こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2023-11-21 11:14:20
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投稿日：2023-06-18 11:27:45
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投稿日：2023-06-18 11:23:39
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投稿日：2022-12-27 21:15:47
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投稿日：2021-09-01 19:39:45
サービス4
nemo5158さんの Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口 のクチコミ
行楽期で予約が厳しい中、早くから検索を欠けて立地条件と値段で選んだつもりでしたが、正直「はずれ」だと思わずにいられません。
フロントの女性の対応はとても感じが良く好感をもてましたし、チェックイン手続きが機械式なのもアメニティや寝巻きを部屋においてないのも経費節減と合理化の面で納得できるのですが、如何せん設備がお粗末です。
部屋の広さや内装は合格でしたが、備え付けのサーバーやお茶がなく、ティッシュはポケットティッシュが申し訳程度にあるだけ。丸テーブルがひとつあるだけで椅子がなく、それなのにＬＡＮケーブルがついてネットはＯＫという訳の分からなさ。
フロントに歯ブラシと剃刀はありましたが、ブラシがないのは何ともお粗末。確かに櫛ぐらいは持っていますが…
朝食についてはサービスなのであの程度で十分だと思いますが、時間を過ごすための部屋の設備があれでは、いっそ朝食を軽料金にしてアメニティを充実させたほうが良いと思います。
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過日は当館をご利用くださいましてありがとうございました。
また、接客についてのお褒めのお声をお寄せくださいましてありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
ただ、客室設備につきましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
客室デスクにつきましては、多くのご指摘を元に導入できるよう検討を進めているところでございます。
その他、お寄せ頂いたご意見を真摯に受けとめ、皆様にご満足頂けるホテルを目指し取り組んで参る所存でございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。
次回もご利用頂けることを心よりお待ち申し上げております。
マネージャー 岩崎