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ホテルJALシティ福岡 天神 クチコミ・感想・情報

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ホテルJALシティ福岡 天神のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:378件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.67
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.35
  • 食事4.46
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72件中 61~72件表示

投稿者さんの ホテルJALシティ福岡 天神 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月14日 11:06:07

まだオープンして一年経ってない新しいホテルでしたので、とてもキレイで清潔感があって気持ちよく過ごせました。
場所も地下鉄赤坂駅から徒歩1分で、目の前にはスーパーのレガネットやスタ-バックスがあり、飲食店の多い大名のすぐそばなので立地も文句ありません。
反対に気になる点が少々。まず、二人利用のダブルの部屋なのに、ハンガーが少なかったです。特に今の時期はアウターも含め着る枚数も多いので、その点の配慮が欲しいですね。
あと同じく室内のイスも1脚しかなかったので二人で会話をする時、一人はベッドに座って、という状況になります。なので、こちらもイスは2脚欲しいです。
またバスとトイレのセパレートはむちゃくちゃありがたいのですが、バス内に腰かけが欲しいですね。立ったままで体を洗うと足の裏を洗った時に滑る可能性があるのと、泡や水しぶきが飛んで浴槽の中に入るからです。そのへんの利用者目線に立った細かい配慮があると総合評価満点になると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年02月
ホテルJALシティ福岡 天神 2022年02月16日 17:01:54

この度は、ホテルJALシティ福岡 天神にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当施設は地下鉄赤坂駅より徒歩1分、ホテル周辺はスーパーやお食事処も数多くあるエリアでございます。楽しいお時間をお過ごしいただけたご様子が窺え、安堵いたしました。
しかしながら、ご滞在時はご不便やご面倒をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ハンガーやお風呂のお椅子におきましては、数に限りはございますが、ご要望にあわせてご用意させていただいておりますので、ぜひお申し付けくださいませ。ただ、モデレートクイーンタイプの客室には、構造上椅子1脚のご用意となってしまいますため、椅子2脚またはソファーのありますスーペリアツインを、ご検討いただけたらと存じます。予めベッドをくっつけてご用意することもできますので、事前にお知らせいただけますと幸いございます。
お客様のお声をもとに、これからも快適なホテルを目指してサービスの向上と改善に努めてまいりますので、是非またご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【!お得!】お日にち限定プラン(朝食無し)
ご利用のお部屋
【モデレートクイーン/21平米・禁煙】

投稿者さんの ホテルJALシティ福岡 天神 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月05日 14:19:37

清潔で快適。短い滞在が勿体なかったです。とても寛げました。初めての宿泊でしたが、フロントの方が親切で安心でした。近くに住んでいるので、福岡に宿泊しなくてもいいのですが、非日常を味わうためにまた、こちらに泊まりたいです。美術館や博物館での鑑賞や大濠公園を散策など、色々楽しめそうです。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ホテルJALシティ福岡 天神 2022年02月08日 18:02:44

この度はホテルJALシティ福岡 天神をご利用いただき、誠にありがとうございます。わたくどものご提供する空間にお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。美術館や大濠公園など、当施設の徒歩圏内には魅力的な場所も多くございますので、次回のご来館時は是非お愉しみいただけましたら幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【チェックイン17:00から】低層階だからお得!ビジネス応援プラン(朝食無し)
ご利用のお部屋
【モデレートクイーン/21平米・禁煙】

投稿者さんの ホテルJALシティ福岡 天神 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月06日 16:01:45

全体的に綺麗でオシャレ。
お風呂がトイレとセパレートで、湯船が広くレインシャワー付きなのがとても良かったです。
部屋の大きいTVでYouTube見れます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ホテルJALシティ福岡 天神 2022年01月09日 11:54:57

この度は、ホテルJALシティ福岡 天神にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。バスタイムやテレビご視聴のお時間にて、ご出張やレジャーでの疲れを癒すお手伝いができましたら、嬉しく存じます。
今後とも様々な目的でご利用いただき、充実したひと時をお楽しみいただけますよう、スタッフ一同精進して参りますので、ぜひまたご利用ください。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【チェックイン17:00から】低層階だからお得!ビジネス応援プラン(朝食無し)
ご利用のお部屋
【モデレートクイーン/21平米・禁煙】

投稿者さんの ホテルJALシティ福岡 天神 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月23日 17:29:50

マリンメッセのコンサート遠征で利用しました。
駅の出口から近くてとても便利でしたが、最寄りの出口は階段のみだったので大きい荷物を持ってると少し不便かもしれません。
天神へも徒歩圏内で、お部屋も綺麗で大満足です!また福岡に行く際には利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年12月
ホテルJALシティ福岡 天神 2021年12月28日 13:13:43

