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ホテルJALシティ福岡 天神 クチコミ・感想・情報

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ホテルJALシティ福岡 天神のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:442件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.63
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.49
  • 食事4.39
宿泊年月
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359件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの ホテルJALシティ福岡 天神 のクチコミ

投稿者さん 2025年07月12日 12:25:40

2歳と0歳の子連れで利用しました


ツインを合わせてもらい、ベッドガードもつけてもらいました。
それでもベッドの間は足がはまってしまったので掛け布団をかけて、その上に寝かせました。
結果、寝るのに問題はありませんでした。
ドライヤーが風力の強いもので良かったです。
フロントの方も皆さん親切でした。
夏だったので、保冷剤やクールリングはフロントで冷凍庫に入れてもらえました。
ランチもとても美味しかったです。(福岡の名物があるわけではありません)

ベビーバスはカビが生えていたので使いませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年07月
ホテルJALシティ福岡 天神 2025年07月14日 11:41:49

この度はホテルJALシティ福岡 天神にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はホテルステイをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
ベビーバスにつきまして清掃に不備があり、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回のご意見を真摯に受け止め、備品の管理体制を見直し、再発防止に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
3連泊以上でお得★洗い場付きの広々バスルームでホテルステイ♪(室料のみ)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン/28平米・禁煙】

サービス5

投稿者さんの ホテルJALシティ福岡 天神 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月28日 22:45:23

スタッフの対応も良くストレス発散させていただいてます。
今回気付いたのは。手洗いと洗顔のスプレーですが、最初だけ泡立ち良かったで2回目から、液が薄いのか泡立ちが悪く何となく気持ち悪くて使用するのをやめました。ご確認をよろしくお願いします。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2025年06月
ホテルJALシティ福岡 天神 2025年06月30日 12:42:24

いつもホテルJALシティ福岡 天神をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋のアメニティにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
状況を確認し、再発防止に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【5%OFF】【楽天スーパーSALE】全客室21平米以上!洗い場付きの広々バスルーム(室料のみ)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン/28平米・禁煙】

サービス5

kablueさんの ホテルJALシティ福岡 天神 のクチコミ

kablueさん [20代/女性] 2025年05月18日 11:34:01

駅からも近く部屋もとても綺麗で
タオルも沢山あり良かったです。
機会があればまた泊まりに来たいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ホテルJALシティ福岡 天神 2025年05月19日 11:27:31

この度はホテルJALシティ福岡 天神にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ホテルステイをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルステイをご提供できるよう、努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏SALE】2021年3月開業!地下鉄赤坂駅より徒歩1分★(室料のみ)
ご利用のお部屋
【モデレートクイーン/21平米・禁煙】

サービス5

投稿者さんの ホテルJALシティ福岡 天神 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月11日 20:41:12

天神から徒歩で行ける場所にあり、近くにドラッグストアやカフェもあるため便利でした
部屋はきれいで、トイレとバスが別になっているところも良かったです
フロントや清掃の方の感じも良く、また宿泊したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ホテルJALシティ福岡 天神 2025年05月12日 10:18:01

この度はホテルJALシティ福岡 天神にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは、バス・トイレセパレート、洗い場付きのバスルームを設けており、ゆっくりとバスタイムをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
今後も全てのお客様に快適にホテルステイをお楽しみいただけますよう、努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏SALE】2021年3月開業!地下鉄赤坂駅より徒歩1分★(室料のみ)
ご利用のお部屋
【モデレートクイーン/21平米・禁煙】

サービス5

ワミヤミさんの ホテルJALシティ福岡 天神 のクチコミ

ワミヤミさん [60代/女性] 2025年05月11日 13:07:13

天神から徒歩圏内でこのレベルのお部屋に割とリーズナブルにとまることができてとても快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ホテルJALシティ福岡 天神 2025年05月12日 10:15:57

この度はホテルJALシティ福岡 天神にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ホテルステイをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルステイをご提供できるよう、努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏SALE】2021年3月開業!地下鉄赤坂駅より徒歩1分★(室料のみ)
ご利用のお部屋
【モデレートクイーン/21平米・禁煙】

サービス5

投稿者さんの ホテルJALシティ福岡 天神 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月23日 11:45:31

ビジネスに都合がよく駅近でとても綺麗なホテルで大変満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ホテルJALシティ福岡 天神 2025年04月24日 10:36:17

この度はホテルJALシティ福岡 天神にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ホテルステイをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
当ホテルは、福岡空港や博多駅を結ぶ地下鉄赤坂駅3番出口より徒歩1分にあり、天神へも徒歩圏内でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏SALE】2021年3月開業!地下鉄赤坂駅より徒歩1分★(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン/28平米・禁煙】

