いつも当館をご利用下さいましてありがとうございます。

ただ、この度はユニットバス内排水口の臭い、インターネット回線が遅かったとのことでご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

排水口については清掃時のチェックを強化して参ります。

インターネット回線につきましては使用状況、また、時間帯によって重い場合があり、ご迷惑をお掛けしております。使用できない場合はリセットを掛けるなどして対応して参りたいと思います。

この度は貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございます。

お寄せ頂いたご意見を元に、ご満足頂けるサービスが提供できるよう従業員一同、取り組んで参ります。

次回もご利用頂けることを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　岩崎

この度は私共Ｒ＆Ｂホテル名古屋栄東をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お忙しい中貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お荷物を置くテーブルについて頂戴したご意見は、今後の私共のホテルづくりの参考とさせて頂きます。ありがとうございました。
また機会がございましたら、是非Ｒ＆Ｂホテルをご利用下さいませ。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

マネージャー　実政

過日はＲ＆Ｂホテル名古屋栄東をご利用頂きまして誠に有難うございました。
この度はせっかくご宿泊頂きましたのに、お客様にご不快な思いやご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
至らぬ点も多々ございますが、お客様にご満足頂けるホテルを目標に日々努めて参りますので、又機会がございましたら宜しければご宿泊下さいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

マネージャー　実政

この度は私共Ｒ＆Ｂホテル名古屋栄東をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
またスタッフへのお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。私共にとりまして大きな励みとなります。ありがとうございます。
又、外部の騒音に関しましてはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
防音に付きましてはすぐに対応させて頂く事は難しいのですが、今後の検討課題としてご意見はお預かりさせて頂きます。
貴重なご意見を有難うございました。
また機会がございましたら是非ご宿泊下さいませ。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

マネージャー　実政

この度は私共Ｒ＆Ｂホテル名古屋栄東をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
客室のテーブルに関しましてはご不便をお掛けし、申し訳ございません。同様のご意見を多くのお客様より頂戴しておりますので、デスクの設置に関しましては現在検討中でございます。もう少しお時間を頂きますよう、お願い致します。
また機会がございましたら、宜しければご利用下さいませ。お越しをお待ち申しあげております。

マネージャー　実政

この度は私共Ｒ＆Ｂホテル名古屋栄東をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
又、フロントスタッフの対応をお褒めくださり、重ねてお礼申し上げます。
設備面に関しましては、色々とご迷惑をお掛けし申し訳ございません。至らぬ点も多々あり、ご不便をお掛けしてしまいますが、お客様に少しでもご満足頂けるよう、これからも日々努めて参りますので、また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　実政

この度は私共Ｒ＆Ｂホテル名古屋栄東をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
私共Ｒ＆Ｂホテルは、『環境保護に配慮しながら「必要なものを必要なだけ」ご用意する事で、出来る限り安価にお客様に客室を提供させて頂く』という考えの元、誕生したホテルでございます。
贅沢な造りではありませんが、今後も“清潔・安全・快適”を第一に考え、上質なホテルづくりに努めて参ります。
客室の机に関しましてはご不便をお掛けし、申し訳ございません。同様のご意見を多くのお客様より頂戴しておりますので、設置に関しましては現在検討中でございます。もう少しお時間を頂きますよう、お願い致します。
また機会がございましたら、是非Ｒ＆Ｂホテルをご利用下さいませ。心よりお待ち申しあげております。

マネージャー　実政

この度は私共Ｒ＆Ｂホテル名古屋栄東をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
又いくつものお褒めのコメントをいただき、重ねてお礼申し上げます。有難うございます。
設備面に関しましては、ご不便をお掛けする点もございますが、今後もお客様にご満足頂けるサービスを提供できるよう日々努めて参りますので、また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　実政

先日はR&Bホテル名古屋栄東のご利用、誠にありがとうございました。

シャワーカーテンの件でご不快な思いをかけてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後同様の問題が発生しないよう対策を講じます。

お忙しいところ、ご意見をお寄せいただきありがとうございました。

R&Bホテル名古屋栄東　小濱

先日はR&Bホテル名古屋栄東をご利用頂き、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中より当館をお選び頂いたにもかかわらず、
清掃の不備により大変なご迷惑をおかけし、
翌日のご予定にもご影響を及ぼしてしまいましたこと、心からお詫び申し上げます。
今後このような不備が起きぬよう、今一度清掃手順や確認を見直して参ります。
大変申し訳ございませんでした。
ご不便をお掛けしたにもかかわらず、スタッフへのご配慮を頂きありがとうございました。
お気づきの点がございましたら、どうぞ何時でもお申し付け下さいませ。
加湿器に関しましては、現在お部屋への設置がございませんが、
フロントにてお貸し出しを致しております。
どうぞお気軽にご利用くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿賜りまして、ありがとうございました。
また名古屋へお越しの際には、またぜひご利用くださいませ。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サブマネージャー　梅谷

