過日はR＆Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当館をはじめ、グループホテルもご利用いただいているとのこと大変嬉しく、光栄に存じます。

この度はポット台数が足りず、お貸出しすることができなかったとのことでご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
ポットの台数を増やすことについて直ちにとは参りませんが今後の課題として検討させていただきます。

朝食のクロワッサンの味に関しましては味のばらつきが出ないよう、いつお越しいただいても同じクオリティーでご提供できるよう努力していきたいと存じます。
また、プレートにつきましては朝食有料化に伴いましてグラノーラ用の小皿を載せて頂ける仕様となっております。
ご不便をおかけいたしますがご理解の程よろしくお願い申し上げます。

この度はご多忙の中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

これからもお客様にまた来たいと言ってもらえるよう、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご来館を楽しみに、心よりお待ち申し上げております。

フロント　馬場

過日はR&Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またご来館いただけるとの嬉しいお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

これからも贅沢ではございませんが、清潔、安全なホテル作りに努めてまいります。

ご多忙の所ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中

過日はR＆Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
何度もご利用いただいているとのこと、大変嬉しく存じます。
お客様にまた来たいと仰っていただける事が私共の喜びでございます。
また、朝食有料化に伴いましての新メニューのサラダをお気に召していただけたとのこと、大変光栄でございます。
ご朝食をお召し上がりのお客様にはより美味しいご朝食を、ご朝食が不要なお客様にはよりお得なご料金でご宿泊をしていただけるように、今後も日々努めて参ります。
ご多用のところ、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　馬場

過日はR&Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたとのこと、またご利用いただけるというお言葉、大変嬉しく存じます。
お客様にまた来たいと言っていただけることが私共の喜びでございます。

お持ち上がり用カップの蓋がなかったとのこと、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
今後は補充の確認を怠らないよう、スタッフ全員に周知いたします。

お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみに心よりお待ち申し上げております。

フロント　馬場

過日はR&Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋がイメージと違い圧迫感があったとのこと、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
直ちに改善とはいかず、大変心苦しいのですが、今後のホテル作りにおきましての貴重なご意見としてありがたく頂戴させていただきます。

当ホテルは決して贅沢ではございませんが、あたたかいおもてなしと清潔で安全な客室をご用意いたしまして、お客様にまた来たいと思っていただけるよう、これからもスタッフ一同努めてまいります。

お忙しい中、ご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。
また機会がございましたら京都駅八条口をはじめ、全国にございますR&Bホテルチェーンをご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

フロント　馬場

過日はR&Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

テーブルについてご使用中は使いづらかったとのこと、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
直ちに改善とは参りませんが、今後のホテル作りにおいての貴重なご意見としてありがたく頂戴させていただきます。

当ホテルは決して贅沢ではございませんが、清潔で安全な客室とあたたかいおもてなしでお客様をお出迎えできるよう、これからもスタッフ一同努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
また、機会がございましたら京都駅八条口をはじめ、全国にございますR&Bホテルチェーンをご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

フロント　馬場

過日はR&Bホテル京都駅八条口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。

通信環境に問題なくZOOMをご利用頂けたようで幸いでございます。
お客様からのお言葉が何より私共の励みになります。今後もけして贅沢ではございませんが、心のこもったおもてなしでお客様をお迎えできるよう日々努力して参ります。

また機会がございましたらR&Bホテル京都駅をはじめ全国にございますR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　森下

過日はR&Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？

湯沸かしポットがフロントでのお貸出しとなっておりまして、ご不便をお掛けいたしました。
直ちにとは参りませんが今後のホテル運営の改善点としての貴重なご意見として、ありがたく頂戴させていただきます。

これからも、お客様にまた来たいといっていただけるホテルを目指して、従業員一同努めて参ります。
今後とも、R&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　馬場

過日はR&Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

フロントスタッフの対応や朝食に関しましてのお褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく存じます。

当ホテルは決して贅沢ではございませんが、清潔で安全な客室とあたたかいおもてなしの心でお客様をお迎えできるようにスタッフ一同これからも努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を楽しみに、心よりお待ち申し上げております。

フロント　馬場

過日はＲ＆Ｂホテル京都駅八条口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のおっしゃる通り当館は京都駅からも近く、大変便利な立地でございます。
朝食のパンも毎朝スタッフが焼き上げており、日替わりでご用意しておりますので７日間お楽しみいただけたのは嬉しく思います。
スタッフの対応、貸出物等への嬉しいお言葉も大変励みになります。
重ねまして御礼申し上げます。

