過日はR&Bホテル京都駅八条口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ご朝食のパンにつきましては、「美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく光栄に存じます。

しかいながら、客室の照明やデスク、またWiFi速度に関しましてはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
設備面においては直ちに改善することが難しく心苦しい限りではございますが、今後のホテル作りの為の貴重なご意見として頂戴し、改善に努めて参ります。
至らぬ点はございますが、お客様に「また来るよ」と仰って頂けるホテルを目指して、スタッフ一同日々努力して参ります。

お忙しい中ご意見をお寄せ頂きましたこと、心より感謝申し上げます。
また機会がございましたら、R&Bホテル京都駅八条口をはじめ全国にございますR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。


フロント　森下

過日はR&Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ホテルの設備面におきまして残念な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
ポット・グラスに関しましてはフロントにてお貸し出しをさせていただいております。
ご案内不足で申し訳ございませんでした。

朝食とアメニティ、エアコン管理につきましては直ちに改善が難しく心苦しい限りではございますが、今後のホテル作りのための貴重なご意見をお寄せいただきました事、心より感謝申し上げます。

至らぬ点はございますが、これからも客様にまた来るよと言っていただけるホテルを目指して、日々努力して参ります。
また機会がございましたら京都駅八条口をはじめ全国にございますR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　馬場

過日はR&Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

朝食のパンがおいしかったとのお言葉、大変嬉しく存じます。
毎朝スタッフが、お客様のお目覚めに合わせて焼き上げております。
期間限定のパンもございますので、また機会がございましたら是非お召し上がり下さいませ。

当ホテルは決して贅沢ではございませんが、お客様にまた来たいと思っていただけるようなサービスを提供できるようこれからも努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

また機会がございましたら京都駅八条口をはじめ、全国にございますR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　馬場

過日はＲ＆Ｂホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

立地やサービスにご満足いただけたとの嬉しいお言葉、ありがとうございます。

お客様の仰るとおり、当ホテルは京都駅八条口から徒歩3分程と大変利便性の良い立地となっております。
観光やビジネスの拠点としてまた機会がございましたらぜひご利用下さいませ。

これからも贅沢ではございませんが安全で清潔な客室とあたたかいおもてなしを、お客様にご満足いただける価格でご提供できるよう日々努めて参ります。

お忙しい中、ご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を楽しみにお待ちしております。

フロント　馬場

過日はR＆Bホテル京都駅八条口をご利用頂き誠にありがとうございました。

お問い合わせいただいた領収書再発行の件でございますが
当館ではクレジットカード事前決済のご予約につきましてはあいにく領収書の発行を承ることができかねます。
つきましては、楽天トラベル様のヘルプページ上のお問い合わせフォームより、今回のご事情を再度ご入力いただき、楽天トラベル様にお問い合わせをいただくことは可能でしょうか。

せっかくお問い合わせをいただいたにも拘わらず、直接の解決にいたらず大変心苦しいばかりではございますが
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　今村

過日はR＆Bホテル京都駅八条口をご利用頂き誠にありがとうございました。
またご利用頂けるとの励みになるお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

これからも贅沢ではございませんが、清潔・安全・快適な客室をお客様のご満足頂ける価格でご提供できるようスタッフ一同取り組んで参ります。

ご意見をお寄せ頂きありがとうございました。
またのご利用を楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　田中

過日はR＆Bホテル京都駅八条口をご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋の排水溝に関して、ご不快の念をお掛けし大変申し訳ございません。
清掃スタッフと発生事実を共有し、今後お客様にご迷惑をおかけする事の無いよう、再発防止に努めさせて頂きます。

お忙しい中ご意見をお寄せ頂きありがとうございました。

誠に勝手ではございますが、今後もR＆Bホテル京都駅八条口をはじめ、全国のR＆Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　田中

過日はR＆Bホテル京都駅八条口をご利用頂きありがとうございました。
またご利用頂けるとのご投稿を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応につきましては「親切」とのお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。
今回お寄せ頂いたご意見を励みに、今後も立地に甘んじる事無く、あたたかいおもてなしが出来るようスタッフ一同で取り組んで参ります。

またのご利用を楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　田中

過日はR&Bホテル京都駅八条口をご利用いただき誠にありがとうございました。
旧東海道歩き旅の最後にお泊りいただいたのことで、ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。

お客様の仰るとおり、当ホテルではお車でお越しのお客様に提携の有料駐車場をご案内させていただいております。
駅前で駐車代の相場がお高めな中、提携割引でお得にご利用いただけると多くのお客様よりご好評をいただいております。

また、ご朝食に関しましてもお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございました。
ご朝食のパンは毎朝スタッフが心を込めて焼き上げておりますので、そういった嬉しいお声はスタッフの今後の励みとなります。

この度は、お忙しい中貴重なお時間をお使いいただき、暖かいお言葉をお寄せいただきましたこと改めて御礼申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　今村

過日はR＆Bホテル京都駅八条口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルから当館をお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
好印象とのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

