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Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口のクチコミ･お客さまの声
立地5
八条口からとても近く立地は良かった。エコを謳い文句にしているからでしょうか？洗面所に汚物入れが無かったビジネスホテルは初めて。トイレのごみを部屋のごみ箱に捨てるのが嫌で持参していた袋にまとめましたが、配慮が欲しい。非常灯の懐中電灯が設置場所から浮いていたのでもしかして？と引き抜いてみたら完全に電池切れ。まったく点きませんでした。他の方も書いておられるようなので、たまたまでは無いと思えます。
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この度はＲ＆Ｂホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、客室の設備に関しましてお客様に多大なご迷惑をお掛けしたこと心よりお詫び申し上げます。お客様の仰る通り、Ｒ＆Ｂホテルチェーンでは環境保護を目的と致しまして様々な取り組みを推進しております。しかしながら、サニタリーバックにつきましては全室ユニットバス内に設置致しておりますので、今回の事態は客室清掃時の設置・点検漏れが原因かと存じております。この度はスタッフの不手際によりお客様に多大なご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。また、懐中電灯に関しましても、同様に日々の設備点検の甘さが露呈した形となり、恥じ入るばかりでございます。頂戴したご指摘を清掃責任者と情報共有致しまして、設備点検を今一度徹底し再発防止に努めてまいります。この度はお忙しいところ貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。今後も立地に甘んじることなく、より良いホテル作りを目指し取り組んでまいりますので、Ｒ＆Ｂホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。マネージャー 今村
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立地5
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口 のクチコミ
八条口からとても近く立地は良かった。エコを謳い文句にしているからでしょうか？洗面所に汚物入れが無かったビジネスホテルは初めて。トイレのごみを部屋のごみ箱に捨てるのが嫌で持参していた袋にまとめましたが、配慮が欲しい。非常灯の懐中電灯が設置場所から浮いていたのでもしかして？と引き抜いてみたら完全に電池切れ。まったく点きませんでした。他の方も書いておられるようなので、たまたまでは無いと思えます。
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この度はＲ＆Ｂホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、客室の設備に関しましてお客様に多大なご迷惑をお掛けしたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様の仰る通り、Ｒ＆Ｂホテルチェーンでは環境保護を目的と致しまして様々な取り組みを推進しております。
しかしながら、サニタリーバックにつきましては全室ユニットバス内に設置致しておりますので、今回の事態は客室清掃時の設置・点検漏れが原因かと存じております。
この度はスタッフの不手際によりお客様に多大なご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
また、懐中電灯に関しましても、同様に日々の設備点検の甘さが露呈した形となり、恥じ入るばかりでございます。
頂戴したご指摘を清掃責任者と情報共有致しまして、設備点検を今一度徹底し再発防止に努めてまいります。
この度はお忙しいところ貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
今後も立地に甘んじることなく、より良いホテル作りを目指し取り組んでまいりますので、Ｒ＆Ｂホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
マネージャー 今村