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楽天093さんの R&Bホテル名古屋栄東 のクチコミ
- 楽天093さん [70代/女性] 2023年10月09日 17:34:32
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朝食付きシニアプラン3泊4日で17200円利用。栄のど真ん中で、一流デパート・地下商店街・コンビニ・ドラッグストア等も近接していて買い物にも安全面でも立地条件は最高。更に今回の目的のイベント会場迄5分以内と大変便利だった。朝食は予想以上で、私は満足した。ホテル自家製のパンは、バターロールやデニッシュの他、ウィンナソーセージやハンバーグ風のひき肉を包んだもの、リンゴパイやチョコレートパイ風のものなど1日では食べきれないほどの種類が用意されていて、3泊したが朝が楽しみだった。食べきれなかったパンは、部屋へ持ち帰って食べることもできた。豆からひきたてのコーヒーは朝だけでなく、1日中利用できた。総合的には満足で、知人に勧めたいと思った。但し、少し残念だったのは、シングルの部屋にセミダブルベッド設備だった事。ベッドがゆったりしているのはよいが、空間が狭く荷物の置き場所に苦労した。また、コスト削減の為、客が極力セルフサービスで動けるよう、設備やサービスシステムが細部に至るまで練り上げられていることには感心した。但し、私は旅慣れていないので1日目は要領が分からず、苦労した。チェックインの際に、もう少し丁寧に教えていただけると有難かった。2日目からは問題なく動けた。常連のビジネス客が多いせいか、フロントのどちらかというと女性スタッフの方の対応が、少し冷たく感じた。ちょっとだけ微笑んでくださると、こちらも安心できた。お忙しいでしょうが、よろしくね。今回はお世話になりました。ありがとう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- R&Bホテル名古屋栄東 2023年10月09日 19:13:10
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この度はR&Bホテル名古屋栄東をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私共のご案内不足、スタッフの対応によりご不便ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
客室の構造に関しましてのご意見、ご感想ありがとうございます。直ちに改善とは参らず大変心苦しく存じますが、お客様からの貴重なご意見として頂戴し今後の参考とさせていただきます。
朝食に関しましてのお褒めのお言葉、感謝申し上げます。朝食のパンは定期的に種類を変えて提供しておりますのでまたお泊りの際もぜひご利用くださいませ。
お忙しいなかクチコミへのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
R&Bホテル名古屋栄東
- ご利用の宿泊プラン
- 【60歳以上限定】シニアプラン 証明証をご提示ください(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
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投稿者さんの R&Bホテル名古屋栄東 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月03日 00:58:30
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朝食が付いていたので選んだが、現地で、500円支払うように言われたので、間違えたかなー?と、思い支払ったが、帰宅後、予約確認を消す前に改めて見ると、朝食あり追加料金0円と書いてある。
そこで、問い合わせの電話をしたところ、支配人が不在で改めて後日とのことその際「お客様は何をお望みでしょうか?」とたずねられる。あり得ない質問だが、新人さんで戸惑っているのかな?と、とりあえず返事待ち。
翌日、電話を受け、システムの不具合だと説明を受けたので「楽天さんに言った方が良いですね」と、問うと、「私共の入力ミスです」と言う。「間違えたのなら改善策は?」と、たずねると、「お客様の予約された日が3月で4月からは改善されています」との返答。
呆れて「それならば、ロビーの方々にきちんと説明して4月以前に予約した客へのマニュアル等を作り指導すべきだったのではないですか?」と言うと。
めんどくさそうに「本当にお客様の言うとおりでございます」を2回繰り返すのみ。
ミスした時が、信頼を得るチャンスと社会に出て教えられてきましたが。
残念です。私はもう他のところを利用しますが、これからのために改善していただきたい。
因みに、勿論500円は戻ってきませんでした。(戻す気ないのがありあり出ていたので、こちらも忙しく、最後の方で戻してほしくて言っているのではない、きちんとしてくださいといっているのですと言ったのでしょうがないですが)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
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投稿者さんの R&Bホテル名古屋栄東 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月07日 17:40:20
-
トイレの便座が暖かくできなかったがマイナスでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- R&Bホテル名古屋栄東 2023年03月08日 19:40:40
-
この度は、R&Bホテル名古屋栄東をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご貴重なご意見お寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
設備の面では、すぐに対応できるお約束はできかねますが、今後改善できたらと思っております。
これからもお客様により一層ご満足いただけるよう従業員一同努めて参ります。
お忙しいなか、宿泊の感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
R&Bホテル名古屋栄東
フロント 長谷場
- ご利用の宿泊プラン
- 【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
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やきそ1111さんの R&Bホテル名古屋栄東 のクチコミ
