この度はＲ＆Ｂホテル名古屋栄東をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

また名古屋へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

お忙しいところクチコミへのご投稿ありがとうございました。

Ｒ＆Ｂホテル名古屋栄東　小濵

この度はＲ＆Ｂホテル名古屋栄東にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

省資源の観点からアメニティ同様、パジャマが必要なお客様は棚からお持ち上がり頂いております。

チェックイン時のご案内が不足していたようでご不便ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。

またお客様にご宿泊いただけるようホテルのサービス向上に努めて参りますので、名古屋にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

お忙しいなかクチコミへのご投稿ありがとうございました。

Ｒ＆Ｂホテル名古屋栄東　小濵

この度は、R&Bホテル名古屋栄東をご利用賜りまして、
誠にありがとうございました。
スタッフへのあたたかなお言葉を頂きましたこと、心よりお礼申し上げます。
Ｒ＆Ｂホテルは贅沢なホテルではございませんが、清潔なお部屋・焼き立てパン・心のこもったおもてなしにて皆様のお越しをお待ち申し上げております。
また名古屋へお越しの際には、お選びいただけましたら幸いでございます。

Ｒ＆Ｂホテル名古屋栄東
支配人　梅谷

この度は、R&Bホテル名古屋栄東をご利用賜り、
誠にありがとうございました。

ご宿泊の際には、ご不便をお掛けしましたこと
大変申し訳ございませんでした。
お部屋の不備につきまして、早急に修繕させて頂きます。
シャチ泊に関しまして、チェックイン時に県民割引ご利用と
すぐに把握することが出来ず、お待たせしてしまったことを
お詫び申し上げます。
改善に向けて、スタッフ一同、精進・努力してまいります。
皆様に「また来たい」と思っていただけるホテルで在れるよう、
従業員一同取り組んで参る所存でございます。

また市内旅行をご検討の際には、ご利用頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中、お声をお寄せくださいましてありがとうございました。

R&Bホテル名古屋栄東
支配人　梅谷

過日はR&Bホテル名古屋栄東をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お声を頂きました通り、お部屋の照明に関しましては少々暗めの造りとなってございまして、ご不便をおかけし、申し訳ございません。
すぐの改善にいたらず、心苦しい限りでございますが、大切なご意見として受け止めさせて頂きたく存じます。

また名古屋にお越しの際には、ぜひご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　梅谷

この度はR&Bホテル名古屋栄東をご利用いただき誠にありがとうございました。
ドライヤーのコードにつきまして、本来は本体に巻きケース内に収めるべきところが、
垂れ下がったままでございましたこと、
ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。
清掃時のチェックに関して、今後このような事が起こらぬよう、改めて指導して参ります。
お客様にご満足いただけるホテルを目指し、日々努めて参りますので、
また名古屋へお越しの機会がございましたら是非とも当ホテルへお越しくださいませ。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

サブマネージャー　梅谷

過日は当館をご利用くださいましてありがとうございました。
この度はご意見をお寄せくださいましてありがとうございます。

当館は地下鉄栄駅より近くの場所に位置しており、ビジネス、観光にも最適でございます。
次回も名古屋にお越しの際は、またご利用頂ければ幸いでございます。
ご朝食に関してもご意見をお寄せくださいましてありがとうございました。
全てのお客さまに当ホテル自慢の焼き立てパンをお召し上がりいただきますよう、スタッフ一同尽力してまいります。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。


フロント　米谷

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
ご予約の際にご不便をおかけ致しまして申し訳ありませんでした。
なるべく多くのお客様が快適にご利用できますよう、スタッフ一同尽力を尽くしてまいります。
お忙しい中、ご意見をお寄せくださいまして有難うございます。
次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　米谷

過日はＲ＆Ｂホテル名古屋栄東をご利用くださり誠にありがとうございました。
開業から十数年が経過し設備は古くなってきていると共に、客室などのスペースはたしかに狭く、ご不便をおかけしております。

そうした中、せめて対応だけでもご満足いただけるよう、今後も従業員一人ひとりが丁寧な対応を心がけて参ります。
名古屋にまたお越しになる機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

フロント　溝口

この度はR&Bホテル名古屋栄東をご利用頂き、ありがとうございました。
今後もお客様によりご満足頂けるサービスを提供できるよう取り組んで参ります。
お忙しい中、ご意見をお寄せくださいましてありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　道下

