こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2021-02-16 07:01:02
4.0
投稿日：2021-02-16 06:56:47
湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉（２０２４年２月１４日リニューアルオープン）（大阪府）
5.0
投稿日：2016-07-17 18:03:48
設備・アメニティ3
sudako0310さんの Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口 のクチコミ
立地条件は良かったですが、クレジットカードは
アメックス（アメリカンエクスプレス）は使用できず
カード、現金支払いは自販機でビックリしました。
人件費削減は分かりますが、京都の良い立地条件なのに
もったいないです。
料金先払いのホテルは今まで経験なし。
さすがに、朝のパンと飲み物以外にもせめてジャム＆バターは
欲しいかった。
夜は遅くなった時のセキュリティは確りしてました。
人件費削減だと思いますが、インターホンで部屋と名前で
ロック解除していました。
でもフロントで遅くなった時の説明は一切なし良くないですね。
初めてですかと聞かれてＹｅｓと答えてますが・・・
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過日は当館をご利用下さいましてありがとうございました。
当館では、朝の貴重なお時間をお待たせすることのないようチェックアウト手続きを不要とし、チェックイン時にご精算を頂いております。
また、チェックイン時も金銭授受を行う際、お待たせしてしまうことを避けるため、自動精算機でのチェックイン対応を行っております。
ただ、対面での接客にて、基本的おもてなしや、ご案内がしっかりとできなかったことがご不快に感じられた原因であったかと思われます。誠に申し訳ございませんでした。
クレジットカード精算、朝食についての貴重なご意見も含め、「来て良かった。また来たい。」と思って頂ける空間を提供できるよう、今後も取り組んで参ります。
この度は、貴重なご意見をお寄せ下さいしてありがとうございました。
次回もご利用頂けることを心よりお待ち申し上げております。
マネージャー 岩崎