過日はR&Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか？
チェックイン時のスタッフの対応に関しましてのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
これからも、心のこもったあたたかいおもてなしでお客様をお迎えできるよう、日々努めて参ります。

お忙しい中、お言葉をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
また、機会がございましたら京都駅八条口をはじめ、全国にございますR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　馬場

過日はR&Bホテル京都駅八条口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。

ウェルカムコーヒーや朝食のコロナ対策などにつきましては、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
コーヒーはチェックインから深夜24時までご利用頂けます。ロビーやお部屋にてごゆっくりお召し上がり下さいませ。

ご朝食のパン・ゆで卵に関しましては、コロナ対策として当面の間は袋詰めしてご提供しております。テープに切れ目を入れるとのご提案は有難く頂戴し、今後の参考にさせて頂きます。貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと御礼申し上げます。

これからもけして贅沢ではございませんが、心のこもったおもてなしでお客様をお迎えできるよう、日々努力して参ります。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　森下

過日はR&Bホテル京都駅八条口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、当館は京都駅八条口より徒歩すぐの好立地にございます。ビジネスや観光の拠点としてご利用頂けますと幸いです。

ご朝食のパンは毎朝スタッフがお客様のお目覚めに合わせて焼き上げております。
季節毎に入れ替わる期間限定のパンもございますので、またの機会にぜひお召し上がり下さいませ。

これからもけして贅沢ではございませんが、清潔な客室と心のこもったおもてなしでお客様をお迎えできるよう、日々努力して参ります。

また京都にお越しの際には、是非R&Bホテル京都駅八条口をご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　森下

過日はR&Bホテル京都駅八条口にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

「重宝している」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく光栄に存じます。
お客様の仰るとおり当館は京都駅八条口より徒歩3分ほどの大変便利な立地にございます。
今後ともビジネスや観光の拠点としてご活用頂けますと幸いでございます。

これからも、けして贅沢ではございませんが、機能的で清潔な客室とあたたかいおもてなしをリーズナブルな価格でご提供できるよう日々努力して参ります。

お忙しい中ご意見をお寄せ頂きありがとうございました。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　森下

過日はR&Bホテル京都駅八条口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、いつも当館をご利用頂いておりますこと重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、当館は京都駅八条口より徒歩すぐの利便性の良い立地にございます。
好立地に甘んじることなく、清潔で機能的な客室とあたたかいおもてなしをリーズナブルな価格でご提供できるよう、今後も日々努力して参ります。

お忙しい中ご意見をお寄せ頂きありがとうございました。
今後ともR&Bホテル京都駅八条口をはじめ全国のR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。


フロント　森下

過日はR&Bホテル京都駅八条口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

この度はお荷物預かりの際の従業員の接客におきまして、ご不快の念をお掛けしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂いた点を深く反省するとともに、今後はこのようなことがないよう、どの従業員も同様に心を込めた接客でお客様をお迎えするよう努めて参ります。

ご朝食につきましては、「おいしかった」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
季節ごとに入れ替わる期間限定のパンもございますので、またの機会に是非お召し上がり下さいませ。
ご朝食内容や客室アメニティにおきましては、直ちに改善することが難しく心苦しい限りではございますが、今後のホテル作りの参考とさせて頂きます。

お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きましてありがとうございました。
誠に勝手で恐縮でございますが、今後ともR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。


フロント　森下

過日はR&Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

いつもご利用いただいているとの嬉しいお言葉をありがとうございます。
お客様にまた来るよと言っていただけることが私どもの励みとなります。
エコの取り組みにもご賛同いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

これからも立地に甘んじることなくあたたかいおもてなしと清潔で安全な客室をお客様のご納得いただける価格で提供できるよう努めてまいります。

お忙しい中ご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

お客様の次回のご来館をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
また、機会がございましたら全国にございますR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　馬場

この度はR＆Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お忙しい中ご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「また利用する」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。

これからも贅沢ではありませんが、清潔で機能的な客室や焼き立てパンのご朝食といったサービスを、リーズナブルな価格でご提供できるようホテル作りに取り組んで参ります。


お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　稲葉

この度はR＆Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お忙しい中ご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「また利用する」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。

これからも贅沢ではありませんが、清潔で機能的な客室や焼き立てパンのご朝食といったサービスを、リーズナブルな価格でご提供できるようホテル作りに取り組んで参ります。


お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　稲葉

過日はR&Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

何度もお泊りいただいているとの嬉しいお言葉、大変光栄に存じます。
また価格に関してお褒めのお言葉をありがとうございます。

当ホテルは決して贅沢ではございませんが、これからもお客様に何度でも来たいと思っていただけるようスタッフ一同励みます。

また機会がございましたら京都駅八条口をはじめ、全国にございますR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を楽しみにお待ちしております。

