この度は私共Ｒ＆Ｂホテル名古屋栄東をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お忙しい中貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お荷物を置くテーブルについて頂戴したご意見は、今後の私共のホテルづくりの参考とさせて頂きます。ありがとうございました。
また機会がございましたら、是非Ｒ＆Ｂホテルをご利用下さいませ。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

マネージャー　実政

いつも私共Ｒ＆Ｂホテルチェーンをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
朝食のパンは、毎朝私共のスタッフが大きなオーブンで心を込めて焼き上げております。
「朝のパンが美味しいのは最高です。」とコメントを頂け大変嬉しいです。ありがとうございます。
又、ユニットバスに関しましてのご指摘、誠に有難うございました。すぐに客室清掃担当者に引継ぎをし、尚一層、念入りに清掃して参ります。
貴重なご意見を有難うございました。
又名古屋にお越しの際は是非私共のホテルをご利用下さいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

マネージャー　実政

この度は私共Ｒ＆Ｂホテル名古屋栄東をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
設備に関しましては色々とご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。テーブルやテレビに付きましては、現在変更を検討しておりますので、もう少しお時間を頂きますようお願い申し上げます。
また名古屋にお越しになる機会がございましたら是非私共Ｒ＆Ｂホテルをご利用下さいませ。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　実政

この度は私共Ｒ＆Ｂホテル名古屋栄東をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
又いくつものお褒めのコメントをいただき、重ねてお礼申し上げます。有難うございます。
設備面に関しましては、ご不便をお掛けする点もございますが、今後もお客様にご満足頂けるサービスを提供できるよう日々努めて参りますので、また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　実政

先日はR&Bホテル名古屋栄東のご利用、誠にありがとうございました。

シャワーカーテンの件でご不快な思いをかけてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後同様の問題が発生しないよう対策を講じます。

お忙しいところ、ご意見をお寄せいただきありがとうございました。

R&Bホテル名古屋栄東　小濱

この度は、R&Bホテル名古屋栄東をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご貴重なご意見お寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

私どものホテルは立地に恵まれており、近隣飲食店も豊富にございます。ビジネスに限らず観光でもお楽しみいただけるかと思います。

また名古屋栄にお越しの際はご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

R&Bホテル名古屋栄東
フロント　長谷場

この度は、R&Bホテル名古屋栄東をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご貴重なご意見お寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

朝食のパンは毎朝、スタッフが心を込めて焼いております。お客様にご満足いただけまして、スタッフ一同大変うれしく思っております。

スタッフの確認不足によって、レディースプランのお渡し忘れがありまして、大変申し訳御座いませんでした。今後、このようなことないよう、スタッフ一同注意してまいります。

お忙しいなか、宿泊の感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
名古屋にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。

R&Bホテル名古屋栄東
フロント　長谷場

この度はR＆Bホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、
ウォシュレットや照明の暗さのためご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
設備の古さに関しましては、すぐの交換に至らず心苦しい限りでございます。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善にむけ一層努力してまいります。
また、朝食のクロワッサンにつきまして、温かいお褒めの言葉を頂戴できましたこと、
大変嬉しく感じております。
スタッフが毎朝焼き上げておりますため、美味しいというお声が何よりの励みでございます。
また名古屋へお越しの際にはぜひご賞味くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

サブマネージャー　梅谷

この度はR&Bホテル名古屋栄東にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ご朝食のパンに関してお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
また、換気扇まで清掃の手が行き届いておらず、本当に申し訳ありませんでした。今後はお部屋を清潔に保てるよう、より丁寧な清掃を心がけて参ります。

これからもお客様に快適に過ごして頂けるよう、スタッフ一同精進してまいります。
また名古屋にお越しの際は是非ご利用下さいませ。

フロント　青山

この度はR&Bホテル名古屋栄東をご利用いただき誠にありがとうございました。
ドライヤーのコードにつきまして、本来は本体に巻きケース内に収めるべきところが、
垂れ下がったままでございましたこと、
ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。
清掃時のチェックに関して、今後このような事が起こらぬよう、改めて指導して参ります。
お客様にご満足いただけるホテルを目指し、日々努めて参りますので、
また名古屋へお越しの機会がございましたら是非とも当ホテルへお越しくださいませ。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

サブマネージャー　梅谷

この度は私共Ｒ＆Ｂホテル名古屋栄東をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

ご料金につきまして通常料金は8000円となっておりますが、変動料金制を採用しており、ご予約状況によってはお安く提供させていただいている日もございます。(4100円から8000円の間で提供しております。)
曜日ごとの料金制ではないため、ご予約するお日にちによってはバラツキが生じてしまいますが、ご理解いただければ幸いでございます。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございした。

