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R&Bホテル京都駅八条口 クチコミ・感想・情報

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R&Bホテル京都駅八条口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:4464件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.62
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.37
  • 食事3.53

サービス1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの R&Bホテル京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2019-06-09 13:48:14

立地よくコンビニが隣接ありよかったんです。ドライヤーをかける所が錆びておりシャワー圧が調整しにくく気になりました。荷物置き台がなく不便に思いました。
夜20時台にチェックインしたんですが対応の方に笑顔がなく接遇面どうかなと思いました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
R&Bホテル京都駅八条口 2019-06-09 16:45:43

過日はR&Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様の仰る通り、当ホテルは京都駅八条東口から徒歩3分程と大変利便性の良い立地にございます。
観光やビジネスの際にぜひまたご利用下さいませ。

客室に関しましての貴重なご意見、ありがたく頂戴いたします。
シャワーの調整や、荷物置き場がないという点では、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
直ちに改善とは参りませんが、今後のホテル作りにおきましての課題とさせていただきます。

また、スタッフの対応で残念な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
今回のご意見をスタッフ全員で共有し、お客様にまた来たいと思っていただけるようなあたたかいおもてなしをより一層心がけて参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
また、機会がございましたらR&Bホテル京都駅八条口をはじめ、全国にございますR&Bチェーンをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

フロント 馬場

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】