすることができず、大変申し訳ございませんでした。頂いたお言葉は、ありがたく頂戴し、改善して参ります。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。この度は大変申し訳ございませんでした。