朝チェックアウトの際、自動チェックイン機でチェックアウトしたが、フロントのスタッフは「おはようございます」の挨拶もなく黙ったままであった。
感じが悪かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

立地条件で選び数回利用したが・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

誤って喫煙ルームで頼んでしまったので、禁煙ルームへの変更を頼んだところ、別途追加料金の1500円がかかった。ネットで空き状況みると、当初予約時と同じ値段で宿泊できるようなのに…

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

3/19に宿泊しました。チェックイン中に他のお客様がシーツが汚れてると言っていました。
自分の部屋に行くと歯ブラシがなくフロントに電話しようとしたら電話もない、携帯から電話しました。お風呂に入るとシャワーカーテンにカビが付いたまま。夜中の1時に隣にチェックインしてきた方のドアの音や電話の音がうるさかったです。夜にチェックインする方には一言チェックイン時に言っていただきたいです。寝れません。部屋にコーヒーの常備もなく残念でした。ベッドの上のふちもほこりが凄かったです。掃除を見直すべきだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

立地、価格共にとても素晴らしいと思いました。朝食にも満足です。ですがフロントスタッフのレベルはかなり低いです。
チェックアウト後、遺失物の問い合わせをしたのですが、確認後折り返すといい全く連絡は無し、こちらから連絡すると「ありませんでした。もしかすると清掃さんがそのままにしているかもしれません、夕方には清掃さんに連絡するつもりなのでその後また連絡します」とのことでした。話し方、対応共に過去最低レベルでした。遺失物の取り扱いくらいは徹底すべきです。
あと電話に出るスタッフはまともに話せる人間を用意することをおすすめします。
価格と引き換えの抵レベルホテルと考えての利用であれば全然ありです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月