サービス5

Sakura20070120さんの ホテルJALシティ福岡 天神 のクチコミ

Sakura20070120さん [40代/女性] 2025年04月23日 11:44:19

駅から近くホテルも綺麗で大変満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ホテルJALシティ福岡 天神 2025年04月24日 10:35:22

この度はホテルJALシティ福岡 天神にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ホテルステイをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルステイをご提供できるよう、努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【5%OFF】【楽天スーパーSALE】全客室21平米以上!洗い場付きの広々バスルーム(室料のみ)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン/28平米・禁煙】

サービス5

ハッチ888さんの ホテルJALシティ福岡 天神 のクチコミ

ハッチ888さん [60代/男性] 2025年03月30日 19:45:28

部屋もきれいでアメニティも充実していてとてもよかったです。 お風呂も結構広くシャワーが上からと壁設置とありなかなか良かったと思います。 ベットも寝心地がよく、腰痛もちの私でも朝までぐっすりでした。 朝食はバイキングでいろいろあり食べ応えがありました。 機会があればまた宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ホテルJALシティ福岡 天神 2025年04月01日 10:33:51

ホテルJALシティ福岡 天神にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは、バス・トイレセパレート、洗い場付きのバスルームを設けており、ゆっくりとバスタイムをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
また、朝食につきまして2024年8月より行っております「九州のご当地グルメコーナー」をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。九州のご当地グルメコーナーでは、日替わりで、博多ラーメンやとり天、チキン南蛮などをお楽しみいただけます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春SALE】2021年3月開業!地下鉄赤坂駅より徒歩1分★(朝食付き)
ご利用のお部屋
【モデレートクイーン/21平米・禁煙】

サービス5

これからも丸ちゃんさんの ホテルJALシティ福岡 天神 のクチコミ

これからも丸ちゃんさん [50代/男性] 2025年03月23日 20:41:11

天神まで徒歩10分という立地にあるので非常に便利。夕食も周辺に様々な飲食店があるので利用しやすい。地下鉄赤坂駅からすぐなので、福岡空港、博多駅、西鉄天神駅方面から遠出してくる人にも利用しやすい。私は天神駅近くに用があったので非常に利便性が良かったですよ。
 朝食もバイキング形式で種類も豊富なので和食、洋食、パン食などその時の気分に合わせて楽しめる。部屋もゆったりとしているし、浴槽も大きいのでゆったりとリラックス出来ます。
 機会があれば又利用したいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ホテルJALシティ福岡 天神 2025年03月24日 11:58:21

この度はホテルJALシティ福岡 天神にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ホテルステイをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
当ホテルは、福岡空港や博多駅を結ぶ地下鉄赤坂駅3番出口より徒歩1分にあり、天神へも徒歩圏内でございます。
また、朝食は、2024年8月より九州のご当地グルメコーナーを設け、日替わりで、博多ラーメンやとり天、チキン南蛮などをお楽しみいただけます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍★】=楽天限定=2021年3月15日ニューオープン★お得にステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【モデレートクイーン/21平米・禁煙】

サービス5

投稿者さんの ホテルJALシティ福岡 天神 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月19日 23:11:03

浴室に洗い場がついているのが気に入ってこのホテルを選びました。部屋も過ごしやすかったのですが、トイレのノズルの汚れが少し気になりました。朝食レストランのスタッフ(眼鏡をかけた女性の方)の対応が素晴らしかったです。さりげない気配りのできる方でした。朝から素敵な気分になれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ホテルJALシティ福岡 天神 2025年03月20日 11:21:00

この度はホテルJALシティ福岡 天神にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ホテルステイをお楽しみいただけたご様子、何よりでございます。
また、スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の清掃につきまして、ご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【5%OFF】【楽天スーパーSALE】九州のご当地グルメが楽しめる朝食ブッフェ♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【モデレートクイーン/21平米・禁煙】

サービス5

kazu9556さんの ホテルJALシティ福岡 天神 のクチコミ

kazu9556さん [60代/男性] 2025年03月15日 21:32:59

朝食のバラエティーさはす。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ホテルJALシティ福岡 天神 2025年03月17日 10:51:56

この度はホテルJALシティ福岡 天神をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ホテルステイをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
朝食は、2024年8月より九州のご当地グルメコーナーを設け、日替わりで、博多ラーメンやとり天、チキン南蛮などをお楽しみいただけます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍★】=楽天限定=2021年3月15日ニューオープン★お得にステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【モデレートクイーン/21平米・禁煙】

