投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年06月14日 00:22:15
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６月１１日の土曜に宿泊しました。駅から近く、ベッドも大きめで満足しました。チェックイン後一旦外出し、深夜に戻ったのですが、多分最後の客が戻るまでスタッフは待機するのが就業規則なのかも知れませんが、数名のスタッフが寝ないで待っていたのには驚きました。ご迷惑をおかけしました。大満足の滞在でした。次回からも利用させてもらいます。
- Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口 2005年06月14日 09:30:08
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この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
お泊まりのお客様が、安全・快適にお過ごし頂けますよう従業員は即時に対応できる体制を常時整えております。お泊まりのお客様に門限はございませんので、どうぞご遠慮なくお過ごし下さいませ。逆に夜中数名で従業員がお迎え致しましたことで驚かせてしまったかも知れませんね。従業員へのお気遣い、大変心が温まりました。ありがとうございます。
今後ともＲ＆Ｂホテルをよろしくお願い申し上げます。
Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口 マネージャー
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- 投稿者さん 2005年06月13日 20:32:52
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６月１１日の宿泊でしたが、お世話になりました。ありがとうございます。
立地条件は言うことなしですね。近くにはコンビニ、焼肉屋、なか卯もありましたし。
部屋、風呂、設備、アメニティともに満足できるものでした。ただ、小さくても良いので机といすがあればもっと良かったです。
唯一不満点を挙げさせていただきますと、朝食をもう少しバラエティに富んだものにしていただければと思います。パンとドリンクしかなかったので・・・。そういう意味で、男性にとっては食事の面では不満が残るのではと思います。
- Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口 2005年06月14日 09:23:41
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この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
ご朝食メニューに関しましては、パンの種類を増やすなど致しておりますが、サイドメニューのご希望など、今後の課題とさせて頂きます。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口 マネージャー
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- 投稿者さん 2005年06月13日 18:18:23
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京都駅の八条口からすぐのところで、近くにコンビニもあり利便性は言うことなし。部屋も清潔で寝巻きの用意があるなど気遣いがあると思いました。部屋に小さなデスクがあると嬉しかったです。朝のパン、コーヒーともにそこそこ満足でき、あの値段であればマイナス要因はないものと思います。事前に予約確認メールには、歯ブラシの用意がないので自分で持ってきてくださいと注意書きがあったのですが、実際は、フロントで用意してくれているのが少しびっくりでした。歯ブラシ持参だとスタンプを押してくれるというサービスはありがたいですが、ならば、持参してくれた方にはポイントサービス、という表記にしてくださったほうがいいと思いました。わざわざコンビニで買ったので・・・。
- Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口 2005年06月14日 09:21:20
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この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
歯ブラシ・カミソリに関しましてご案内不足で申し訳ございませんでした。Ｒ＆Ｂチェーンでは環境問題に取り組んでおり、歯ブラシなどにつきましてもゴミ削減の為、お客様にお持ち頂けますようご協力をお願い申し上げております。先月より、お持ち頂きましたお客様にはスタンプカードを発行させて頂くことになり、楽天トラベル画面には早速追記致しました。
ご指摘頂きまして、ありがとうございました。
Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口 マネージャー
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- 投稿者さん 2005年06月11日 22:03:29
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京都のＲ＆Ｂは初めてでした。立地は言うことなし。部屋も清潔で、フロントの方の対応も丁寧で同じスタイルのホテル（スーパーホテル、東横インなど）には勝っている思います。朝食のパンはおいしかったですが、何か塩気のあるものがあると（コンソメスープとか）さらにうれしいかも。おおむね満足でしたが、連泊しているらしい中年男性が、フロントの方を怒鳴りつけている（八つ当たり）様子を見てしまって、嫌な気分に。宿泊客はやはり出張利用の男性客が多く、全体的に男性用のホテル・・・って感じは否めませんね。
- Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口 2005年06月14日 09:11:13
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この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
ご不快なご気分にさせてしまいましたことお詫び申し上げます。お疲れでご到着される皆様に快適・安全にお過ごし頂けるよう今後も邁進してまいりたいと思っております。そんな中で、お褒めのお言葉を頂戴し恐縮致しております。
機会がございましたら、またのご宿泊をお待ち致しております。
Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口 マネージャー
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- 投稿者さん 2005年06月06日 21:44:17
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部屋が暗過ぎる．寝ることしかできない．コンセントが1つしかなく，パソコンを使用すると携帯の充電もできない．机でなくともよいが，作業スペースがほしい．歯ブラシ，カミソリがないのはよい．「風呂の扉を開けたまま使用するな」の英訳のbecause以下の文が大文字で別の文章で始まっていたが，少々おかしいのでは？
となりにコンビニがあって非常に便利でよい．
- Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口 2005年06月07日 17:10:08
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この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
