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Ｒ＆Ｂホテル名古屋栄東のクチコミ･お客さまの声
部屋3
早く着いたので荷物を預かってもらおうと、チェックインの時間前に立ち寄りました。仮の番号札を受け取り、帰りの時間を聞かれたので伝えて出かけました。ところがライブに行くため携帯をOFFにしていて通じなかったせいか、まだチェックインしていないということでホテルから実家に確認の電話が入り、家族にどこに行っているのか不信に思われてしまいました。ライブや演劇を観にいってホテルを利用したことは何度もありますが、こんな嫌な思いをしたのは初めてです。もう二度と利用しません。
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この度は私共の引継ぎミスにより多大なご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。せっかくの楽しいご予定に当館をお選び頂いたにも関わらず、思い出を台無しにしてしまったこと、ご家族にもご心配をお掛けしてしまったこと、深く反省しております。今後、同じようなことが起こらぬよう指導、教育を徹底して参ります。お忙しいところ、貴重なご意見を御寄せ下さいまして誠にありがとうございました。もうお会いできないのは誠に残念ですが、頂いたお言葉は今後の教育に生かして参ります。ありがとうございました。サブマネージャー 服部
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部屋3
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル名古屋栄東 のクチコミ
早く着いたので荷物を預かってもらおうと、チェックインの時間前に立ち寄りました。仮の番号札を受け取り、帰りの時間を聞かれたので伝えて出かけました。ところがライブに行くため携帯をOFFにしていて通じなかったせいか、まだチェックインしていないということでホテルから実家に確認の電話が入り、家族にどこに行っているのか不信に思われてしまいました。ライブや演劇を観にいってホテルを利用したことは何度もありますが、こんな嫌な思いをしたのは初めてです。もう二度と利用しません。
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この度は私共の引継ぎミスにより多大なご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
せっかくの楽しいご予定に当館をお選び頂いたにも関わらず、思い出を台無しにしてしまったこと、ご家族にもご心配をお掛けしてしまったこと、深く反省しております。
今後、同じようなことが起こらぬよう指導、教育を徹底して参ります。
お忙しいところ、貴重なご意見を御寄せ下さいまして誠にありがとうございました。
もうお会いできないのは誠に残念ですが、頂いたお言葉は今後の教育に生かして参ります。
ありがとうございました。
サブマネージャー 服部