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R&Bホテル名古屋栄東のクチコミ・お客さまの声
総合3
チェックイン前に荷物を預かって頂いたり…フロントスタッフの接客はよかったのです。お部屋に加湿器が欲しかったのと…お部屋のお風呂ですが髪の毛が落ちていてとても残念でした。チェックインの時間も1時過ぎていたのでフロントに言うのも悪いので我慢しました。湯船を張る事が出来なかったので身体が冷えたままでなかなか寝付けずに…翌日にこたえました。
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先日はR&Bホテル名古屋栄東をご利用頂き、誠にありがとうございました。数あるホテルの中より当館をお選び頂いたにもかかわらず、清掃の不備により大変なご迷惑をおかけし、翌日のご予定にもご影響を及ぼしてしまいましたこと、心からお詫び申し上げます。今後このような不備が起きぬよう、今一度清掃手順や確認を見直して参ります。大変申し訳ございませんでした。ご不便をお掛けしたにもかかわらず、スタッフへのご配慮を頂きありがとうございました。お気づきの点がございましたら、どうぞ何時でもお申し付け下さいませ。加湿器に関しましては、現在お部屋への設置がございませんが、フロントにてお貸し出しを致しております。どうぞお気軽にご利用くださいませ。この度はお忙しい中ご投稿賜りまして、ありがとうございました。また名古屋へお越しの際には、またぜひご利用くださいませ。お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。サブマネージャー 梅谷
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チェックイン前に荷物を預かって頂いたり…フロントスタッフの接客はよかったのです。
お部屋に加湿器が欲しかったのと…お部屋のお風呂ですが髪の毛が落ちていてとても残念でした。チェックインの時間も1時過ぎていたのでフロントに言うのも悪いので我慢しました。湯船を張る事が出来なかったので身体が冷えたままでなかなか寝付けずに…翌日にこたえました。
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先日はR&Bホテル名古屋栄東をご利用頂き、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中より当館をお選び頂いたにもかかわらず、
清掃の不備により大変なご迷惑をおかけし、
翌日のご予定にもご影響を及ぼしてしまいましたこと、心からお詫び申し上げます。
今後このような不備が起きぬよう、今一度清掃手順や確認を見直して参ります。
大変申し訳ございませんでした。
ご不便をお掛けしたにもかかわらず、スタッフへのご配慮を頂きありがとうございました。
お気づきの点がございましたら、どうぞ何時でもお申し付け下さいませ。
加湿器に関しましては、現在お部屋への設置がございませんが、
フロントにてお貸し出しを致しております。
どうぞお気軽にご利用くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿賜りまして、ありがとうございました。
また名古屋へお越しの際には、またぜひご利用くださいませ。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サブマネージャー 梅谷