お部屋でお仕事されます場合などご使用目的によってはご不便をおかけすることもあり、ご意見頂きました客室内のコンセントに関しましては、ＴＶ裏にもう１口ございまして、お貸しだし用の３個口タップもご用意致しております。ご案内不足でご利用頂く事ができず申し訳ございませんでした。
お忙しい中ご意見ありがとうございました。
Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口 マネージャー
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- 投稿者さん 2005年05月31日 11:20:38
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だいたいの雰囲気は、予想どおりだったが、
実際には、接客態度や部屋の清潔感がイメージした以上
だったので、また利用したいです。
朝のパンも、ツナ味が美味でした。
コーヒーが駄目な方なので、
日本茶が飲めたのは、とてもありがたかったですね。
部屋は狭いが、ベッドの幅は十分にあると
感じました（シングル）。
他のホテルとの違いを、省コストのための合理性と
感じられるかどうかが、このホテルを快適と感じる
分岐点になると思います。割り切れる人にとっては、
満足できる内容ではないでしょうか。
冷蔵庫については、熱・騒音・スペース圧迫・ゴミの元
になるので、むしろ私にはそれがないことに好意が
持てました。できれば今後も置かないで欲しいです。
ただ、ものを置く台か何かの設置を望みます。
- Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口 2005年06月07日 17:03:34
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この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
客室はシングルルームでございますが、ベッドはワイドサイズをご用意致しておりまして、ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
冷蔵庫導入ご希望のご意見は多数お聞き致しておりますが、確かにスペースや音の問題もあり課題は多くございます。いろいろなご意見をお聞きして、お客様に快適にお過ごし頂ける施設作りを目指しますので、機会がございましたらまたのご利用をお待ち申し上げております。
ご朝食のツナポテトパンは７月半ばにて終了予定でございますが、新たなパンをご提供させて頂く予定でございます。是非ご賞味頂きたいと思っております。
Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口 マネージャー
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- 投稿者さん 2005年05月30日 09:27:34
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朝のパン、以前より種類が増えてました！アップルパイなど本当に美味しかった。ただ直ぐに無くなってしまったのが残念でしたが。
このサービス、立地であれば、コストパフォーマンスは良いのではないかと思います。部屋、設備共にきれいです。ただ最初に案内された部屋が天井辺りから異音がして、直ぐに代えていただきました。押してみると、ギイギイ鳴りました。施工についてちょっと心配になりました。（笑）
- Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口 2005年06月07日 16:53:45
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この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
期間限定のパンは１日に焼き上げる数に限りがございますが、お召し上がり頂けたようで嬉しく思います。
異音につきましては、調査致します。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともＲ＆Ｂを宜しくお願い申し上げます。
Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口 マネージャー
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- 投稿者さん 2005年05月24日 09:17:56
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事前に評価を見ていたのでまぁ、思っていたとおりという感じ。
机や椅子がないので部屋自体は決して狭いという感じもしなかった。テレビ台下のキャスターテーブル？がもう少し大きければちょっとした物書きもしやすいだろう。
また、荷物をおけるような折り畳み式の台でもあると良いでしょう。キャスター付きのバックなどではベッドの上で広げるわけには行かないですからね。
部屋も清潔に感じられたが、シャワーで顔上げた際に見えた換気扇カバーに付いていたたくさんの埃がショックであった。部屋が綺麗だったのでなおさらね。
歯ブラシ、剃刀が無いことも事前にわかっていたし不便さを感じることはない。歯ブラシ、剃刀が無いと記載されていたのでヘアーブラシ・櫛もないだろうと思い持参して良かった。ヘアーブラシが無いことも記載した方が良いのは…それともフロントに有ったのかな？
マイナス要因のことばかり列挙しましたが、立地条件、静かさ、料金と満足度は非常に高いです。
あ、そうそう、私はコーヒーが苦手なんです。紅茶があると良かった。
- Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口 2005年05月26日 10:31:49
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この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
ユニットバス内の換気扇でございますが、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。先日、換気扇清掃が終わりましたが、埃がたまらないよう今後も注意致します。
ヘアーブラシ・櫛の設置につきましては、ご用意がございません。フロントでお渡しも致しておりませんので、お持ち下さいますようお願い申し上げます。
ご朝食のお飲み物に関してましては、紅茶の場合ティバックによるゴミの増加などの理由からご提供を致しておりません。オレンジジュースをご用意致しておりますが、その他のお飲み物類でご提供できる物など今後検討してみたいと思います。
たくさんご意見をお寄せ頂きましてありがとうございました。今後もお客様に喜んで頂けるような施設作りを目指し、日々努力致します。
Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口 マネージャー
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- 投稿者さん 2005年05月23日 22:12:51
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あと部屋に冷蔵庫が置かれれば、言うことなし。
- Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口 2005年05月26日 09:51:44
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この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
冷蔵庫でございますね。設置できるように課題とさせて頂いております。
ご意見ありがとうございました。
Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口 マネージャー
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- 投稿者さん 2005年05月23日 19:48:32