この度は、ホテルJALシティ福岡 天神にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
マリンメッセのコンサートに、そして天神へのショッピングや観光にと、当ホテルを拠点とされ楽しいご旅行となられたご様子が窺え、大変嬉しく存じます。最寄りの地下鉄赤坂駅は、徒歩1分という近さではございますが、3番出口ですと地上まで階段のみとなります。お荷物などお有りの方は、どうぞ6番出入口のエレベーターをご利用いただけますと幸いです。
これからもサービスの向上と改善に努めてまいりますので、是非またお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【!お得!】お日にち限定プラン(朝食無し)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン/28平米・禁煙】

投稿者さんの ホテルJALシティ福岡 天神 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月09日 16:20:01

客室の電気スイッチとベットサイドのスイッチがうまく作動しなかった。
ベットスタンドの電気をつけたまま就寝した。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ホテルJALシティ福岡 天神 2021年12月13日 15:14:35

この度はホテルJALシティ福岡 天神を、ご滞在のホテルとしてお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の電気におきましては大変なご不便をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。ご利用いただく設備設や備品のご案内が不足し、またご出発までお力になれず、誠に申し訳なく存じます。何かわたくしどもでお手伝いできることがございましたが、いつでもお申し付けくださいませ。
これからも快適なお時間をお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めてまいりますので、再度お立ち寄りいただければ幸いに存じます。
ふたたびお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍★】【チェックイン17:00から】低層階だからお得!ビジネス応援プラン(朝食無し)
ご利用のお部屋
【モデレートクイーン/21平米・禁煙】

kahoshinngoさんの ホテルJALシティ福岡 天神 のクチコミ

kahoshinngoさん [60代/男性] 2021年11月19日 07:04:57

地下鉄の駅に近く立地が良い,風呂が洗い場もあり満足度高い,また利用したい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ホテルJALシティ福岡 天神 2021年11月22日 15:37:18

この度は、ホテルJALシティ福岡 天神にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ホテルでのバスタイムが、ご出張やレジャーでの疲れを癒すお手伝いができましたら、嬉しく存じます。
今後とも様々な目的でご利用いただき、充実したひと時をお楽しみいただけますよう、スタッフ一同精進して参りますので、ぜひまたご利用ください。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】2021年3月15日ニューオープン★夏休みや秋の連休にも♪(朝食無し)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン/28平米・禁煙】

投稿者さんの ホテルJALシティ福岡 天神 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月13日 19:27:22

新しくてきれいで良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ホテルJALシティ福岡 天神 2021年11月16日 17:53:37

この度は、ホテルJALシティ福岡 天神ご利用いただき、誠にありがとうございます。ホテルステイをお愉しみいただけたご様子に安堵いたしました。
これからも引き続き、充実したひと時をお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参りますので、ぜひまたご利用ください。
ふたたびお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE】早期でお得60(朝食無し)【返金不可】
ご利用のお部屋
【モデレートクイーン/21平米・禁煙】

tetschieさんの ホテルJALシティ福岡 天神 のクチコミ

tetschieさん [40代/男性] 2021年10月22日 12:02:26

新しくきれい。子どもと寝ても気にならないくらいベッドも広く、ベッドガードもつけられた。
地下鉄の駅からもすぐで、雨だったが傘を差さなくても何とかなるくらい。
全体的にハイクオリティで、また泊まりたいが、以下が気になった点。

・停電が何度もあった。夜に消灯後にも停電したのか、非常灯で起こされた。
・オペレーションがまだ不慣れなようだ。
・2Fにある無人コンビニは乾きものしかなく、おにぎり・サンドイッチのようなものがあるとありがたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ホテルJALシティ福岡 天神 2021年10月23日 13:49:49

この度はわたくしどもホテルJALシティ福岡 天神を、ご滞在のホテルとしてお
選びいただきましたこと、誠に光栄に存じます。お子様とご一緒のご宿泊との
ことで、ゆっくりとおやすみいただけたご様子に安堵いたしました。
しかしながら停電時、またスタッフの対応におきましては、ご不快な思いをさ
せてしまい大変申し訳なく、衷心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことが無きよう、しっかりと施設管理を行い、ハード面ソフ
ト面を改善してまいります。
無人コンビニにおきましては、貴重なご意見をありがとうございます。サービ
ス向上の参考とさせていただきます。
ふたたびお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍★】【チェックイン17:00から】低層階だからお得!ビジネス応援プラン(朝食無し)
ご利用のお部屋
【モデレートクイーン/21平米・禁煙】

