立地条件で選び数回利用したが・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

立地、価格共にとても素晴らしいと思いました。朝食にも満足です。ですがフロントスタッフのレベルはかなり低いです。
チェックアウト後、遺失物の問い合わせをしたのですが、確認後折り返すといい全く連絡は無し、こちらから連絡すると「ありませんでした。もしかすると清掃さんがそのままにしているかもしれません、夕方には清掃さんに連絡するつもりなのでその後また連絡します」とのことでした。話し方、対応共に過去最低レベルでした。遺失物の取り扱いくらいは徹底すべきです。
あと電話に出るスタッフはまともに話せる人間を用意することをおすすめします。
価格と引き換えの抵レベルホテルと考えての利用であれば全然ありです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月

シングルにチェックインしたら、机他埃だらけ。
フロントに電話しようとするも、内線無く、携帯から。
外人が出て、すぐに代わりの部屋のカードを持って部屋見に来いと言う。
意味がわからないらしく、日本人と2人で掃除用具持って来る。
掃除はいいから、部屋変えサスも、ベッドの下から爪楊枝とか出て来た。
二度と泊まらない！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

ライブに行くため利用しました。

立地としては博多駅にも祇園駅にも近く、よかったです。

しかし、不満が目立ち、今後はよっぽどのことがない限り、利用しないと思います。

以下、不満点です。

・15時前に到着し、フロントの方に声に掛け、15時になったらチェックインが出来る旨を聞き、待ちました。
　15時になり、先に待たれてた方のお名前が呼ばれ、チェックインの機械に案内され、名前が呼ばれるんだろうと待ちました。
　しかし、あとで来られた方をそのまま機械に案内され出し、結局一番最後に手続きしました。

・部屋は思ってたより狭く感じましたが、それ以上にサービスとして置かれている電子レンジで、机の1/3程度が占領され、細々とした荷物を置くのに困りました。

・テレビの下から受信装置と思われる機械がぶらーんと垂れ下がっていました。

・1ドア冷蔵庫の取手の隅にゴミが溜まっていました。

・24時間換気扇と思われるところから、壁紙に茶色の液体が垂れた跡がありました。

・2名で利用しましたが、歯ブラシが1つしかありませんでした。

・靴べら、衣類用消臭スプレーくらいは置いてもらえると助かります。

・加湿機能付き空気清浄機が置かれていましたが、他のビジネスホテルでは衛生上、タンクが空にはっていますが、水が入っていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年04月

12／１の遅い時間にチェックインし、一泊しました。
寒い日だったので部屋でエアコンをつけましたが温度が上がる気配がなく、夜も肌寒さとエアコンの異音に悩まされて眠れませんでした。
ひさびさの福岡を楽しもうと思いましたが体調の悪化が否めず帰りの電車に乗りました。
また部屋のコップが清潔でない印象でした。
価格は安いかもしれませんが、私は、次は他のところを探そうと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

部屋は広く、風呂も広く、冷蔵庫、掃除機、洗濯機もあり快適でと書きたいところだが、掃除が行き届いていない。電化製品は全てホコリだらけで、洗濯機のなかには髪の毛もあった。一本ならまだしも複数本あり、使用する気にならなかった。友達の家に遊びに来たレベル。私の友人の部屋の方がまだまし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

トイレが特に使いにくい。便器が小さすぎ、狭い、ペーパーホルダーとウォシュレットリモコンの取付位置が悪すぎる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

とてもお安く宿泊でき、アクセスもよかったです。
ただ、浴槽に酸化して黒くなった垢汚れやざらつきがあり、こすり洗いはせずに流しただけなのかなという状態。
なぜか床に置かれたマグカップは不思議すぎて何があったのか。
コスパが良いのでまた利用すると思いますが、衛生面の観点からも清掃について少し改善されるとありがたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

チェックインまでの時間で利用しようとした1階のカフェは休業中。フロントにもラウンジやソファがなく部屋以外でパソコンなどを使える空間がない為使い勝手が悪い。
また食事付きプランでしたが食券を渡されず、チェックイン後にフロントに出向き指摘し発行してもらいましたが申し訳なさそうな素振りがなく、あまりいい気分ではありませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

朝食を食べたく、朝食付で予約をし、チェックインの際、朝食券をもらいました。翌日9：00のフライトで東京に向かう予定だったので、7：20に朝食を取りに行ったのですが、松屋が履いてなく、朝食をとれませんでした。朝食券には5：00から営業と記載があったけど、営業していませんでした。朝食無でもよかったな。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

朝チェックアウトの際、自動チェックイン機でチェックアウトしたが、フロントのスタッフは「おはようございます」の挨拶もなく黙ったままであった。
感じが悪かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

・便座が小さい
・狭小スペースだからか
トイレットペーパーホルダーが便座横ではなく、座った時に斜め後ろに取り付けの為使いずらい
・ビルとビルの合間のホテルなので窓から見える景色は壁、電柱線
・冷蔵庫にペットボトルの水1本のサービスもない
・部屋に衣類用の消臭剤スプレーがあるのは助かる

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

誤って喫煙ルームで頼んでしまったので、禁煙ルームへの変更を頼んだところ、別途追加料金の1500円がかかった。ネットで空き状況みると、当初予約時と同じ値段で宿泊できるようなのに…

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

GWの繁忙期に利用させていただきましたが、前に泊まった方のヘアゴム・ヘアオイルが部屋の地面に落ちていたり、ベッドのフレームが埃かぶっていたりとホテルの衛生面が気になってしまいました。

今までホテルを利用してここまで掃除がされてないお部屋は初めてで驚きました。今後ホテルリブマックス系列を利用することは無いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

3/19に宿泊しました。チェックイン中に他のお客様がシーツが汚れてると言っていました。
自分の部屋に行くと歯ブラシがなくフロントに電話しようとしたら電話もない、携帯から電話しました。お風呂に入るとシャワーカーテンにカビが付いたまま。夜中の1時に隣にチェックインしてきた方のドアの音や電話の音がうるさかったです。夜にチェックインする方には一言チェックイン時に言っていただきたいです。寝れません。部屋にコーヒーの常備もなく残念でした。ベッドの上のふちもほこりが凄かったです。掃除を見直すべきだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月