- やきそ1111さん [50代/男性] 2023年01月04日 00:14:45
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3年振りの同窓会で利用させていただきました。
栄でしたので、周囲にも沢山の飲食街があり、2次会も楽しくできました。
朝食も美味しくて大満足でした。
また、利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年12月
- R&Bホテル名古屋栄東 2023年02月26日 04:22:07
-
この度は、R&Bホテル名古屋栄東をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様により一層ご満足いただけるよう従業員一同努めて参ります。
また名古屋へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
R&Bホテル名古屋栄東
フロント 長谷場
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
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投稿者さんの R&Bホテル名古屋栄東 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月21日 18:04:04
-
キレイでとても快適でした。朝食メニューがもう少し充実したら満点でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年11月
- R&Bホテル名古屋栄東 2022年11月22日 02:19:08
-
この度はR&Bホテル名古屋栄東をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私共のホテルは設備の整った大きなホテルではございませんが、いつご来館頂いてもお客様にご満足頂ける様スタッフ一同日々努めております。
ご朝食に関しまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
すぐに改善とはいかず大変心苦しく存じますがお客様の貴重なご意見を今後の参考にさせて頂きます。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
R&Bホテル名古屋栄東 フロント 小濵
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
風呂5
投稿者さんの R&Bホテル名古屋栄東 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月28日 19:14:13
-
大変満足してます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年05月
- R&Bホテル名古屋栄東 2022年05月31日 12:50:08
-
この度は、R&Bホテル名古屋栄東をご利用賜り、誠にありがとうございました。
お忙しい中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ごゆっくりおくつろぎ頂けたご様子に、
大変嬉しく拝読させていただきました。
私共は贅沢なホテルではございませんが、あたたかなおもてなしと清潔なお部屋、
美味しいパンのご朝食にて皆様をお迎え致しております。
全国の駅近の立地にて、25店舗を展開させて頂いておりますので、
今後とも、R&Bホテル名古屋栄東をはじめ、全国のR&Bチェーンをご愛顧賜りますよう、
お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
R&Bホテル名古屋栄東
支配人 梅谷
- ご利用の宿泊プラン
- エコ連泊レディースプラン(清掃なし/素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙【連泊プラン】】
風呂5
きよ977さんの R&Bホテル名古屋栄東 のクチコミ
- きよ977さん [50代/男性] 2022年03月25日 20:48:50
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初めて利用させて頂きました。スタッフさんには親切丁寧に対応して頂きました。地下鉄出入口からすぐの立地です。朝食の自家製パンも美味しくて5つも食べてしまいました。又機会が有れば是非とも利用させて頂きます!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- R&Bホテル名古屋栄東 2022年03月27日 17:53:58
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この度は、R&Bホテル名古屋栄東をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
大変嬉しい、温かなお声を頂戴できましたこと、心よりお礼申し上げます。
私共のなによりの励みでございます。
また、ご朝食のパンをお楽しみ頂けたご様子に安堵致しております。
R&Bのご朝食パンは、定期的に種類も変わって参ります。美味しいパンを楽しんで頂けるよう、毎日張り切ってご用意しておりますので、ぜひたくさんお召し上がりくださいませ。
私共のホテルは贅沢なホテルではございませんが、いつお越し頂きましても「また来たい」と感じて頂けるホテルで在れるよう、
スタッフ一同一層精進して参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
R&Bホテル名古屋栄東
支配人 梅谷
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
風呂5
投稿者さんの R&Bホテル名古屋栄東 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月12日 09:54:09
-
遠征先の会場から近かったので利用させて頂きました。お値段に対してサービスも申し分ない対応でした。機会があればまた利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- R&Bホテル名古屋栄東 2021年05月13日 22:44:53
-
この度は、R&Bホテル名古屋栄東をご利用頂き、誠にありがとうございます。
温かなお言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。心よりお礼申し上げます。
いつお越しいただきましても、また利用したいと感じて頂けるホテルで在れるよう、これからもスタッフ一同精進して参ります。