naokin108さんの ホテルJALシティ福岡 天神 のクチコミ

naokin108さん [60代/男性] 2021年10月07日 15:51:59

赤坂駅の3番出口からはすぐ。繁華街も近くとても便利、朝は大濠公園の散歩も気持ちいい。その割にはホテル内は静かで快適でした。出張が多いので、いろいろなホテルに泊りますがJAL CITYの中でもトップです。新しいので清潔感はありますし、部屋の広さも良い。デスクも仕事をやりやすいサイズです。お風呂もセパレートでゆったり入れます。ただ、シャワーをフルフォールに切り替えたかったのに、切り替えのボタンが見つからず断念。切り替えの説明があると親切ですね。いつもは、朝食付きプランですが、今回は「がんなが」の朝ラーを食べたかったので、朝食なしブランでした。次回は、朝食もお願いしようかな。
福岡はよく行きますが、このクラスのホテルとしては最高。そう、ホテル内に無人コンビニもあるのは良いです。是非、また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテルJALシティ福岡 天神 2021年10月08日 09:26:48

この度はホテルJALシティ福岡 天神にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ホテル施設におきまして、数々のお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。客室でのデスクワークやバスルーム、無人コンビニにおきましても、ご希望に叶うことができたようで安堵いたしました。長浜ラーメンのエリアへも徒歩圏内でございますので、博多を満喫いただけたようで、何よりでございます。
シャワーに関しましては貴重なご意見をありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。

福岡へお越しの機会ございましたら、是非またホテルJALシティ福岡 天神へお立ち寄りくださいませ。
ふたたびお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【12:00チェックアウト】バスソルト付き★ご褒美ホテルステイ(朝食無し)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン/28平米・禁煙】

おいさん1008さんの ホテルJALシティ福岡 天神 のクチコミ

おいさん1008さん [50代/男性] 2021年09月24日 08:39:17

ルームクリーンが少々遅かった。10時半に部屋を出て14時半にホテルに帰ってきたのだが、まだ清掃が終わっていなかった。その他は全て満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2021年09月
ホテルJALシティ福岡 天神 2021年09月24日 17:54:48

この度はホテルJALシティ福岡 天神を、ご滞在のホテルとしてお選びいただきましたこと、誠に光栄に存じます。
しかしながら、お部屋の清掃におきまして大変なご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。以降このようなことが起きぬよう清掃スタッフと共有し改善してまいりますので、いつかまたご利用いただければ幸いです。
貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【チェックイン17:00から】低層階だからお得!ビジネス応援プラン(朝食無し)
ご利用のお部屋
【モデレートクイーン/21平米・禁煙】

おいさん1008さんの ホテルJALシティ福岡 天神 のクチコミ

おいさん1008さん [50代/男性] 2021年09月24日 08:37:38

クイーンルームは二人利用だとやや狭い感がありました。その他は全て満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ホテルJALシティ福岡 天神 2021年09月24日 17:48:07

この度はホテルJALシティ福岡天神をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご期待のお部屋の広さに叶うことができず残念でございますが、快適なホテルステイでありましたことが窺え安堵いたしております。
今後とも様々な目的でご利用いただき、充実したひと時をお過ごしいただけますよう、サービスの向上と改善に取り組んでまいります。
再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【チェックイン17:00から】低層階だからお得!ビジネス応援プラン(朝食無し)
ご利用のお部屋
【モデレートクイーン/21平米・禁煙】

投稿者さんの ホテルJALシティ福岡 天神 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月18日 08:46:19

新しいホテルなので清潔でキレイでした。お風呂もベッドも快適でしたし、立地は言うまでもなく駅近で使いやすかったです。ただ、カードキーのケースに部屋番号やその他は書かれていたのですがチェックアウト時間が未記入だったので(プランによって時間が違うはず)電話して問い合わせました。面倒だったのはそのくらいです。部屋から外へはロビーを通る必要もないので長期滞在にも向いていると思います。また泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ホテルJALシティ福岡 天神 2021年06月22日 14:40:15

この度は、数あるホテルの中からホテルJALシティ福岡 天神にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ホテルで過ごされたお時間で、心身共にリフレッシュされたご様子が窺え、コメントを大変嬉しく拝読しました。しかしながら、チェックアウトのお時間におきましては、わたくし共からのお伝えができておらず、ご面倒をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後の改善点としてスタッフと共有し、サービスの向上に努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございます。

またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【チェックイン17:00から】低層階だからお得!ビジネス応援プラン(朝食無し)
ご利用のお部屋
【モデレートクイーン/21平米・禁煙】

72件中 61~72件表示

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