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Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口のクチコミ･お客さまの声
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11月5日に1泊×2名(2部屋)で宿泊しました。予約時の料金は2部屋とも8700円でしたが現地での精算時は2部屋とも8900円でした。料金が予約時と違っているなんて疑いもせず、その場で気付けば良かったのですが、チェックアウト後に気付きました。どういうことでしょうか？。返金してもらえるのでしょうか？。
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過日はR&Bホテル京都駅八条口をご利用頂き誠にありがとうございました。ご料金の違いですが、ご説明不足で申し訳ございませんでした。2018年10月以降、京都市内でご宿泊の方は1泊1名様につき200円を宿泊税として、宿泊代とは別にお支払い頂くこととなりました。楽天様より禁止されております為、ご宿泊代金は宿泊税を含まない金額で表記しております。また、予約時のプランご説明欄にその旨を記載しております。恐れ入りますが、宿泊税のご返金は出来かねます。ご了承下さいませ。また機会がございましたらR&Bホテル京都駅八条口をはじめ、全国のR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。マネージャー 岩本
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投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口 のクチコミ
11月5日に1泊×2名(2部屋)で宿泊しました。予約時の料金は2部屋とも8700円でしたが現地での精算時は2部屋とも8900円でした。料金が予約時と違っているなんて疑いもせず、その場で気付けば良かったのですが、チェックアウト後に気付きました。どういうことでしょうか？。返金してもらえるのでしょうか？。
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過日はR&Bホテル京都駅八条口をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご料金の違いですが、ご説明不足で申し訳ございませんでした。
2018年10月以降、京都市内でご宿泊の方は1泊1名様につき200円を宿泊税として、宿泊代とは別にお支払い頂くこととなりました。
楽天様より禁止されております為、ご宿泊代金は宿泊税を含まない金額で表記しております。
また、予約時のプランご説明欄にその旨を記載しております。
恐れ入りますが、宿泊税のご返金は出来かねます。ご了承下さいませ。
また機会がございましたらR&Bホテル京都駅八条口をはじめ、全国のR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
マネージャー 岩本