この度はＲ＆Ｂホテル名古屋栄東にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
備品に関しましては、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
タオルの匂いにつきましてはすぐにリネン類を確認させて頂きます。エコへの取り組みとは全く関係はございません。ご指摘を頂き、ありがとうございました。
私共Ｒ＆Ｂホテルは環境実践ホテルとして「必要なものを必要なだけ」というコンセプトのもと、環境保全活動に取り組みながら、できる限り安価にお客様に清潔な客室を提供させて頂きたいと考えております。
備品に関しましても必要最低限となり、お客様にはご不便をお掛けする点も多々ございますが、ご理解・ご協力を頂けましたら幸いでございます。
今後もお客様に快適な宿泊を提供できるよう日々努めて参りますので、又機会がございましたら是非ご宿泊くださいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

マネージャー　実政