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値段からみて、過大な期待はできないので、妥当なところだと思います。駅にも近いので、手軽に利用できます。クレジットカードが使えないのは、ちょっと残念なところです。
- Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口 2005年05月26日 09:50:34
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この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
クレジットカードのお取扱につきましては、一部の店舗では導入済みとなっており,京都は現在準備中でございます。まだ少し日にちがかかりますが、ご使用頂けるように課題と致しておりますので、もうしばらくお待ち頂けますでしょうか。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口 マネージャー
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- 投稿者さん 2005年05月23日 13:44:22
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評価がまずまずだったので、少し期待していたが思っていたよりも悪かった。
もっとも、値段の割にすると仕方ないのかもしれないけれど。
設備全体は、汚いこともなくまずまずだったが、部屋に机や冷蔵庫がないなど使い勝手は非常に悪かった。仕事がとても出来る環境ではない。もっとも、机を置いてしまったら、狭すぎてしまうからではないかと思われる。
朝食のサービスといっても２種類のパンのみであった。あくまでもおまけといった程度のものであるから、あまり強調しないほうがいいと思った。
なお、賛同できる点としては、歯ブラシやかみそりを設置していないことなど環境面に配慮する姿勢である。歯ブラシやかみそりは、個人的には普段持ち歩いているのでなくてもまったく困ることはない。ポイントサービスにより客に対しても還元を図る方針もあり、環境面の点からもよい取り組みであると思った。
- Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口 2005年05月26日 09:48:22
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この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
冷蔵庫・デスクなどの設備がございません為にご不便をおかけ致しました。
ご朝食のパンは現在４種類提供致しておりますが、内２種類は限定となっておりまして１日に焼く数に限りがございます。できるだけ皆様にお召し上がり頂けるように致しておりますが、お時間によってはお召し上がり頂けないこともございます。今回お召し上がり頂けませんでしたこと大変残念でございます。
尚、環境問題に関してご賛同頂くことができ大変嬉しく思っております。
機会がございましたら、またのご宿泊をお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口 マネージャー
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- 投稿者さん 2005年05月22日 22:56:34
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5月20日一泊で利用しました。立地も良く値段も安く、チェックインの応対も良く、また朝食も美味しかったです。ただひとつ残念だったのが客室のウォシュレットが作動しなかったことです。朝はバタバタしてるので苦情をいう暇もなくチェックアウトしましたがちょっと残念でした。また利用したいと思っていますので今後はこのようなことがないようによろしくお願いします。
- Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口 2005年05月24日 11:34:50
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この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
お部屋内の洗浄付きトイレが作業しなかったとのご指摘、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。設置致しておりますトイレにつきましては、ご使用の際湯温の調整を行うのですが、一定の温度より高くなりますと安全上停止するしくみになっております。従業員がリセットを行うことができ、すぐに復旧ができるようになっております。頻繁に起こるものではございませんが「また利用したい」とのご意見も頂戴致しておりますので、その他お気づきの点がございましたら、またお聞かせ下さいませ。
お忙しい中、ありがとうございました。
Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口 マネージャー
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- 投稿者さん 2005年05月21日 00:27:45
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駅から近く、コンビ二も隣にあり、大変便利な立地でした。朝食のサービスもありがたかったです。また機会がありましたら利用させていただきます。
- Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口 2005年05月24日 11:27:53
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この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
温かいご感想をお寄せ頂き、従業員一同喜んでおります。
京都にお立ち寄りの際には常宿として頂けますように、一層の努力を致します。今後ともよろしくお願い申し上げます。
Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口 マネージャー
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年05月18日 20:34:08
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この程度なら、もう少し安ければなおよし。
- Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口 2005年05月20日 11:19:24
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この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
ご意見お寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口 マネージャー
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年05月15日 21:13:00
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シングル（喫煙可）を利用させていただきました。
立 地 ：駅に大変近く非常に便利
部 屋 ：決して広くはないが、清潔感があり十分
食 事 ：朝食はパンがあたたかくおいしかった
風 呂 ：洗浄機能付きトイレであった
サービス：こちらの要望に対して、誠実丁寧であった
設備等 ：歯ブラシ等徹底的にコストカットし料金 にフィードバックさせているように感じた
