過日はＲ＆Ｂホテル名古屋栄東をご利用くださりありがとうございました。
全体的にご満足いただくことができず誠に申し訳ございませんでした。
浴槽の掃除やタオル類の品質については、清掃スタッフやリネンの取引先にも相談し、少しでも改善していければと思います。
またお気づきの点がございましたらご教示いただけると幸いです。
今後とも名古屋栄東をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

マネージャー　岩波

過日はＲ＆Ｂホテル名古屋栄東をご利用くださり誠にありがとうございました。
また利用したいと思っていただけてよかったです。
私どもを拠点として、これからも名古屋でのご飲食などを楽しんでいただければと思います。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

過日はＲ＆Ｂホテル名古屋栄東をご利用くださり誠にありがとうございました。
朝食内容にご満足いただけず申し訳ございません。せっかく記してくださったにもかかわらず恐れ入りますが今のところ朝食内容の変更は予定がなく何卒ご容赦いただきますようお願い申しあげます。
これに懲りず、またお気づきの点などございましたらご教示いただけると幸いです。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

この度は私共Ｒ＆Ｂホテル名古屋栄東をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
私共のホテルは栄駅からも大変近く、周辺には飲食店やコンビニもたくさんもある大変便利な立地にございます。裏通りを歩く必要もございませんので、女性のお客様でも安心してご宿泊頂けると思います。
これからも美味しい焼きたてパンと清潔な客室をご用意して、お越しをお待ち申し上げておりますので、また機会がございましたら是非ご宿泊くださいませ。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

マネージャー　実政

いつも私共Ｒ＆Ｂホテル名古屋栄東をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
至らぬ点もございますが、今後もお客様にご満足頂けるよう日々努めて参りますので、これからも是非ご利用くださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご利用頂き、誠にありがとうございました。

マネージャー　実政

いつもＲ＆Ｂホテル名古屋栄東をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
またお近くで飲まれる機会がございましたら、宜しければ是非ご宿泊下さいませ。
清潔な客室をご用意して、お越しをお待ち申し上げております。
有難うございました。

マネージャー　実政

この度はＲ＆Ｂホテル名古屋栄東をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
チェックインの開始時間に関しましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
客室の清掃が早めに終了致しましたら、16時少し前からでもチェックインを開始させて頂いておりますが、その日の状況にもよりますので、お約束はできないことを何卒ご了承くださいませ。
また今回はスタッフの対応が十分ではなく、お客様に不快の念をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
至らぬ点も多々ございますが、これからもお客様に“また利用したい”と思って頂けるホテルづくりにスタッフ全員で努めて参りますので、機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申上げております。
貴重なご意見をありがとうございました。

マネージャー　実政

この度は私共Ｒ＆Ｂホテル名古屋栄東をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
又お忙しい中感想をお寄せ頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
「ベッドサイドの小さな台」というのはテレビ台のことでございましたか？実はその下に大きなものではございませんが可動式のテーブルがあり、引き出してお使い頂けるようになっております。わかりづらく申し訳ございませんでした。
至らぬ点もございますが、今後もお客様に安心してお泊り頂ける清潔なホテルづくりに日々努めて参りますので、また機会がございましたら是非ご宿泊下さいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

マネージャー　実政

この度はＲ＆Ｂホテル名古屋栄東にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
朝食のパンは、毎朝私共のスタッフが大きなオーブンで心を込めて焼き上げております。
「美味しかったですね。」とコメントを頂け大変嬉しいです。ありがとうございます。
近隣にも沢山ホテルはございますが、これからも心を込めた接客と笑顔でお客様をお迎えさせて頂きますので、機会がございましたら是非またご宿泊くださいませ。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

マネージャー　実政

いつも私共Ｒ＆Ｂホテル名古屋栄東をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
繰り返しご宿泊頂け、大変嬉しいです。ありがとうございます。
又、今回は空調に関しまして大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
客室のエアコンに関しましては暖房を冷房に変更するなど、運転モードの変更はできませんが、その他に関しましてはお部屋での操作は可能です。
今回は入・切ができなかったとの事ですので、リモコンスイッチのボタンが劣化により押しづらくなっていたのかも知れません。
ご利用頂いたお部屋番号が判りますので、すぐに確認させて頂きます。本当に申し訳ございませんでした。
至らぬ点も多々ございますが、宜しければ今後も是非私共ホテルをご利用くださいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

