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Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口のクチコミ･お客さまの声
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京都駅近くで宿泊料も低価格で利用しましたがトラブル散見でした1.テレビのリモコンが効かない（電池切れか？） その対応 フロントで交換しますので持参してくださいとのこと そうしました 部屋までの対応はできかねますとの断り書きがありましたが ドアを開けない対応も可能ではないでしょうか2.ウオシュレットが作動しない その対応 流石にこの時は部屋で確認となりました 作動しないことを確認後 電源プラグを一度抜き、再度入れると作動しました その後使用したら水勢の調整がほとんど効きません 清掃時のチェックがなされていない印象を強くしましたトラブルのせいかチェックアウト時、若干の返金がありましたホテルの出来事が京都の印象を左右しますので猛省を
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過日はＲ＆Ｂホテル京都駅八条口をご利用頂き誠にありがとうございました。また、数あるホテルの中から当館をせっかくお選びいただいたにもかかわらず、客室設備の不備で多大なご不便・ご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。今回頂いた貴重なご意見を清掃スタッフを含め全スタッフで共有し再発防止に努めて参る所存でございます。この度はお忙しい中貴重なお時間をお使いいただき、ご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。誠に勝手で恐縮ではございますが、今後も「また来たい。」と思って頂けるようなホテル作りを目指しスタッフ一同まい進して参りますのでＲ＆Ｂホテル京都駅八条口を今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。マネージャー 今村
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投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口 のクチコミ
京都駅近くで宿泊料も低価格で利用しましたがトラブル散見でした
1.テレビのリモコンが効かない（電池切れか？）
その対応 フロントで交換しますので持参してくださいとのこと そうしました
部屋までの対応はできかねますとの断り書きがありましたが
ドアを開けない対応も可能ではないでしょうか
2.ウオシュレットが作動しない
その対応 流石にこの時は部屋で確認となりました 作動しないことを確認後
電源プラグを一度抜き、再度入れると作動しました
その後使用したら水勢の調整がほとんど効きません
清掃時のチェックがなされていない印象を強くしました
トラブルのせいかチェックアウト時、若干の返金がありました
ホテルの出来事が京都の印象を左右しますので猛省を
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過日はＲ＆Ｂホテル京都駅八条口をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、数あるホテルの中から当館をせっかくお選びいただいたにもかかわらず、客室設備の不備で多大なご不便・ご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
今回頂いた貴重なご意見を清掃スタッフを含め全スタッフで共有し再発防止に努めて参る所存でございます。
この度はお忙しい中貴重なお時間をお使いいただき、ご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
誠に勝手で恐縮ではございますが、今後も「また来たい。」と思って頂けるようなホテル作りを目指しスタッフ一同まい進して参りますので
Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口を今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
マネージャー 今村