総 合 ：歯ブラシ、ひげそりは大した荷物でもなく、 普段自分が使っているものの方がしっくりく るし、環境への配慮ということで賛同できる
チェックインの時間をもう少し早く出来ると
なお、ＧＯＯＤ！！
- Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口 2005年05月18日 15:45:13
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この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
それぞれでのご感想を拝見させて頂きました。環境問題への取組にもご賛同頂くことができ大変嬉しく思っております。
チェックインのお時間でございますが、一斉に流れ清掃を行っております事情からチェックイン時刻間近まで時間がかかることがございます。何卒ご理解を頂きたくご了承下さいませ。
お客様のご要望にお応えできるようにできる限り改善を重ねてまいりたいと思っておりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口 マネージャー
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年05月11日 13:03:51
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今回で利用は二度目になりますが、
リーズナブルな割りに行き届いた
サービスには満足できます。
朝食も美味しいですし、フロントの方の
対応も大変良かったと思います。
ちょっと残念だったのは連泊で二日目に
戻った際、掃除の方が閉め忘れたらしく
部屋の鍵が開いてました。特に貴重品等は
置いていませんでしたが、やはりセキュリティに
関することは充分注意して頂きたいです。
これからも利用したいと思いますので
より一層の向上に向けてがんばって下さい。
- Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口 2005年05月17日 09:34:08
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この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
ご指摘頂きましたお部屋ドアの件でございますが、不快感を与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。貴重品でなくてもお客様のお荷物をお預かりしていることに変わりはございません。今後同じことがないよう充分に注意を徹底させて頂き、今回のこと深くお詫び申し上げます。
このようなことが発生したにも関わらず「これからも利用したい」とのご意見、大変厚かましい話でございますが嬉しく思っております。
今後もお泊まりの際にお気づきの点がございましたら、ご意見をお寄せ下さいませ。
Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口 マネージャー
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年05月11日 11:11:48
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ビジネス利用なのでなんと言っても価格の安さと駅に近いのが魅力ですが、おまけに朝食のパンまで付いてて、ホテルそのものの設備も良いし総合的に京都でこの料金は絶対にお得です。
- Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口 2005年05月17日 09:29:05
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この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
お部屋の使い勝手などでビジネスでお泊まりの方にご不便をおかけすることもありますが、「絶対にお得」とのご感想を拝見することができ、大変嬉しく従業員一同喜んでおります。
期間限定のアップルパン・ツナポテトパンを合わせご朝食には４種類のパンをご提供致しております。たくさんお召し上がり頂けましたでしょうか。
ご出張などでお立ちよりの際はまたのご宿泊をお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口 マネージャー
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年05月10日 01:11:00
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朝食の焼きたてパンは良かったです。
あと、丸洗いスリッパは感触が良くいいサービスでした。
車より、鉄道利用して宿泊するのが良さそうです。結構駐車場から歩きました。近くて遠く・・・
値段は、うーん微妙かな？安いって感じがしなかったです。ただ、駅に近くいろんな施設が多いので便利だと思いました。
- Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口 2005年05月10日 10:45:28
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この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口では専用の駐車場がございませんので近隣の駐車場をご利用頂いておりまして当館まで近くても数分の距離がございます。公共交通機関でおいで下さると便利な距離でございます。
ご感想お寄せいただきましてありがとうございました。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口 マネージャー
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年05月07日 22:21:04
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歯ブラシを常備しないなどの割り切りは価格を抑えることに反映されているので良い。朝食のパンは大変美味しかったです。オレンジジュースも○。部屋も清潔で満足。隣にコンビニがあり、駅からも近く非常に満足です。
- Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口 2005年05月09日 14:26:06
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この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
歯ブラシ・カミソリをご持参頂く環境保全活動への取組にご賛同頂けましたこと重ねて感謝申し上げます。
Ｒ＆Ｂの『Ｒ』にあたるお部屋と『Ｂ』にあたる朝食に関しまして「満足」とのご感想をお寄せ頂き大変嬉しく思っております。
今後ともＲ＆Ｂホテル京都駅八条口をよろしくお願い申し上げます。
Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口 マネージャー
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口 のクチコミ
部屋にあるのは、ベッドとテレビとゴミ箱くらい。
せめてポットくらいはおくべき。
寝るだけと考えるならば、泊まってもいいかな程度のホテル。
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この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
Ｒ＆Ｂは「必要なものを必要なだけ」をコンセプトに致しており、各お部屋内にポットはございませんが、ロビーにご用意を致しております。
ご意見ありがとうございました。
Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口 マネージャー