この度はR&Bホテル名古屋栄東にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

当館は栄駅のそばにあり、周辺には多くの飲食店がございますので、出張や観光に便利な立地となっております。
また名古屋に来られる機会がございましたら、ぜひ次回もご利用下さいませ。

ありがとうございました。

フロント　相良

いつも当館をご利用下さいましてありがとうございます。

ただ、この度はユニットバス内排水口の臭い、インターネット回線が遅かったとのことでご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

排水口については清掃時のチェックを強化して参ります。

インターネット回線につきましては使用状況、また、時間帯によって重い場合があり、ご迷惑をお掛けしております。使用できない場合はリセットを掛けるなどして対応して参りたいと思います。

この度は貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございます。

お寄せ頂いたご意見を元に、ご満足頂けるサービスが提供できるよう従業員一同、取り組んで参ります。

次回もご利用頂けることを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　岩崎

過日はＲ＆Ｂホテル名古屋栄東をご利用くださり誠にありがとうございました。
朝食内容が十分ではなく申し訳ございませんでした。
現在の朝食内容になってから数年が経過し、私どもも改善の時期だと痛感しております。
改善にしばらくお時間をいただくと思いますが、お客さまに喜んでいただける内容を検討してまいります。
客室も狭くご不便をおかけするホテルではございますがこれからも名古屋での拠点として私どもを活用していただけると幸いです。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

過日はＲ＆Ｂホテル名古屋栄東をご利用くださり誠にありがとうございました。
また利用したいと思っていただけてよかったです。
私どもを拠点として、これからも名古屋でのご飲食などを楽しんでいただければと思います。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

いつも私共Ｒ＆Ｂホテル名古屋栄東をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
繰り返しご宿泊頂け、大変嬉しいです。ありがとうございます。
又、今回は空調に関しまして大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
客室のエアコンに関しましては暖房を冷房に変更するなど、運転モードの変更はできませんが、その他に関しましてはお部屋での操作は可能です。
今回は入・切ができなかったとの事ですので、リモコンスイッチのボタンが劣化により押しづらくなっていたのかも知れません。
ご利用頂いたお部屋番号が判りますので、すぐに確認させて頂きます。本当に申し訳ございませんでした。
至らぬ点も多々ございますが、宜しければ今後も是非私共ホテルをご利用くださいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

マネージャー　実政

この度は私共Ｒ＆Ｂホテル名古屋栄東をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
バスタオルの臭いに関しましてはご指摘を頂き、有難うございました。すぐにリネン類を確認させて頂きます。
至らぬ点も多々ございますが、今後もお客様にご満足頂ける宿泊が提供できるよう、スタッフ一同日々努めて参りますので、また機会がございましたら、是非私共ホテルをご利用下さいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

マネージャー　実政

この度はＲ＆Ｂホテル名古屋栄東にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
設備面では色々とご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
決して贅沢な造りではありませんが、今後も常に清潔な客室をご用意し、お客様に快適な宿泊を提供できるよう努めて参りますので、又機会がございましたら、是非私共Ｒ＆Ｂホテルをご利用くださいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見をありがとうございました。

マネージャー　実政

お客様にはメールにてご連絡させて頂きました。

マネージャー　実政

この度はＲ＆Ｂホテル名古屋栄東にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
又お忙しい中感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
朝食で提供しているパンは、毎朝私共スタッフが大きなオーブンで心を込めて焼き上げております。
今後新作のパンも登場して参りますので、機会がございましたら是非またご宿泊頂き、R&Bホテル自慢の“焼きたてパン”をご賞味くださいませ。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

マネージャー　実政

この度はＲ＆Ｂホテル名古屋栄東にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
設備や備品に関しましては大変ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
私共Ｒ＆Ｂホテルは、『環境保護に配慮しながら「必要なものを必要なだけ」ご用意する事で、出来る限り安価にお客様に客室を提供させて頂く』という考えの元、誕生したホテルでございます。
決して贅沢な造りではございませんが、今後も“清潔・安全・快適”を第一に考え、上質なホテルづくりに努めて参る所存でございます。
又、今回は私共スタッフの対応も十分ではなく、お客様にご満足頂ける宿泊を提供する事ができず、申し訳ございませんでした。
至らぬ点も多々ございますが、もし宜しければ、是非またＲ＆Ｂホテルをご利用下さいませ。
貴重なご意見をありがとうございました。

マネージャー　実政