予約時にご希望のお部屋が空いてない場合でも、当日に空きが出た時はお振り替えさせて頂いております。チェックインの際にお気軽にお尋ね頂ければ幸いでございます。

ご朝食に関しましては直ちに拡充は難しいのですが、今後のホテル作りのための貴重なご意見として有難く頂戴させていただきます。

また機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　青木

過日はR&Bホテル京都駅八条口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。

またご利用頂けるとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく光栄に存じます。
お客様に再びお会いできることが私どもの喜びでございます。

今後もお客様にご満足頂けるより良いホテル作りに日々取り組んで参ります。
また機会がございましたら、全国にございますR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　森下

過日はR&Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お客様の仰る通り、当館は京都駅八条口から徒歩5分以内と大変交通の良い場所にございます。

ビジネスや観光の拠点として是非ご利用下さいませ。

また朝食やスタッフの接客に関しましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
これからも、あたたかいおもてなしでお客様にまた来るよと言っていただけるようスタッフ一同努めて参ります。

数あるホテルの中から、当館をお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。


またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント　稲葉

過日はR&Bホテル京都駅八条口をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？

お客様の仰る通り、当館は京都駅八条口より徒歩5分以内と利便性の良い立地にございます。ビジネスや観光の拠点として、是非ご利用下さいませ。

ご朝食のパンは毎朝スタッフがお客様のお目覚めにあわせて焼き上げております。季節ごとに入れ替わる期間限定のパンもございますので、またの機会に是非お召し上がり頂ければと存じます。

これからも、けして贅沢ではございませんが、機能的で清潔な客室とあたたかいおもてなしでお客様をお迎えできるよう、日々努力して参ります。

お忙しい中ご意見をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。
またのご利用を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
また、機会がございましたら、全国にございますR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　森下

過日はＲ＆Ｂホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

立地やスタッフの接客に関しましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
これからも、あたたかいおもてなしでお客様にまた来るよと言っていただけるようスタッフ一同努めて参ります。

客室の仕様に関しましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
大変心苦しくはございますが、直ちに改善は難しく、今後のホテル作りにおきましての貴重なご意見としてありがたく頂戴させていただきます。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、京都駅八条口をはじめ、全国にございますＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　馬場

過日はＲ＆Ｂホテル京都駅八条口をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、数あるホテルの中から当館をせっかくお選びいただいたにもかかわらず、客室設備の不備で多大なご不便・ご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。

今回頂いた貴重なご意見を清掃スタッフを含め全スタッフで共有し再発防止に努めて参る所存でございます。

この度はお忙しい中貴重なお時間をお使いいただき、ご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
誠に勝手で恐縮ではございますが、今後も「また来たい。」と思って頂けるようなホテル作りを目指しスタッフ一同まい進して参りますので
Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口を今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

マネージャー　今村

過日はR&Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか？

お客様にまた来たいとおっしゃっていただける事が私どもの喜びでございます。
これからもまた来るよと言っていただけるよう日々精進いたします。

ご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
これからも、京都駅八条口をはじめ、全国にございますR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　馬場

過日はＲ＆Ｂホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

また宿泊したいという嬉しいお言葉を頂戴いたしまして大変光栄でございます。
スタッフの励みとなります。

また、客室や朝食に関しましてもお褒めのお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく存じます。

設備やアメニティに関しましては直ちに改善をするのは難しく、大変心苦しくはございますが、今後のホテル作りにおきましての貴重なご意見としてありがたく頂戴いたします。

これからも、贅沢ではございませんが機能的で清潔な客室とあたたかいおもてなしでお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、日々努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　馬場

過日はR&Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか？

当ホテルは、ご貴重品以外のお荷物をチェックイン前とチェックアウト後にもお預かりしております。
観光などにお出かけの際は是非ご活用下さいませ。

これからも、けっして贅沢ではございませんが、あたたかいおもてなしと安全な客室をお客様にご満足いただける価格でご提供できるよう、スタッフ一丸となって取り組んでまいります。

ご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
また、機会がございましたら京都駅八条口をはじめ、全国にございますR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　馬場

過日はR&Bホテル京都駅八条口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？

手前どものホテルのエコ連泊プランは客室清掃がないプランで通常プランと比べるとお安いプランでご提供させて頂いております。
また、歯ブラシとカミソリ持参のお客様にはスタンプカードをお作りさせて頂いております。
歯ブラシとカミソリをご持参いただいた泊数分スタンプを押印しておりまして、5個スタンプが貯まりますとお礼といたしまして500円のクオカードと交換しております。

朝食も美味しくいただけたとの事で安堵しております。

これからもお客様にまた利用したいと思って頂けるよう日々精進して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　青木

過日はR＆Bホテル京都駅八条口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食のパンが美味しいとのお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
朝食のパンはスタッフがお客様のお目覚めに合わせて焼き立てをご用意しております。
日替わりのパンもございますのでまた機会がございましたらご利用いただければ幸いです。

当ホテルは京都駅八条口から徒歩3分と近く、観光やビジネスに便利な立地にございます。

これからもまたご利用していただきたいと思って頂けるよう日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　青木