次回もご利用頂けることを心よりお待ち申しあげております。

フロント　道下

過日はＲ＆Ｂホテル名古屋栄東をご利用くださり誠にありがとうございました。
開業から十数年が経過し設備は古くなってきていると共に、客室などのスペースはたしかに狭く、ご不便をおかけしております。

そうした中、せめて対応だけでもご満足いただけるよう、今後も従業員一人ひとりが丁寧な対応を心がけて参ります。
名古屋にまたお越しになる機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

フロント　溝口

この度はR&Bホテル名古屋栄東をご利用頂き、ありがとうございました。
今後もお客様によりご満足頂けるサービスを提供できるよう取り組んで参ります。
お忙しい中、ご意見をお寄せくださいましてありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　道下

過日は当館をご利用くださいましてありがとうございます。

この度は朝食で提供させて頂いておりますパンについて、お褒めのお声をお寄せくださいましてありがとうございます。

Ｒ＆Ｂホテルでご用意しておりますパンは従業員が毎朝心を込めて焼き上げている自慢の焼きたてパンでございます。

季節ごとに限定パンもご用意しておりますので次回ご利用の際も是非、お召し上がり下さいませ。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　岩崎

いつも当館をご利用下さいましてありがとうございます。

ただ、この度はユニットバス内排水口の臭い、インターネット回線が遅かったとのことでご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

排水口については清掃時のチェックを強化して参ります。

インターネット回線につきましては使用状況、また、時間帯によって重い場合があり、ご迷惑をお掛けしております。使用できない場合はリセットを掛けるなどして対応して参りたいと思います。

この度は貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございます。

お寄せ頂いたご意見を元に、ご満足頂けるサービスが提供できるよう従業員一同、取り組んで参ります。

次回もご利用頂けることを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　岩崎

過日はＲ＆Ｂホテル名古屋栄東をご利用くださり誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき重ねてお礼を申しあげます。
開業から１５年を迎えようとしておりますが、今後も改修作業などを行い、綺麗で清潔な客室をご提供できるよう努めます。
来年も名古屋栄東をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

過日はＲ＆Ｂホテル名古屋栄東をご利用くださり誠にありがとうございました。
４時少し前に客室へご案内することができず申し訳ございませんでした。
紅茶の提供に関しては、今のところ予定はなく何卒ご容赦くださいませ。
また、価格に関しましては、日別料金制を導入しているため次のご宿泊時は今回と異なる料金の場合もございます、恐れ入りますが重ねてご容赦いただきますようお願い申しあげます。
私どもは少人数のスタッフで運営しており、朝食の取り方をご案内するだけでなくフロントでのお客さま応対など業務全般を担っておりますことを恐れ入りますが報告させていただきます。
ご不便を多くおかけするホテルではございますが、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

過日はＲ＆Ｂホテル名古屋栄東をご利用くださり誠にありがとうございました。
チェックイン時の私どもの応対で不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
30分以上お待たせしたにもかかわらず、私どもからお詫びの言葉もなくお恥ずかしいかぎりです。
今回いただいたお声をスタッフに伝えると共に客室備品に関しても注意いたします。
来年にもご予約をいただいていることを確認させていただきました。
次回お越しいただいたときにはご満足いただけるよう改善に努めます。
ご来館を心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

この度は私共Ｒ＆Ｂホテル名古屋栄東をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
私共のホテルは栄駅からも大変近く、周辺には飲食店やコンビニもたくさんもある大変便利な立地にございます。裏通りを歩く必要もございませんので、女性のお客様でも安心してご宿泊頂けると思います。
これからも美味しい焼きたてパンと清潔な客室をご用意して、お越しをお待ち申し上げておりますので、また機会がございましたら是非ご宿泊くださいませ。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

マネージャー　実政

いつも私共Ｒ＆Ｂホテル名古屋栄東をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
繰り返しご宿泊頂け、大変嬉しいです。ありがとうございます。
又、今回は空調に関しまして大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
客室のエアコンに関しましては暖房を冷房に変更するなど、運転モードの変更はできませんが、その他に関しましてはお部屋での操作は可能です。
今回は入・切ができなかったとの事ですので、リモコンスイッチのボタンが劣化により押しづらくなっていたのかも知れません。
ご利用頂いたお部屋番号が判りますので、すぐに確認させて頂きます。本当に申し訳ございませんでした。
至らぬ点も多々ございますが、宜しければ今後も是非私共ホテルをご利用くださいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

マネージャー　実政