この度はR&Bホテル名古屋栄東にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ご朝食のパンに関してお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
また、換気扇まで清掃の手が行き届いておらず、本当に申し訳ありませんでした。今後はお部屋を清潔に保てるよう、より丁寧な清掃を心がけて参ります。

これからもお客様に快適に過ごして頂けるよう、スタッフ一同精進してまいります。
また名古屋にお越しの際は是非ご利用下さいませ。

フロント　青山

過日はＲ＆Ｂホテル名古屋栄東をご利用くださり誠にありがとうございました。
開業から十数年が経過し設備は古くなってきていると共に、客室などのスペースはたしかに狭く、ご不便をおかけしております。

そうした中、せめて対応だけでもご満足いただけるよう、今後も従業員一人ひとりが丁寧な対応を心がけて参ります。
名古屋にまたお越しになる機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

フロント　溝口

R&Bホテル栄東をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルづくりにスタッフ全員で取り組んで参りますので、また名古屋にお越しの際は是非ご宿泊下さいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申しあげております。有難うございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　フロント 小山

過日は当館をご利用くださいましてありがとうございました。

この度は、ご案内したお部屋に別の方の荷物があったことで大変なご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

ご案内したお部屋のドアの不具合により、ロックが掛かっていない状態となっており、偶然ではございますが、違うお部屋のお客様がご自身のお部屋だと勘違いして入ってしまわれてたことが原因でございます。

このような事はあってはならない事であり、清掃終了時のドアロックの確認不足でございました。

今後このような事が二度とないよう、チェックを強化し、改善を図ったところでございます。

不安な思いを抱かせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

次回もご利用頂けることを心よりお待ち申し上げております。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

マネージャー　岩崎

過日は当館をご利用くださいましてありがとうございました。

ご朝食は焼きたてパンを無料でご用意しておりますが、今回ご宿泊頂いた際はお好みではないパンだったとのことでお召し上がり頂けず残念でございます。

季節ごとの限定パンもご用意しておりますので、次回ご宿泊の際は、是非、お召し上がり頂ければ幸いでございます。

この度は朝食についての貴重なご意見をお寄せくださいましてありがとうございました。

お寄せ頂いたご意見を元に、よりご満足頂けるホテルを目指して参ります。

次回もご利用頂けることを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　岩崎

過日はＲ＆Ｂホテル名古屋栄東をご利用くださり誠にありがとうございました。
良かったとお褒めの言葉をいただけて嬉しい思いです。
名古屋にお越しになる機会がございましたら、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

過日はＲ＆Ｂホテル名古屋栄東をご利用くださり誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき重ねてお礼を申しあげます。
備品や設備が限られたホテルではございますが、これからも名古屋での拠点として私どもがお役に立てれば幸いです。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

過日はＲ＆Ｂホテル名古屋栄東をご利用くださりありがとうございました。
設備や朝食にご満足いただけず誠に申し訳ございません。
朝食に関しては、ゆで卵以外のものをご希望いただくお声を多くいただくのですが今のところ追加の予定はなく何卒ご容赦いただきますようお願い申しあげます。
これに懲りず今後ともＲ＆Ｂホテルチェーンにご愛顧いただきますよう重ねてお願い申しあげます。

マネージャー　岩波

過日はＲ＆Ｂホテル名古屋栄東をご利用くださり誠にありがとうございました。
また利用したいと思っていただけてよかったです。
私どもを拠点として、これからも名古屋でのご飲食などを楽しんでいただければと思います。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

この度は私共Ｒ＆Ｂホテル名古屋栄東をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
私共のホテルは栄駅からも大変近く、周辺には飲食店やコンビニもたくさんもある大変便利な立地にございます。裏通りを歩く必要もございませんので、女性のお客様でも安心してご宿泊頂けると思います。
これからも美味しい焼きたてパンと清潔な客室をご用意して、お越しをお待ち申し上げておりますので、また機会がございましたら是非ご宿泊くださいませ。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

マネージャー　実政