過日は当館をご利用下さいましてありがとうございました。

この度は、客室設備につきましてご不便とご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

客室照明につきましては、部屋の明るさを調整できるシェードランプを採用しておりますが、薄暗くご迷惑をお掛け致しました。フロントにて電気スタンドのお貸し出しも行っておりますのでお気軽にお申しつけ下さいませ。

また、バスルームの排水が悪かったとのことで大変ご迷惑をお掛け致しました。誠に申し訳ございませんでした。早急に確認し対応いたします。

今後はこのような事がないよう、チェックを強化し改善を図ってまいります。

せっかく、当館をお選び頂いたにもかかわらず、快適にお過ごし頂ける空間を提供できず、申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

次回もご利用頂けることを心よりお待ち申しあえげております。

マネージャー　岩崎