いつもご利用有難うございます。
お部屋につきましてお褒めのお言葉を頂戴することができ大変嬉しく思います。おかげさまで今月５日に開業４周年を迎えることができました。清潔に保たれるよう努力致しますので、今後ともご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

　Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口　マネージャー

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
烏丸中央口側は比較的繁華街となっており、Ｒ＆Ｂホテルのある八条口側は静かな側でございます。おくつろぎいただけましたご様子のご意見、安心致しました。
ご宿泊料金にご理解頂き嬉しく思っております。ご満足頂けるようサービスの向上に努めますので、今後ともよろしくお願い致します。

　Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口　マネージャー

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご指摘頂きました新幹線のお出口でございますが、３ヶ所ございまして『八条口』改札をご利用いただくと便利かと思われます。夜中ご到着でお疲れのところをご不便おかけ致しました。
ご意見頂戴致しましてありがとうございます。お客様のご期待に添えるよう日々努力してまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

　Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口　マネージャー

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
プリペイドカードのおつりでございますが、取り扱っております自動販売機が100円玉対応となっておりご不便をおかけ致しました。何卒ご理解頂きたく宜しくお願い申し上げます。
合格点を頂くことができ、ご満足とのご感想大変嬉しく従業員一同喜んでおります。
京都にお立ちよりの際は、是非ご宿泊をお待ち致しております。

　Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口　マネージャー

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご１泊のご予約のところ、ご連泊頂きまして重ねてお礼申し上げます。
従業員態度につきましては、お褒めのお言葉まで頂戴し恐縮致しております。いつでもご満足いただけるよう向上して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
またのご宿泊をお待ち致しております。

　Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口　マネージャー

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
冷蔵庫のご希望でございますね。これまでにもお泊りのお客様からご意見を頂戴致しております。すぐにとは参りませんが、検討を致しておりますので、引き続きの課題とさせて頂きます。
Ｒ＆Ｂの意味である「お部屋」の清潔さと「朝食」につきましてお褒めのお言葉大変嬉しく思っております。
ありがとうございました。

　Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口　マネージャー

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
Ｒ＆Ｂでは、簡単・スピーディな処理ができるチェックアウト手続きなしのシステムを取り入れ自動精算機を導入致しております。クレジットカードにつきましては、一部の店舗で取扱を開始致しておりますが、京都に関しましては只今準備中でございます。少しでも早くご利用いただけるよう整えておりますので今しばらくお待ち下さいませ。
冷蔵庫のご希望でございますが、真摯に受け止め改善の課題と致しております。
ご利用のお客様にご満足頂ける施設作りを日々努力致しておりますので、機会がございましたらまたのご利用をお待ち申し上げております。
貴重なご意見ありがとうございました。

　Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口　マネージャー

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
お褒めのお言葉に大変恐縮致しております。
毎朝パンは従業員が焼いておりますので、たくさんお召し上がり頂いたとのご感想を拝見することができ、私共も嬉しく笑顔になりました。
よく「朝ご飯は食べた方が良い」と聞きます。Ｒ＆Ｂのメニューは多くございませんが、是非お召し上がり頂いて１日お元気でお過ごし頂けますよう願っております。
「大満足」とのコメントが今後も頂けるように日々努力して参りますので、またご宿泊下さいませ。

　Ｒ＆Ｂ京都駅八条口　マネージャー

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
ご旅行は楽しくお過ごしになれましたでしょうか。
頂戴致しましたご意見でございますが、。禁煙部屋の人気も高く比較的早くに満室となる日も少なくありませんが、ご宿泊当日に空きがある場合はお部屋タイプの変更が可能なこともございます。喫煙部屋に関しましても、清掃時に窓を開けて換気を致しておりますので、個人差にもよりますがさほど気にはならない程度ではないかと思っております。
今回はお褒めのお言葉を頂戴することができ大変嬉しく従業員一同喜んでおります。
女性お一人様でも安心してお泊まり頂ける施設作りに励んでおりますので、また京都においでの際は是非ご宿泊下さいませ。

　Ｒ＆Ｂ京都駅八条口　マネージャー

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
ご満足いただけました事大変嬉しく、従業員の接客につきましてもお褒めのお言葉大変恐縮致しております。
お泊まりの度にご満足頂けるサービスを今後も努力致してまいりますので、機会がございます場合にはご宿泊をお待ち申し上げております。

　Ｒ＆Ｂ京都駅八条口　マネージャー

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
お部屋内ではおくつろぎ頂けましたでしょうか。率直なご意見重ねてお礼申し上げます。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

