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R&Bホテル名古屋栄東のクチコミ・お客さまの声
部屋2
立地は凄く良かったのすが、1人の女性の方フロントの方の対応が凄く悪く、夕飯に行こうと思っていた手羽先のお店の場所を聞いても「出口から5分でこの辺りかと」との返答に具体的にホテルからの道を知りたかったのですが、あまりの不親切さに呆れました。普通ホテルで夕飯の場所選びで伺うとお店のMAPが置いてあっり、具体的に教えて下さるのが普通だと思っていたので、かなりびっくりしました。又チェックインした際にシャワーを浴びてしまったので、帰ってきてからも入るのにタオル一式をもう1セットお願いした所、「1泊に対してのタオルは1セットなのですが」とのお返事に又もや呆れました。色んなビジネスホテルに泊まって来ましたが、1泊で1セットしかタオルを貸して貰えないのは初めてでした。そんな記載ありましでしょうか?アメニティを持って行くような説明も特になかったと思います。そこはお支払いの機械のそばにあったのでそうかなと自分で持って行きました。チェックアウトの際にも、荷物をお願いして受け取りに行った際、荷物を渡してくれた方は良かったのですがもう1名の方はPCの操作をしながら、こちらに顔も向けずに挨拶され、泊まった客に対しての態度なのだろうかと。不快な気持ちになりました。よく名古屋には来ますが今後は立地が良かったですが、不快な気持ちしかないので二度と利用しないと思います。お部屋のテーブルが狭く、冷蔵庫もテーブルの下で使い勝手が悪く、ベットの奥には変なスペースあってトランクを広げるためのラックもなく、使い辛かったです。
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R&Bホテル名古屋栄東をご利用くださいまして誠にありがとうございます。この度はスタッフの対応に至らぬ点が多々あり、お客様にご不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。数あるホテルの中から当ホテルを選んでくださったにも関わらず、ご不便ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。接客サービスについて再度スタッフへの指導を徹底して参ります。お忙しい中ご意見をお寄せいただきありがとうございました。R&Bホテル名古屋栄東 小濵
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投稿者さんの R&Bホテル名古屋栄東 のクチコミ
立地は凄く良かったのすが、1人の女性の方フロントの方の対応が凄く悪く、夕飯に行こうと思っていた手羽先のお店の場所を聞いても「出口から5分でこの辺りかと」との返答に具体的にホテルからの道を知りたかったのですが、あまりの不親切さに呆れました。
普通ホテルで夕飯の場所選びで伺うとお店のMAPが置いてあっり、具体的に教えて下さるのが普通だと思っていたので、かなりびっくりしました。
又チェックインした際にシャワーを浴びてしまったので、帰ってきてからも入るのにタオル一式をもう1セットお願いした所、「1泊に対してのタオルは1セットなのですが」とのお返事に又もや呆れました。
色んなビジネスホテルに泊まって来ましたが、1泊で1セットしかタオルを貸して貰えないのは初めてでした。
そんな記載ありましでしょうか?
アメニティを持って行くような説明も特になかったと思います。
そこはお支払いの機械のそばにあったのでそうかなと自分で持って行きました。
チェックアウトの際にも、荷物をお願いして受け取りに行った際、荷物を渡してくれた方は良かったのですが
もう1名の方はPCの操作をしながら、こちらに顔も向けずに挨拶され、泊まった客に対しての態度なのだろうかと。不快な気持ちになりました。
よく名古屋には来ますが今後は立地が良かったですが、不快な気持ちしかないので二度と利用しないと思います。
お部屋のテーブルが狭く、冷蔵庫もテーブルの下で使い勝手が悪く、ベットの奥には変なスペースあって
トランクを広げるためのラックもなく、使い辛かったです。
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R&Bホテル名古屋栄東をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度はスタッフの対応に至らぬ点が多々あり、お客様にご不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
数あるホテルの中から当ホテルを選んでくださったにも関わらず、ご不便ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。接客サービスについて再度スタッフへの指導を徹底して参ります。
お忙しい中ご意見をお寄せいただきありがとうございました。
R&Bホテル名古屋栄東 小濵