過日はＲ＆Ｂホテル京都駅八条口をご利用いただき誠にありがとうございました。

ユニットバスの蛇口の故障につきましては、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
また、スタッフの修理対応が遅く、ご不快の念をお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。

今後このような事が無いよう、日々の客室のチェックを怠らず、故障発生時には早急に修理対応が出来るよう、スタッフ一同、改善に向けて取り組んで参ります。

お忙しい中、ご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

マネージャー
岩本