フロント　馬場

過日はR&Bホテル京都駅八条口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

立地やパジャマの素材、ごみ削減の取り組みに関して嬉しいご投稿をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

朝食のパンはスタッフが毎朝お客様のお目覚めにあわせて焼き上げており、季節ごとに入れ替わる限定のパンもございますので、また次回是非お召し上がりくださいませ。

お忙しい中ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中

過日はR&Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

朝食のパンがおいしかったとのお言葉、大変嬉しく存じます。
毎朝スタッフが、お客様のお目覚めに合わせて焼き上げております。
期間限定のパンもございますので、また機会がございましたら是非お召し上がり下さいませ。

当ホテルは決して贅沢ではございませんが、お客様にまた来たいと思っていただけるようなサービスを提供できるようこれからも努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

また機会がございましたら京都駅八条口をはじめ、全国にございますR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　馬場

過日はR＆Bホテル京都駅八条口をご利用頂き誠にありがとうございました。

お問い合わせいただいた領収書再発行の件でございますが
当館ではクレジットカード事前決済のご予約につきましてはあいにく領収書の発行を承ることができかねます。
つきましては、楽天トラベル様のヘルプページ上のお問い合わせフォームより、今回のご事情を再度ご入力いただき、楽天トラベル様にお問い合わせをいただくことは可能でしょうか。

せっかくお問い合わせをいただいたにも拘わらず、直接の解決にいたらず大変心苦しいばかりではございますが
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　今村

過日はR＆Bホテル京都駅八条口をご利用頂き誠にありがとうございました。
これからもご利用頂けるとの嬉しいご意見をお寄せ頂き心より感謝申し上げます。

お客様の仰るとおり、当ホテルは京都駅八条口から徒歩3分と大変利便性の良い立地にございます。
ビジネスや観光の拠点に是非ご利用くださいませ。
これからもお客様に「また来るよ」と言って頂けるホテルを目指して日々努力して参ります。

次回のご利用を楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　田中

過日はR＆Bホテル京都駅八条口をご利用頂きありがとうございました。
またご利用頂けるとのご投稿を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応につきましては「親切」とのお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。
今回お寄せ頂いたご意見を励みに、今後も立地に甘んじる事無く、あたたかいおもてなしが出来るようスタッフ一同で取り組んで参ります。

またのご利用を楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　田中

過日はR＆Bホテル京都駅八条口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルから当館をお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
好印象とのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

予約時にご希望のお部屋が空いてない場合でも、当日に空きが出た時はお振り替えさせて頂いております。チェックインの際にお気軽にお尋ね頂ければ幸いでございます。

ご朝食に関しましては直ちに拡充は難しいのですが、今後のホテル作りのための貴重なご意見として有難く頂戴させていただきます。

また機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　青木

過日はR&Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

立地や料金に関しまして、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

当ホテルは決して贅沢ではございませんが、清潔・安全で快適な客室とあたたかいおもてなしでお客様にご満足いただけるようこれからもスタッフ一同努めてまいります。

ご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。
また機会がございましたら京都駅八条口をはじめ、全国にございますR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館、楽しみにお待ちしております。

フロント　馬場

過日はR＆Bホテル京都駅八条口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当館の朝食を美味しく召し上がって頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
朝食のパンは5種類ありまして、スタッフがお客様のお目覚めに合わせて焼き上げております。
季節によって種類が異なるパンもございますのでまた是非ご利用いただければと思います。

お忙しい中ご意見をお寄せいただきありがとうございました。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　青木

過日はR&Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか？

お客様にまた来たいとおっしゃっていただける事が私どもの喜びでございます。
これからもまた来るよと言っていただけるよう日々精進いたします。

ご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
これからも、京都駅八条口をはじめ、全国にございますR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　馬場

過日はR&Bホテル京都駅八条口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？

手前どものホテルのエコ連泊プランは客室清掃がないプランで通常プランと比べるとお安いプランでご提供させて頂いております。
また、歯ブラシとカミソリ持参のお客様にはスタンプカードをお作りさせて頂いております。
歯ブラシとカミソリをご持参いただいた泊数分スタンプを押印しておりまして、5個スタンプが貯まりますとお礼といたしまして500円のクオカードと交換しております。

朝食も美味しくいただけたとの事で安堵しております。

これからもお客様にまた利用したいと思って頂けるよう日々精進して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　青木