今まで京都のホテルはあちこち泊まりましたが、こんなに酷いホテルは初めて。
まず、チェックインの際、16時の10分くらい前にフロントに行ったら「チェックインは16時からです」と言われ、ロビーで待たされました。1時間も2時間も前なら仕方ないが、たかだか10分くらい早めに部屋に入れてくれても良さそうなものなのに・・・。その上、チェックイン前に預けておいた荷物も部屋に入れておいてくれる訳でもなく、全くホテルの様相をなしていない感じ。
また、こちらの口コミにも書かれていた「フロントの対応の悪さ」や「浴室内の髪の毛」「シャワーカーテンの匂い」等も全く改善されておらず、マネージャー氏の「改善します」は当てにならないと感じました。（たぶん改善する気はないのでしょう）
「必要なものを必要なだけ」とおっしゃる“エコ”ですが、ホテル側の勝手なエコを押し付けられているような気がしました。例えば、ポイントカードですが、私たちは家族３人での宿泊でしたので、ポイントカードはひとつにまとめてほしいとお願いすると「お一人様一枚ですので」と言われました。本当にエコを考えていらっしゃるのなら、カード３枚よりは１枚の方が良いと思いませんか？結局ポイントカードはもらいませんでした。宿泊カードも然り。「名前だけで良いのでそれぞれお書き下さい」と言われました。「代表者他２名」の記載で十分ではないですか？
お客様には部屋にティッシュも置かず、ポットの設置も無いと言った不便を強いるのにホテル側は紙の節約等を考えることもしない・・・理不尽ではないでしょうか。
帰りに荷物を送ろうと思ったのですが、宅急便の発送手配もして頂け無いとの事・・・本当にホテルなのかと思ってしまいました。今流行の“エコ”と称してサービス（従業員の労力）を削減しているだけのように思います。
このような対応、設備でこの価格は高すぎると感じました。
京都にはもっと対応が良く、設備も整っていてここより安いところはいくらでもあります。

今回は駅から近いホテルだったので、もしいいホテルだったら常宿にしようと期待して行ったのですが、あまりの酷さに着く早々がっかりし、滞在中ずっと不愉快でした。もう二度と泊まりません。

宿泊年月

2009年05月

このホテル系列は１～２度利用したことはあります。立地からみるとこの値段はリーズナブルです。
ただあまりにもシステム化されていて、チェックイン時のフロントの女性の対応がマニュアル的で疲れた体に鞭を打たれた感じでした。
また、ビジネスホテルですが、客室のデスクは小さく照明も変則的で暗くPC作業に困りました。フロントの確認しても「貸出しのスタンドは無い」とだけでした。引用のお湯を訪ねたら「フロントまで取りに来てください」とのこと、チェックイン時に言ってくれればいいのに。
朝食のパンは確かに焼きたてで美味しかったですが、一つ気になりました。
パンを焼く厨房とホールのドアが全開でした。衛生上は問題ないのでしょうか？
作り笑いでもかまいませんでしたが、一人でも笑顔を見たかったです。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル★★禁煙★★（全室高速インターネット回線接続可能）

宿泊年月

2009年04月

まず到着したら宿泊カードを書くように言われるが、用紙やボールペンを消毒している気配もなく客同士で共有しており、このご時世ものすごく気持ち悪かった。ここ最近ホテルで宿泊カードを書かされることはなかったため驚いたが、さらに当たり前みたいに書け！というフロントのスタッフの不愛想な態度にゲンナリした。
続けて本人確認等のため顔つきの身分証を出せと言われたが、これも他のホテルではこんなこと言われないのに？？？。火をそそぐような命令口調の事務的な態度にかなり不快な思いをした。
加えてアメニティーも出し惜しみするような渡され方だった。部屋に行って気づいたが部屋にアメニティーが全く置いておらず、それなら何故あのような不親切なせこい渡し方をするのだろうか。
全体的にフロントのスタッフがもう少し丁寧で温かみのある接客をしてくれたらここまで嫌な思いをすることはなかっただろう。
以前から他の人の口コミでもスタッフの態度はかなり辛辣に指摘されているようでこれがこのホテルの標準らしい。きちんと低評価の口コミを読んでから利用すべきだったと反省している。
安い金額だからこれぐらいは仕方がないのかもしれないが、周囲の同料金帯の他のホテルはフロントの質も十分に保たれており、こんなに不快で煩わしい思いをしたことが一切ないのだが。
部屋も古くて設備も使いやすいといえず、売りにしているらしい朝食のパンもさほどうまいとは思えなかった。
私は2度とこのホテルを利用しない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