またご遠征やご旅行にて名古屋へお越しの際には、ぜひご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
マネージャー 梅谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】レディースプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
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投稿者さんの R&Bホテル名古屋栄東 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月02日 18:42:42
-
快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- R&Bホテル名古屋栄東 2021年05月03日 11:55:13
-
平素より、R&Bホテル名古屋栄東をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたご様子に、嬉しく拝読させて頂きました。
これからも、皆様のご旅行がより良い旅になるお手伝いを出来ますよう、
邁進してまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿賜り、重ねてお礼申し上げます。
また名古屋へお越しの際には、ぜひご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
マネージャー 梅谷
- ご利用の宿泊プラン
- お得に泊まれる!【室数限定】特別プラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
風呂5
投稿者さんの R&Bホテル名古屋栄東 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月02日 18:42:13
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大変満足です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- R&Bホテル名古屋栄東 2021年05月03日 11:55:01
-
この度は、R&Bホテル名古屋栄東をご利用頂き、誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けましたご様子に、安堵いたしております。
いつお越しいただきましても、同様にご満足頂けるよう、
スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
マネージャー 梅谷
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
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たかひろ1968さんの R&Bホテル名古屋栄東 のクチコミ
- たかひろ1968さん [50代/男性] 2019年07月30日 19:40:27
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野球観戦のため3泊しました。名古屋でいつも止まっているホテルの喫煙室が満室だったので初めて此方のホテルに泊まりました。朝食も付いてこの値段ですので重ね満足ですが、少し部屋が狭く感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- R&Bホテル名古屋栄東 2019年07月30日 22:32:16
-
この度はR&Bホテル名古屋栄東をご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。
R&Bホテルのお部屋はコンパクトな造りでございます為、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
ご朝食の焼きたてパンは、スタッフが心をこめて焼き上げてございます。
定期的に種類も変わって参りますので、また名古屋へお越しの際には
ぜひご賞味くださいませ。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
R&Bホテル名古屋栄東
サブマネージャー 梅谷
- ご利用の宿泊プラン
- エコ連泊(客室清掃なし)基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙【連泊プラン】】
風呂5
投稿者さんの R&Bホテル名古屋栄東 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月28日 01:31:04
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いつも仕事の定宿として大変お世話になっています。
無料朝食がついてとてもリーズナブルなお値段に大変助かってます。
以前は朝食コーヒーが持ち帰りできたと思ったんですが、最近できずに少し残念。
ただそれでも十分に大満足です- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- R&Bホテル名古屋栄東 2019年07月28日 15:53:03
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この度は私共R&Bホテル名古屋栄東をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
そして定宿として私共のホテルを選んで頂いたこと大変嬉しく思い重ねてお礼申し上げます。
コ-ヒ-に関してでございますが、お部屋などホテル内でのご利用をお願いしております。
申し訳ございません。
至らぬ点もございますが、これからも美味しい焼き立てパンの朝食と清潔な客室、
そして心を込めた接客でお客様をお迎えさせて頂きます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。
フロント 小山
- ご利用の宿泊プラン
- クオカード500円付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】
風呂5
わぁちゃん175さんの R&Bホテル名古屋栄東 のクチコミ
- わぁちゃん175さん [20代/男性] 2019年06月05日 05:41:54
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チェックインが夜遅くなっても
丁寧な接客をして頂けました!