サービス5

kazu9556さんの ホテルJALシティ福岡 天神 のクチコミ

kazu9556さん [60代/男性] 2025年03月15日 21:31:30

立地、サービス、お部屋など、どれも大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ホテルJALシティ福岡 天神 2025年03月17日 10:50:37

この度はホテルJALシティ福岡 天神にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ホテルステイをお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
「どれも大満足」とのお言葉、大変嬉しく存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】2021年3月開業!地下鉄赤坂駅より徒歩1分★(朝食付き)
ご利用のお部屋
【モデレートクイーン/21平米・禁煙】

サービス5

投稿者さんの ホテルJALシティ福岡 天神 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月07日 07:17:20

とても綺麗で、浴槽もあり居心地がパックです。
赤坂3番出口から出て徒歩30秒くらいなのでアクセスも抜群です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ホテルJALシティ福岡 天神 2025年03月07日 10:13:48

この度はホテルJALシティ福岡 天神にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はホテルステイをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルステイをご提供できるよう、努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】シンプルステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【モデレートクイーン/21平米・禁煙】

サービス5

はなKSHさんの ホテルJALシティ福岡 天神 のクチコミ

はなKSHさん [40代/女性] 2025年02月08日 17:21:35

一度宿泊させて頂き気に入ったので、再度宿泊させて頂きました。
今回は、海外の方が多数宿泊されていたようでした。
わたくしとしては、日本を代表する自慢のホテルなので
海外の方々も心地良く過ごされたのではないかと嬉しく思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ホテルJALシティ福岡 天神 2025年02月10日 10:47:16

この度はホテルJALシティ福岡 天神にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ホテルステイをお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
「日本を代表する自慢のホテル」とのお言葉、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルステイをご提供できるよう、努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE】早期でお得60(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン/28平米・禁煙】

サービス5

投稿者さんの ホテルJALシティ福岡 天神 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月03日 16:14:00

とても過ごしやすく、連泊してよかったです!またぜひ利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ホテルJALシティ福岡 天神 2025年02月04日 11:13:45

この度はホテルJALシティ福岡 天神にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ホテルステイをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルステイをご提供できるよう、努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊】2連泊以上でお得!ロングステイプラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【モデレートクイーン/21平米・禁煙】

サービス5

投稿者さんの ホテルJALシティ福岡 天神 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月14日 12:49:01

福岡出張の際は毎回お世話になってぃす。部屋に長く滞在する事はないですが、清潔なお部屋で気持ちよく休ませてもらっています。今回は朝食はつけませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルJALシティ福岡 天神 2024年12月16日 15:05:45

いつもホテルJALシティ福岡 天神をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ホテルステイをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
朝食は、2024年8月より九州のご当地グルメコーナーを設け、日替わりで、博多ラーメンやとり天、チキン南蛮などをお楽しみいただけます。次回ご宿泊の際は、ぜひご利用いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】2021年3月開業!地下鉄赤坂駅より徒歩1分★(室料のみ)
ご利用のお部屋
【モデレートクイーン/21平米・禁煙】

サービス5

投稿者さんの ホテルJALシティ福岡 天神 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月27日 17:46:01

福岡へ帰省する時はこちらのホテルを利用させて頂いてます。
地下鉄の駅から近く、ひとつ隣の天神までも歩いて行ける距離です。
新天町と言うアーケードを通り抜けるのがおすすめです!
また、お風呂で湯船に浸かれるのも嬉しいです。
来年も宿泊させて頂く予定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE】早期でお得60(室料のみ)
ご利用のお部屋
【モデレートクイーン/21平米・禁煙】

サービス5

投稿者さんの ホテルJALシティ福岡 天神 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月25日 06:12:03

ドライヤーのヘッドがないので付けて欲しいと思いました。
スタッフの対応は、大変良いと思います

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF全客室21平米以上!洗い場付きの広々バスルーム(室料のみ)
ご利用のお部屋
【モデレートクイーン/21平米・禁煙】

サービス5

投稿者さんの ホテルJALシティ福岡 天神 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月13日 16:41:18

地下鉄駅前で空港や天神へ移動も乗り換えなし、設備も最新で部屋も広いが価格は抑えられておりコスパが非常に高い。個人的には中州にもう少し近ければ文句なしです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF九州の食材にこだわった朝食ブッフェ♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【モデレートクイーン/21平米・禁煙】

サービス5

投稿者さんの ホテルJALシティ福岡 天神 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月06日 12:51:15

ホテルは非常に満足でしたが連泊した際の朝食のメニューがほとんど同じでしたのでそこがちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【J-SMART 1000】JMB1000マイル積算プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【モデレートクイーン/21平米・禁煙】

359件中 1~20件表示

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