この度はR&Bホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

宿泊税に関しましてご案内が不足し、お客様には多大なご迷惑をお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。

いただいたご意見をスタッフ全員で共有し、チェックインの際に必ずご案内ができるよう徹底いたします。

今後も立地に甘んじることなく問題点を改善し、お客様に「また来たい」と思っていただけるようなホテル作りを目指してまい進いたします。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　今村