マネージャー　実政

この度はＲ＆Ｂホテル名古屋栄東にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
また機会がございましたら是非ご宿泊下さいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

マネージャー　実政

この度はＲ＆Ｂホテル名古屋栄東にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
フロントスタッフの対応をお褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。
又、近隣の騒音の件は大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊のお客様にはゆっくりお休み頂きたいので、私共も【音】については常に気に掛け、夜間はスタッフが1時間おきに外部の音を確認しておりますが、やはり繁華街ではございますので中々難しい点も正直ございます。申し訳ございません。
至らぬ点も多々ございますが、今後もお客様に快適にお過し頂けますようスタッフ一同努めて参りますので、また機会がございましたら是非ご宿泊くださいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

マネージャー　実政

この度は私共Ｒ＆Ｂホテル名古屋栄東をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
バスタオルの臭いに関しましてはご指摘を頂き、有難うございました。すぐにリネン類を確認させて頂きます。
至らぬ点も多々ございますが、今後もお客様にご満足頂ける宿泊が提供できるよう、スタッフ一同日々努めて参りますので、また機会がございましたら、是非私共ホテルをご利用下さいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

マネージャー　実政

この度はＲ＆Ｂホテル名古屋栄東にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
設備面では色々とご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
決して贅沢な造りではありませんが、今後も常に清潔な客室をご用意し、お客様に快適な宿泊を提供できるよう努めて参りますので、又機会がございましたら、是非私共Ｒ＆Ｂホテルをご利用くださいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見をありがとうございました。

マネージャー　実政

いつも私共Ｒ＆Ｂホテル名古屋栄東をご利用くださいまして、誠に有難うございます。
又お忙しい中貴重なご意見もお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
ロビーに設置している無料インターネットパソコンの件でございますが、確認致しましたところ特に不具合等はございませんでした。
おそらく原因はタッチパットの反応が過敏過ぎた為、お客様がテンキーを打たれる際の手のひらに反応してしまっていたのではないかと思われます。
現在はタッチパットに触れても反応しないように設定を変更させて頂きました。ご指摘頂きありがとうございました。
至らぬ点も多々ございますが、お客様に「来年もまた宿泊しよう！」と思って頂けるホテルづくりに努めて参りますので、是非またご宿泊下さいませ。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

マネージャー　実政

お客様にはメールにてご連絡させて頂きました。

マネージャー　実政

この度は私共Ｒ＆Ｂホテル名古屋栄東をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お忙しい中感想をお寄せ頂き、有難うございます。色々ご不便をお掛けして申し訳ございません。
至らぬ点も多々ございますが、今後もお客様にご満足頂けるよう日々努めて参りますので、機会がございましたら是非またご宿泊下さいませ。
又のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
ありがとうございました。

マネージャー　実政

この度は私共Ｒ＆Ｂホテル名古屋栄東にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
又お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
タオルの臭いに関しましてはすぐに確認させて頂きます。ご指摘頂き、ありがとうございました。
至らぬ点も多々ございますが、今後もお客様にご満足頂けるよう日々努めて参りますので、機会がございましたら是非またご宿泊下さいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

マネージャー　実政

この度はＲ＆Ｂホテル名古屋栄東にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
設備面ではご不便をお掛けし申し訳ございません。
決して贅沢な造りではありませんが、今後も“清潔・安全・快適”を第一に考え、上質なホテルづくりに努めて参りますので、又機会がございましたら、是非私共Ｒ＆Ｂホテルをご利用くださいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

マネージャー　実政

この度はＲ＆Ｂホテル名古屋栄東にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
又お忙しい中感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
朝食で提供しているパンは、毎朝私共スタッフが大きなオーブンで心を込めて焼き上げております。
今後新作のパンも登場して参りますので、機会がございましたら是非またご宿泊頂き、R&Bホテル自慢の“焼きたてパン”をご賞味くださいませ。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

マネージャー　実政