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R&Bホテル京都駅八条口 クチコミ・感想・情報

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R&Bホテル京都駅八条口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:4452件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.63
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.30
  • 食事3.54

総合3

ブルックスと比べてさんの R&Bホテル京都駅八条口 のクチコミ

ブルックスと比べてさん [50代/男性] 2017-08-03 00:08:14

ベッドは大きくて寝心地も良かった。
食事の朝食に紅茶が欲しいティーバッグでもいいので、用改善を。
風呂はつかまるところがあると良い。今後高齢になると利用しないか?
サービスは電子レンジがなくて暖めてもらったが、朝食の場所にあるともっと便利。
設備・冷蔵庫が以前にも冷たくなかったが、改善されず、今回はコーラを2日間冷やしたにもかかわらず、暖かかった。おかげで飲めず。テレビはBS、csが映らないリモコンには説明があったが・・・???要改善を

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
R&Bホテル京都駅八条口 2017-08-04 18:12:15

過日はR&Bホテル京都駅八条口をご利用いただき誠にありがとうございました。
設備面につきまして、数々のご指摘をいただき感謝申し上げます。
冷蔵庫の冷え具合につきましては、お客様よりチェックアウト時にご指摘をいただいた為、確認をいたしましたが、故障ではございませんでした。恐れ入りますが、当ホテルの冷蔵庫はご利用の際にスイッチを入れていただく必要がございます。お飲み物が温かかったという事は、スイッチの入れ忘れの可能性がございますが、いかがでしょうか?
ご案内が分かりづらく、大変申し訳ございませんでした。
またご利用の機会に冷蔵庫の冷えが悪いと感じられた際は、お手数ではございますが、ご宿泊中にフロントまでお声掛け下さいませ。対応をさせていただきます。
その他設備面につきましては、直ちに改善は難しいのですが、今後のホテル作りのための貴重なご意見として有難く頂戴させていただきます。
至らぬ点はございますが、これからもお客様に「また利用したい」と思っていただけるホテルを目指して取り組んで参ります。
お忙しい中、ご意見をお寄せいただきありがとうございました。
誠に勝手ではございますが、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

マネージャー 岩本

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】
ブルックスと比べてさん
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