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R&Bホテル京都駅八条口のクチコミ・お客さまの声
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私が予約して、家内が宿泊しました。部屋のアメニティとして①ティッシュボックスが無い②湯沸かし器が無い、朝食付であったが非常にお粗末で、少し高くなっても品数が欲しかった。近くに宿泊した友人は、200円の差で朝食はバイキング形式でした。ビジネスホテルを沢山利用していますが、価格は決して安くないのに、過去最悪のホテルで、二度と行きません。またチェックインが15時なのに、何故かここは16時でした。
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過日は当館をご利用下さいましてありがとうございました。この度は、客室設備、朝食につきましてご満足頂けるサービスが提供できず誠に申し訳ございませんでした。また、チェックインの時間につきましてもご不便をお掛けし申し訳ございません。当館では客室のご用意が出来次第、チェックイン手続きをさせて頂いておりますが、通常のチェックインの時間は16時からとさせて頂いております。この点につきましても、貴重なご意見として、検討して参りたいと存じます。今回ご指摘頂いた点を真摯に受け止め、「また来たい」と思って頂けるサービスが提供できるよう、今後も改善に努めて参ります。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。次回もご利用頂けることを心よりお待ち申し上げております。マネージャー 岩崎
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投稿者さんの R&Bホテル京都駅八条口 のクチコミ
私が予約して、家内が宿泊しました。
部屋のアメニティとして①ティッシュボックスが無い②湯沸かし器が無い、朝食付であったが非常にお粗末で、少し高くなっても品数が欲しかった。
近くに宿泊した友人は、200円の差で朝食はバイキング形式でした。
ビジネスホテルを沢山利用していますが、価格は決して安くないのに、過去最悪のホテルで、二度と行きません。
またチェックインが15時なのに、何故かここは16時でした。
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過日は当館をご利用下さいましてありがとうございました。
この度は、客室設備、朝食につきましてご満足頂けるサービスが提供できず誠に申し訳ございませんでした。
また、チェックインの時間につきましてもご不便をお掛けし申し訳ございません。
当館では客室のご用意が出来次第、チェックイン手続きをさせて頂いておりますが、通常のチェックインの時間は16時からとさせて頂いております。
この点につきましても、貴重なご意見として、検討して参りたいと存じます。
今回ご指摘頂いた点を真摯に受け止め、「また来たい」と思って頂けるサービスが提供できるよう、今後も改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。
次回もご利用頂けることを心よりお待ち申し上げております。
マネージャー 岩崎