過日はR&Bホテル京都駅八条口にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
スタッフの応対につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく光栄に存じます。

客室の防音につきましては行き届いておらずご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
設備面に関しては直ちに改善することが難しく心苦しい限りではございますが、今後のホテル作りの参考とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。

これからも心のこもったおもてなしで、お客様に「また来るよ」と仰って頂けるよう日々努力して参ります。

お忙しい中ご意見をお寄せ頂きありがとうございました。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　森下