お部屋の騒音につきましては、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
張り紙等は貴重なご意見として今後の課題とさせていただきます。
朝食のメニューに関しましても今すぐのご用意は叶いませんが、こちらも今後の課題として検討させていただきます。

この度はご多用の中貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
また京都にお越しの際はぜひ、当館のご利用をお待ち申し上げております。
今後ともＲ＆Ｂホテルをご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い致します。

Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口
フロント　田谷

過日はＲ＆Ｂホテル京都駅八条口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

気持ちよく滞在できたとの嬉しいお言葉をいただきましてありがとうございます。
朝食のパンもスタッフが毎朝お客様のお目覚めに合わせて焼き上げております。
また京都にお越しの際は当館のご利用をお待ち申し上げております。
今後ともＲ＆Ｂホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。

Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口
フロント　田谷

過日はＲ＆Ｂホテル京都駅八条口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

京都駅から近いので観光のお出かけもしやすく便利な立地にございます。
快適に7泊過ごせたとのことで大変嬉しく思います。
朝食は6:30～なので、朝早くに出発するお客様にもご利用しやすいかと思います。

今後とも全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口
フロント　平野

過日はＲ＆Ｂホテル京都駅八条口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
部屋がボイラーの近くだった為、就寝中に快適な空間をご提供できず、ご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。

新プランの夕食券付プランでご予約・ご利用ありがとうございました。
京都駅からアクセスも良く、伝統の京料理を提供している店なので格安という訳ではございません。ご満足いただけなかった点は申し訳ございませんでした。
貴重な意見をいただきましてありがとうございます。
また機会がございましたら、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご利用頂きますようよろしくお願い申し上げます。
Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口
フロント　平野

過日はＲ＆Ｂホテル京都駅八条口にご宿泊頂きましてありがとうございました。

客室ベッド上に、スタッフが資料を置き忘れていたようで、誠に申し訳ございませんでした。
今後お客様にご不便をお掛けすることがないようスタッフ一同、徹底していきます。

今後ともＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口
フロント　平野

過日はR&Bホテル京都駅八条口をご利用いただき誠にありがとうございました。

せっかく当館をお選びいたにもかかわらず、地域共通クーポンの書き損じにより、大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

いただいた貴重なご意見をフロントスタッフで共有し、再発防止に努めてまいります。

この度はご多用の中、このような貴重なご意見をお寄せいただきましたこと感謝申し上げます。
当館といたしましては、今後もお客様にまた来たいと思っていただけるホテルを目指し、日々邁進してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

R&Bホテル京都駅八条口
マネージャー　今村

過日はＲ＆Ｂホテル京都駅八条口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

立地とスタッフの対応、ベッドの仕様についてお褒め頂き嬉しく存じます。

テレビのサイズや浴室の仕様は、すぐに改善するのは難しいですが、貴重なご意見として、今後のホテルつくりの参考にいたします。

今後ともＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

フロント　平野

過日はR&Bホテル京都駅八条口をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、R&Bホテルを気に入ってご利用いただいているとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。重ねてお礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、当館ではお客様に安心してお過ごしいただくために、館内各所にて感染症対策を徹底しております。その結果といたしまして、感染症拡大前と勝手が変わり、普段よりご愛顧いただいておりましたお客様におかれましては、ご不便に思われる点も見受けられたかと存じます。

当館といたしましては、今後も「お客様の安全」と「快適なご滞在」の両立を目指し、また来たいと思っていただけるホテル作りをしていけるよう、邁進して参る所存でございますので、何卒、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願いいたします。

マネージャー　今村

過日はR&Bホテル京都駅八条口をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、管内設備にご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘いただいた点はすぐに改善することができず、大変心苦しいばかりでございますが、いただいた貴重なご意見を今後のホテルづくりの参考とさせていただきます。

また、ご朝食につきましては暖かいお言葉を賜り誠にありがとうございました。

この度は、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　今村

過日はR&Bホテル京都駅八条口にご予約頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。

京都駅周辺に数あるホテルの中から当館をお選び頂き、大変嬉しく光栄に存じます。
これからも、あたたかいおもてなしでお客様をお迎えできるよう日々努力して参ります。
また京都にお越しの際には、是非当館にご宿泊下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。


フロント　森下

過日はR&Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか？
チェックイン時のスタッフの対応に関しましてのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
これからも、心のこもったあたたかいおもてなしでお客様をお迎えできるよう、日々努めて参ります。

お忙しい中、お言葉をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
また、機会がございましたら京都駅八条口をはじめ、全国にございますR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　馬場