このたびはＲ＆Ｂホテル名古屋栄東をご利用いただき誠に有難うございます。お褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
トイレの蓋の件、お教え頂き有難うございました。ストッパーがきいていなかったようでご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。お教え頂きましたおかげで、すぐに点検し直す事が出来ました。
ご利用の機会がございましたら、ぜひまたお越し下さいませ。心よりお待ちしております。

Ｒ＆Ｂホテル名古屋栄東　マネージャー

このたびはR&Bホテル名古屋栄東をご利用頂き誠に有難うございました。また、チェックインの際にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
チェックイン時にお待たせしてしまったとの事ですが、確かにお連れ様が変更になった為お名前を確認したり入力し直したりと、通常よりも時間がかかりお待たせし、大変申し訳ございませんでした。
またスタッフの応対についてでございますが、お客様をお待たせしてはいけない、ミスしてご迷惑をお掛けしてはいけないという思いから作業に気を取られ、それがお客様にとっては“自分の作業が遅いのに仏頂面でぶっきらぼうな対応と、マニュアル通りの応対”という大変ご不快にお感じになる対応であったと、私の指導不行き届きを恥ずるとともに、スタッフ共々深く反省し今後気をつけて参ります。
本当に申し訳ございませんでした。

Ｒ＆Ｂホテル名古屋栄東　マネージャー

このたびはＲ＆Ｂホテル名古屋栄東をご利用頂き誠に有難うございます。
とっても♪素敵なお褒めのお言葉、大変嬉しく皆で拝見致しました！
お言葉を励みにこれからも頑張ります！！
名古屋へお越しの際は、ぜひまたご利用下さいませ！心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル名古屋栄東　マネージャー

このたびはＲ＆Ｂホテル名古屋栄東をご利用頂き誠に有難うございます。
Ｒ＆Ｂのシステムをお気に召して頂けたご様子、ご感想をお寄せ頂き有難うございました。
また、お気づきの点などお教え頂ければ幸いです。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。今後とも、宜しくお願い致します。

Ｒ＆Ｂホテル名古屋栄東　マネージャー

このたびはＲ＆Ｂホテル名古屋栄東をご利用頂き誠に有難うございます。お褒めのお言葉や『大満足！』お言葉、大変嬉しく拝見致しました！重ねて御礼申し上げます。
お部屋がチェックイン時にコンピューターによる割り振りとなっており、ご不便お掛けし申し訳ございませんでした。スタンプは次回ご利用の際、その旨、お申し付け下さいませ。押印いたします。
また機会がございましたら、ぜひお越し下さいませ！！心からお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル名古屋栄東　マネージャー

このたびはＲ＆Ｂホテル名古屋栄東をご利用頂き誠に有難うございます。
朝食のメニューに関し貴重なご意見賜り、重ねて御礼申し上げます。出来るだけ、ご希望に添えるよう、本部と検討していきたいと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

Ｒ＆Ｂホテル名古屋栄東　マネージャー

このたびはＲ＆Ｂホテル名古屋栄東をご利用頂き、誠に有難うございます。
たくさんのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝見致しました!!私共Ｒ＆Ｂに深いご理解とご協力を賜り、本当に有難うございます。
なにかとご不便をお掛けする事や、至らぬ点も多々あるかとは思いますが、もしお気づきの点などお教え頂けましたら幸いです。
万博と名古屋観光はいかがでございましたか？意外と知られていない穴場観光スポットもございますので、機会がございましたら、名古屋へお越し下さいませ♪
そしてお泊りの際はぜひまたＲ＆Ｂホテル名古屋栄東へ!!
心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル名古屋栄東　マネージャー

この度はR&Bホテル名古屋栄東をご利用頂き、誠に有難うございます。万博の影響か、連日混み合い、至らぬ事も多く、ご迷惑をお掛けしております。
歯ブラシ・カミソリの件でございますが、ご案内が足らず申し訳ございません。環境への取り組みの一環として、お部屋に備え付けてはおりませんが、お持ちでないお客様にはフロントでお渡ししております。歯ブラシ・カミソリをお持ち頂き、私共の取り組みにご協力頂いたお客様には、一泊につきスタンプ一つ押印、五つたまると500円のクオカードと交換できるスタンプカードをお渡ししております。
貴重なご意見やお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。またのご利用、お待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル名古屋栄東　マネージャー

この度はR&Bホテル名古屋栄東をご利用頂き、誠に有難うございます。『きれいなお姉さん方』に自分は入っているか、うきうき♪しながら皆で拝見致しました！
今年は空梅雨気味で特に暑いですし、私自身も冷蔵庫の必要性を強く感じております。導入に関しては本部共々前向きに検討しております。
名古屋へお越しの際は、ぜひ、またお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル名古屋栄東　マネージャー

この度はR&Bホテル名古屋栄東をご利用頂き、誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子、大変嬉しく拝見致しました。
チェックインがあわただしく、大変ご迷惑をお掛けいたしました。出来る限り、二人でチェックインを行いたいと思ってはいるのですが・・・申し訳ございませんでした。
また名古屋へお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂ名古屋栄東　マネージャー