大満足です!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- R&Bホテル名古屋栄東 2019年06月05日 06:19:48
-
過日はR&Bホテル名古屋栄東にお泊りいただき誠にありがとうございました。
また、大満足とのお言葉、私共にとりまして何よりの励みでございます。
至らぬ点も多々ございますが、今後ともあたたかいおもてなしの気持ちを忘れず、さらにご満足頂けますよう、従業員一同努めて参ります。
是非また機会がございましたらお泊りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
R&Bホテル名古屋栄東 フロント服部
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】
風呂5
yosh7124さんの R&Bホテル名古屋栄東 のクチコミ
- yosh7124さん [30代/男性] 2019年06月03日 09:02:34
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いつも安定した品質でお世話になってます。
無料朝食は決して品数が多いわけではないですが、コーヒーが好きなのと
ジュースもあり、パンと一緒に食べながらゆっくりできて気に入ってます。
これからも各地で出張時にはお世話になります- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- R&Bホテル名古屋栄東 2019年06月03日 11:26:57
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この度はR&Bホテル名古屋栄東をご利用いただき誠にありがとうございました。
焼きたてパンのご朝食は、メニューも変わって参りますので、
また名古屋へお越しの際は是非ご賞味くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント 小山
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】
風呂5
NAOY1026さんの R&Bホテル名古屋栄東 のクチコミ
- NAOY1026さん [40代/男性] 2019年05月29日 17:40:05
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周辺にお店も多く立地が良かったです。
ホテルも綺麗で清潔でした。
また利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- R&Bホテル名古屋栄東 2019年05月29日 22:13:08
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R&Bホテル名古屋栄東をご利用くださり誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉をいただき重ねてお礼を申しあげます。
これからもR&Bホテル名古屋栄東名古屋栄東をはじめ全国のR&Bホテルをぜひご利用くださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】
風呂5
takeuoさんの R&Bホテル名古屋栄東 のクチコミ
- takeuoさん [40代/男性] 2019年04月30日 15:18:53
-
アメニティを節約すると、ポイントが貯まり、QUOカードと交換できるのが良い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- R&Bホテル名古屋栄東 2019年04月30日 16:29:06
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この度はR&Bホテル名古屋栄東をご利用いただき誠にありがとうございました。
お声を頂きました通り、
私共は、環境保護を目的と致しまして、施設から出るゴミの削減に取り組んでおります。
ご宿泊の際には、ハブラシ・カミソリをご持参頂きますとスタンプカードに押印し、
5泊にて500円のクオカードをお渡しさせて頂いております。
取り組みにご賛同頂き、心よりお礼申し上げます。
R&Bホテルでは、「贅沢より上質を」というコンセプトのもと、
お客様に「清潔で機能的な客室」「親切であかるいおもてなし」「焼きたてパンの朝食」という三つの上質にて、
お客様にご満足いただけるホテルを目指しております。
また名古屋にお越しの際には、是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
R&Bホテル名古屋栄東
サブマネージャー 梅谷
- ご利用の宿泊プラン
- エコ連泊(客室清掃なし)基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙【連泊プラン】】
風呂5
TAIDOさんの R&Bホテル名古屋栄東 のクチコミ
- TAIDOさん [60代/男性] 2019年03月26日 18:04:57
-
又、宿泊したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- R&Bホテル名古屋栄東 2019年03月27日 02:25:46
-
この度はR&Bホテル栄東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お泊まり頂きました際の貴重なご感想をお聴かせ下さいました事にお礼申し上げます。
又、宿泊したいとのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。次回ご宿泊の際も更にご満足頂けますようスタッフ一同精進して参ります。お忙しい中ご投稿賜りましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
R&Bホテル栄東 フロント鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】
風呂5
投稿者さんの R&Bホテル名古屋栄東 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月02日 00:02:45
-
朝食もついていて,とてもよかったです.
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- R&Bホテル名古屋栄東 2018年09月02日 02:19:03
-
過日はR&Bホテル名古屋栄東をご利用くださり誠にありがとうございます。
ご朝食に関してお褒めの言葉をいただき、とても励みになります。
一日の良いスタートを切っていただけるよう今後もご満足いただけるサービスの提供に努めます。
お仕事などで名古屋にお越しになるさいは、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
フロント 米谷
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】
風呂5
投稿者さんの R&Bホテル名古屋栄東 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月02日 00:02:32
-
朝食もついていて,とてもよかったです.
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- R&Bホテル名古屋栄東 2018年10月18日 16:15:15
-
過日はR&Bホテル名古屋栄東をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご多忙のなか感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
朝食、接客に関してお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
贅沢な造りではございませんが、清潔な客室とあたたかい接客をいつでもご提供できますよう、スタッフ一同心がけて参ります。
またのご利用を心からお待ち申しあげております。
ありがとうございました。
フロント 天野
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】
風呂5
投稿者さんの R&Bホテル名古屋栄東 のクチコミ
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この度はR&Bホテル名古屋栄東にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、次回もご利用したいとのお言葉を賜りましたこと重ねて感謝申し上げます。
いつお越しいただいても、ホテルでお過ごしになる時間を快適にお寛ぎいただけますよう努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しいところクチコミへのご投稿ありがとうございました。
またお客様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
R&Bホテル名古屋栄東 小濵