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R&Bホテル京都駅八条口のクチコミ・お客さまの声
■良かった点・駅至近の立地・キレイな部屋・従業員の対応・朝食の美味しいパン・環境対応の配慮■気になった点・クレジットカードが使えない・LAN対応の部屋が無い・部屋に、冷蔵庫・(書き物ができる)机・椅子が無い※ホテルとして現金を扱わないというのは、女性だけでオペレーションをする上での防犯面を考慮しているのでしょうが、であれば顧客に対する防犯上の配慮も欲しい(現金を持たなくても泊まれる)ものです。あれだけ立派な収納マシンを使うのであれば、オンラインでクレジットカードに対応させるのも簡単でしょう。それとも、カードの手数料を省くことも、コストダウンの重要な一手になってるのでしょうか?※秋から冬はまだ良いのでしょうが、春から夏に掛けては冷蔵庫無しの部屋に泊まる気はしません。実際、同時期に京都に宿泊した知人達は、その一点で敬遠してました。
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この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。R&Bでは、簡単・スピーディな処理ができるチェックアウト手続きなしのシステムを取り入れ自動精算機を導入致しております。クレジットカードにつきましては、一部の店舗で取扱を開始致しておりますが、京都に関しましては只今準備中でございます。少しでも早くご利用いただけるよう整えておりますので今しばらくお待ち下さいませ。冷蔵庫のご希望でございますが、真摯に受け止め改善の課題と致しております。ご利用のお客様にご満足頂ける施設作りを日々努力致しておりますので、機会がございましたらまたのご利用をお待ち申し上げております。貴重なご意見ありがとうございました。 R&Bホテル京都駅八条口 マネージャー
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■良かった点
・駅至近の立地
・キレイな部屋
・従業員の対応
・朝食の美味しいパン
・環境対応の配慮
■気になった点
・クレジットカードが使えない
・LAN対応の部屋が無い
・部屋に、冷蔵庫・(書き物ができる)机・椅子が無い
※ホテルとして現金を扱わないというのは、女性だけでオペレーションをする上での防犯面を考慮しているのでしょうが、であれば顧客に対する防犯上の配慮も欲しい(現金を持たなくても泊まれる)ものです。あれだけ立派な収納マシンを使うのであれば、オンラインでクレジットカードに対応させるのも簡単でしょう。それとも、カードの手数料を省くことも、コストダウンの重要な一手になってるのでしょうか?
※秋から冬はまだ良いのでしょうが、春から夏に掛けては冷蔵庫無しの部屋に泊まる気はしません。実際、同時期に京都に宿泊した知人達は、その一点で敬遠してました。
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この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
R&Bでは、簡単・スピーディな処理ができるチェックアウト手続きなしのシステムを取り入れ自動精算機を導入致しております。クレジットカードにつきましては、一部の店舗で取扱を開始致しておりますが、京都に関しましては只今準備中でございます。少しでも早くご利用いただけるよう整えておりますので今しばらくお待ち下さいませ。
冷蔵庫のご希望でございますが、真摯に受け止め改善の課題と致しております。
ご利用のお客様にご満足頂ける施設作りを日々努力致しておりますので、機会がございましたらまたのご利用をお待ち申し上げております。
貴重なご意見ありがとうございました。
R&Bホテル京都駅八条口 マネージャー