11月25日宿泊中ですが、タクシーの手配をお願いしたら、斜め前の別のホテルの前に止まっているタクシーを利用くださいと回答された。驚きました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

エアコンのモードがドライに固定されていて、非常に不便。
色々とエコを売りにしているホテルの様ですが、エコすぎて無い物ばかりです(笑)。
カミソリ、歯ブラシ、BOXティッシュ、独立した椅子とテーブル、ポッドがありません。
照明もベッドの横に細長い物が有るだけで、カバーをずらして明るさ調整するのですが、
これが動かない(動かしづらい)、やれやれです。
チェックインも自動カウンターで並びますしね。。。
駅から近い事は利点ですが、他のホテルも同じくらい近いですから、エコである事を覚悟して泊まる以外はお奨めしません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年04月

部屋の広さ、設備、アメニティーどれも不満でこれならもっと安くてもいいのではと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

私が予約して、家内が宿泊しました。
部屋のアメニティとして①ティッシュボックスが無い②湯沸かし器が無い、朝食付であったが非常にお粗末で、少し高くなっても品数が欲しかった。
近くに宿泊した友人は、２００円の差で朝食はバイキング形式でした。
ビジネスホテルを沢山利用していますが、価格は決して安くないのに、過去最悪のホテルで、二度と行きません。
またチェックインが１５時なのに、何故かここは１６時でした。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2011年05月

疲れていたのとキャンセル料とられるんだろうなと思い思いとどまりましたが、18日の夜の受付の女の態度にきれそうになりました。人生で最低の受付の女でした。値段と立地が売りなのはわかりますし、そのための経費削減の努力もわかります。しかし、第一印象である受付けが最低だと、設備や付属品の低レベルさをカバーできません。朝食もおしぼりがないのでしょうか。素手でパンを食べるのは、カンベンですよ。終日自分が人間として扱われてない感じがしました。満喫で泊まるほうが、よかったです。数字ばかり追うと人間腐るんでしょうね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

エコ過ぎて閑散とし過ぎ次は泊まりません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

料金が安いせいか部屋の内装からアメニティ、朝食までかなりランクが低いです。
■気になった点というか苦情
・部屋の明かりが少なくて暗い。
（部屋の脇に蛍光灯が1本です。
・作業できるテーブル椅子がない
（部屋が狭いこともあるが、可動式の丸テーブルとではパソコン置いたら資料も
脇に置けません。）
・冬なのに掛け布団が薄い。
（エアコン付けて寝るのを前提としているような薄さです。寒くて寝れません。
エアコン付けるのを前提とするならば加湿器が欲しいです。）
・低層階だと隣のパチンコ屋あかりが眩しすぎる。そのため窓に引き戸がついて
ますが照明の暗さと相まってまるで牢獄のような雰囲気。
・朝食は種類は選べますが基本はパンとドリンクと粉末スープだけ。せめて野菜や果物
を置いて欲しい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

できるだけ省略できるものは省略して無駄な経費を省くって感じがしました。料金が安いからしかたがないのでしょうが、もっと安くても利用したくなるホテルがありますよ。
残念ですが、次の利用は他にホテルが取れなかったときだけになりますね。
最近は朝食のサービスをするホテルが増えてきていますが、今までで一番食事の内容がわるかったです。パンの種類も、飲み物の種類も少なすぎです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2009年12月

駐車券のサービスがチェックイン時からしか出ませんが
普通は時間の余裕を持たせてくるんで、もう少し融通させてほしい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月