楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

R&Bホテル名古屋栄東 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

R&Bホテル名古屋栄東のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:2553件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地4.56
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.21
  • 食事3.61

総合1

投稿者さんの R&Bホテル名古屋栄東 のクチコミ

投稿者さん 2023-10-16 21:59:51

立地は凄く良かったのすが、1人の女性の方フロントの方の対応が凄く悪く、夕飯に行こうと思っていた手羽先のお店の場所を聞いても「出口から5分でこの辺りかと」との返答に具体的にホテルからの道を知りたかったのですが、あまりの不親切さに呆れました。
普通ホテルで夕飯の場所選びで伺うとお店のMAPが置いてあっり、具体的に教えて下さるのが普通だと思っていたので、かなりびっくりしました。

又チェックインした際にシャワーを浴びてしまったので、帰ってきてからも入るのにタオル一式をもう1セットお願いした所、「1泊に対してのタオルは1セットなのですが」とのお返事に又もや呆れました。

色んなビジネスホテルに泊まって来ましたが、1泊で1セットしかタオルを貸して貰えないのは初めてでした。
そんな記載ありましでしょうか?

アメニティを持って行くような説明も特になかったと思います。
そこはお支払いの機械のそばにあったのでそうかなと自分で持って行きました。

チェックアウトの際にも、荷物をお願いして受け取りに行った際、荷物を渡してくれた方は良かったのですが
もう1名の方はPCの操作をしながら、こちらに顔も向けずに挨拶され、泊まった客に対しての態度なのだろうかと。不快な気持ちになりました。

よく名古屋には来ますが今後は立地が良かったですが、不快な気持ちしかないので二度と利用しないと思います。


お部屋のテーブルが狭く、冷蔵庫もテーブルの下で使い勝手が悪く、ベットの奥には変なスペースあって
トランクを広げるためのラックもなく、使い辛かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
R&Bホテル名古屋栄東 2023-10-20 17:14:45

R&Bホテル名古屋栄東をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

この度はスタッフの対応に至らぬ点が多々あり、お客様にご不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。

数あるホテルの中から当ホテルを選んでくださったにも関わらず、ご不便ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。接客サービスについて再度スタッフへの指導を徹底して参ります。

お忙しい中ご意見をお寄せいただきありがとうございました。

R&Bホテル名古屋栄東 小濵

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】レディースプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】