　Ｒ＆Ｂ京都駅八条口　マネージャー

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
ご期待に添えることができたご様子のご感想が頂けまして恐縮致しております。
お部屋内にイスがございませんので、ご出張でお越しのお客様にはご不便をおかけすることがございます。お部屋内ではご利用頂けない無線ランもロビーではご利用頂けますので、おくつろぎ・集中頂けるかが心配ですが、ロビーのご利用をお勧めさせて頂きます。
今後もいろいろな課題を前向きに検討してまいりますので、Ｒ＆Ｂをよろしくお願い申し上げます。

　Ｒ＆Ｂ京都駅八条口　マネージャー

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

ご朝食もお召し上がり頂いたとのご感想、従業員一同大変嬉しく思っております。
尚、環境問題への取組にご賛同頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。この度のご宿泊で歯ブラシをご購入頂きましたこと申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました歯ブラシ・カミソリでございますが、楽天トラベルからのご予約時にもご案内をさせて頂いております。文字数・大きさなどの限度理由から現在の表示以上のサイズ変更設定が不可能となっております。できるだけ、お気づき頂けますよう３ヶ所明記致しておりますので何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

　Ｒ＆Ｂ京都駅八条口　マネージャー

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
多数ご意見をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食に関しましては、現在４種類のパンをそれぞれで焼き上げており焼成時間の都合上焼き上がりから少し時間が経ってしまうものもございます。ご朝食時間に合わせて焼いておりますので、ご了承下さいませ。
環境問題の取組につきましてはご賛同頂き大変嬉しく思っております。「必要なものを必要なだけ」をコンセプトに致しておりますが、今後もお客様からのご意見を受け止め、標準としてご用意すべきものの見直し・検討を重ね、ご満足頂ける施設作りを考えてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

　Ｒ＆Ｂ京都駅八条口　マネージャー

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご朝食に関しましては、簡単なメニューとなっておりますが、パンをおいしくお召し上がり頂けますよう心を込めて焼き上げておりますのでご満足頂けたご様子のご意見、従業員一同喜んでおります。
男性のお客様が多くいらっしゃいますが、当館では比較的女性のお客様も多い方ではないかと思われます。防犯面も徹底致しておりますので、ご安心頂けると考えております。
せっかくの観光地ですので、必要最低限のご用意とは別に観光情報なども充実して参りたいと努力致しております。
京都へお越しの際には、またご宿泊下さいませ。

　Ｒ＆Ｂ京都駅八条口　マネージャー

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し恐縮致しております。ご不便をおかけすることもございますが、快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
「清潔」「快適」「安全」をモットーに今後も日々努力致しますので、今後ともＲ＆Ｂをよろしくお願い致します。
京都にお越しの際は、またのご利用をお待ち申し上げております。

　Ｒ＆Ｂ京都駅八条口　マネージャー

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
ご朝食に関しまして、お召し上がりのお時間にご希望のパンが提供できませんでしたこと、申し訳ございませんでした。毎朝、厨房にてパンを焼き上げており、それぞれ時間を要します事情にて全種類のパンを常にご用意することが難しい時間帯もございます。現在、ソーセージデニッシュとたまごサラダパンが期間限定となっておりますが、こちら２種類につきましては数に限りがございます。早くに終了することもございますので、ご了承下さいませ。できるだけ、全種類のパンを常にご提供できるように心がけたいと考えております。
またのご利用をお待ち申し上げております。

　Ｒ＆Ｂ京都駅八条口　マネージャー

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
お寄せ頂きましたご意見に恐縮致しております。ゆっくりお休みになれましたでしょうか？
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

　Ｒ＆Ｂ京都駅八条口　マネージャー

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
Ｒ＆Ｂでは、環境問題に取り組んでおります理由から歯ブラシ・カミソリ・ティッシュのご用意を致しておりません。シャンプーもゴミ削減・環境汚染の理由などから袋入りではなく、ディスペンサーにてリンスインシャンプーをご用意致しております。ハンガーにつきましては、お部屋内に２個ご用意致しておりますが、お気づき頂けませんでしたことでご不便をおかけ致しました。
ご朝食は、パン・ジュース・コーヒーの簡単なモーニングサービスとなっており、お客様のご期待に添えることができませんで残念に思っております。
ご意見お寄せ頂きましてありがとうございました。

　Ｒ＆Ｂ京都駅八条口　マネージャー

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
私共が取り組んでおります環境実践につきましても、ご協力・ご賛同頂きましたこと大変嬉しく思います。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、改善できるべき点は検討を重ねたいと考えており、今後課題とさせて頂きます。

またのご宿泊をお待ち申し上げております。

　Ｒ＆Ｂ京都駅八条口　マネージャー