この度はＲ＆Ｂホテル名古屋栄東をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、数々の貴重なご意見・お褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
アナウンスの件でございますが、施設備品欄を利用して、冷蔵庫・イスのご用意がない旨を付け加えたご案内に変更致します。（6/15館内設備欄に案内付加）
また、インターネットはただいまのところ、ご利用頂ける場所が1Ｆロビーのみでございまして、ご不便お掛けいたしました。快適にご利用いただけるよう、本部と検討して参ります。
今後ともＲ＆Ｂホテル名古屋栄東を宜しくお願い致します。またのお越しお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル名古屋栄東　マネージャー

この度はＲ＆Ｂホテル名古屋栄東をご利用頂き、誠に有難うございます。数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく拝見致しました。重ねて御礼申し上げます。
宜しければ、ポケットティッシュを1Ｆでご用意しておりますので、次回ご利用の際はお持ちくださいませ。
またのお越しを心より、お待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル名古屋栄東　マネージャー

この度はR&B名古屋栄東をご利用頂き誠に有難うございます。お褒めのお言葉頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様がご宿泊になられたお部屋を確認致しましたが、３Fにお泊まり頂きましたので、間違いなく(！？)、禁煙部屋のフロアでございます。
駐車場は私共でご用意している駐車場がございませんので、近隣の駐車場をご案内しております。一般のパーキングが近隣にたくさんございますので、フロントにお問合せ頂ければ状況に応じてお値打ちな駐車場をご案内させて頂けると思います。冷蔵庫の件は本部と検討して参ります。
またご利用の機会がございましたら、ぜひお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

R&Bホテル名古屋栄東　マネージャー

このたびはＲ＆Ｂホテル名古屋栄東をご利用頂き、誠に有難うございます。Ｒ＆Ｂでのご宿泊にご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝見致しました。
お褒めのお言葉まで頂戴し、有難うございます。
ぜひ、今後とも宜しくお願い致します。
またのご利用お待ち致しております。

Ｒ＆Ｂホテル名古屋栄東　マネージャー

この度はR&Bホテル名古屋栄東をご利用頂き誠に有難うございます。また、パンの提供ができず、大変ご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
朝食時にパンのご提供が出来ないなどという事の無い様今後注意して参ります。
大変申し訳ございませんでした。

R&Bホテル名古屋栄東　マネージャー

この度はＲ＆Ｂホテル名古屋栄東をご利用頂き、誠に有難うございます。お褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
万博にお出掛けになられたんですね！ご感想の通り、随分お歩きになられたんでしょうね！！（私も行きましたが、ホントに歩きました！）
名古屋へお越しになる事がございましたら、ぜひ、またご利用下さいませ。お魚の美味しいお店や、名古屋名物などご案内致します♪
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル名古屋栄東　マネージャー

いつもＲ＆Ｂホテルチェーンをご利用頂き、誠に有難うございます。
お客様がご宿泊になられた4/26はちょうど期間限定でご提供しているパンの切替え時期で、クロワッサンとバターロールしかご提供できず、申し訳ございませんでした。
4/29より、クロワッサンとバターロールに加えまして、ツナポテトパンとアップルプルンダ－をご提供しております。ご宿泊の機会がございましたらぜひお召し上がり下さいませ。

今後ともＲ＆Ｂホテルチェーンを宜しくお願い致します。

Ｒ＆Ｂホテル名古屋栄東　マネージャー

いつもＲ＆Ｂホテル名古屋栄東をご利用頂き誠に有難うございます。
お泊りの際、ごゆっくりおくつろぎ頂けましたか？快適にお過ごし頂けたのでしたら大変嬉しいのですが・・・
またご意見などございましたら、ぜひお聞かせ下さいませ。今後とも、宜しくお願い致します。またのご利用、心よりお待ちしております。

Ｒ＆Ｂホテル名古屋栄東　マネージャー

このたびはR&Bホテル名古屋栄東をご利用頂き、誠に有難うございます。
朝食は朝７時よりご提供しておりますが、７時に準備出来ておりませんでしたでしょうか？ご提供できずに、申し訳ございません。毎朝、スタッフがパンを焼いておりますが、７時前でも準備が整い次第、ご提供できるように致します。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。次回はぜひ焼きたてのパンをお召し上がりいただければと思います。

R&Bホテル名古屋栄東　マネージャー

このたびはR＆Bホテル名古屋栄東をご利用いただき誠に有難うございます。
エアコンの集中管理の件でございますが、運転の入・切、温度・風量の設定はお部屋のリモコンで、お客様ご自身で調節して頂けますが、冷房・暖房の切替えはホテル側で致しております。館内に表記出来るように工夫してみます。
オレンジジュースの件、ご迷惑お掛けし申し訳ございませんでした。
貴重なご意見賜り有難うございました。
ぜひまたご利用下さいませ。お待ち申し上げております。

R&Bホテル名古屋栄東　マネージャー