この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
Ｒ＆Ｂでは、簡単・スピーディな処理ができるチェックアウト手続きなしのシステムを取り入れ自動精算機を導入致しております。クレジットカードにつきましては、一部の店舗で取扱を開始致しておりますが、京都に関しましては只今準備中でございます。少しでも早くご利用いただけるよう整えておりますので今しばらくお待ち下さいませ。
冷蔵庫のご希望でございますが、真摯に受け止め改善の課題と致しております。
ご利用のお客様にご満足頂ける施設作りを日々努力致しておりますので、機会がございましたらまたのご利用をお待ち申し上げております。
貴重なご意見ありがとうございました。

　Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口　マネージャー

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
お褒めのお言葉に大変恐縮致しております。
毎朝パンは従業員が焼いておりますので、たくさんお召し上がり頂いたとのご感想を拝見することができ、私共も嬉しく笑顔になりました。
よく「朝ご飯は食べた方が良い」と聞きます。Ｒ＆Ｂのメニューは多くございませんが、是非お召し上がり頂いて１日お元気でお過ごし頂けますよう願っております。
「大満足」とのコメントが今後も頂けるように日々努力して参りますので、またご宿泊下さいませ。

　Ｒ＆Ｂ京都駅八条口　マネージャー

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
ご旅行は楽しくお過ごしになれましたでしょうか。
頂戴致しましたご意見でございますが、。禁煙部屋の人気も高く比較的早くに満室となる日も少なくありませんが、ご宿泊当日に空きがある場合はお部屋タイプの変更が可能なこともございます。喫煙部屋に関しましても、清掃時に窓を開けて換気を致しておりますので、個人差にもよりますがさほど気にはならない程度ではないかと思っております。
今回はお褒めのお言葉を頂戴することができ大変嬉しく従業員一同喜んでおります。
女性お一人様でも安心してお泊まり頂ける施設作りに励んでおりますので、また京都においでの際は是非ご宿泊下さいませ。

　Ｒ＆Ｂ京都駅八条口　マネージャー

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
ご満足いただけました事大変嬉しく、従業員の接客につきましてもお褒めのお言葉大変恐縮致しております。
お泊まりの度にご満足頂けるサービスを今後も努力致してまいりますので、機会がございます場合にはご宿泊をお待ち申し上げております。

　Ｒ＆Ｂ京都駅八条口　マネージャー

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
お部屋内ではおくつろぎ頂けましたでしょうか。率直なご意見重ねてお礼申し上げます。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

　Ｒ＆Ｂ京都駅八条口　マネージャー

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
ご期待に添えることができたご様子のご感想が頂けまして恐縮致しております。
お部屋内にイスがございませんので、ご出張でお越しのお客様にはご不便をおかけすることがございます。お部屋内ではご利用頂けない無線ランもロビーではご利用頂けますので、おくつろぎ・集中頂けるかが心配ですが、ロビーのご利用をお勧めさせて頂きます。
今後もいろいろな課題を前向きに検討してまいりますので、Ｒ＆Ｂをよろしくお願い申し上げます。

　Ｒ＆Ｂ京都駅八条口　マネージャー

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

ご朝食もお召し上がり頂いたとのご感想、従業員一同大変嬉しく思っております。
尚、環境問題への取組にご賛同頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。この度のご宿泊で歯ブラシをご購入頂きましたこと申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました歯ブラシ・カミソリでございますが、楽天トラベルからのご予約時にもご案内をさせて頂いております。文字数・大きさなどの限度理由から現在の表示以上のサイズ変更設定が不可能となっております。できるだけ、お気づき頂けますよう３ヶ所明記致しておりますので何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

　Ｒ＆Ｂ京都駅八条口　マネージャー

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
多数ご意見をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食に関しましては、現在４種類のパンをそれぞれで焼き上げており焼成時間の都合上焼き上がりから少し時間が経ってしまうものもございます。ご朝食時間に合わせて焼いておりますので、ご了承下さいませ。
環境問題の取組につきましてはご賛同頂き大変嬉しく思っております。「必要なものを必要なだけ」をコンセプトに致しておりますが、今後もお客様からのご意見を受け止め、標準としてご用意すべきものの見直し・検討を重ね、ご満足頂ける施設作りを考えてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

　Ｒ＆Ｂ京都駅八条口　マネージャー

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご朝食に関しましては、簡単なメニューとなっておりますが、パンをおいしくお召し上がり頂けますよう心を込めて焼き上げておりますのでご満足頂けたご様子のご意見、従業員一同喜んでおります。
男性のお客様が多くいらっしゃいますが、当館では比較的女性のお客様も多い方ではないかと思われます。防犯面も徹底致しておりますので、ご安心頂けると考えております。
せっかくの観光地ですので、必要最低限のご用意とは別に観光情報なども充実して参りたいと努力致しております。
京都へお越しの際には、またご宿泊下さいませ。

　Ｒ＆Ｂ京都駅八条口　マネージャー

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し恐縮致しております。ご不便をおかけすることもございますが、快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
「清潔」「快適」「安全」をモットーに今後も日々努力致しますので、今後ともＲ＆Ｂをよろしくお願い致します。
京都にお越しの際は、またのご利用をお待ち申し上げております。

　Ｒ＆Ｂ京都駅八条口　マネージャー

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
ご朝食に関しまして、お召し上がりのお時間にご希望のパンが提供できませんでしたこと、申し訳ございませんでした。毎朝、厨房にてパンを焼き上げており、それぞれ時間を要します事情にて全種類のパンを常にご用意することが難しい時間帯もございます。現在、ソーセージデニッシュとたまごサラダパンが期間限定となっておりますが、こちら２種類につきましては数に限りがございます。早くに終了することもございますので、ご了承下さいませ。できるだけ、全種類のパンを常にご提供できるように心がけたいと考えております。
またのご利用をお待ち申し上げております。

　Ｒ＆Ｂ京都駅八条口　マネージャー

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
お寄せ頂きましたご意見に恐縮致しております。ゆっくりお休みになれましたでしょうか？
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

　Ｒ＆Ｂ京都駅八条口　マネージャー

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
Ｒ＆Ｂでは、環境問題に取り組んでおります理由から歯ブラシ・カミソリ・ティッシュのご用意を致しておりません。シャンプーもゴミ削減・環境汚染の理由などから袋入りではなく、ディスペンサーにてリンスインシャンプーをご用意致しております。ハンガーにつきましては、お部屋内に２個ご用意致しておりますが、お気づき頂けませんでしたことでご不便をおかけ致しました。
ご朝食は、パン・ジュース・コーヒーの簡単なモーニングサービスとなっており、お客様のご期待に添えることができませんで残念に思っております。
ご意見お寄せ頂きましてありがとうございました。

　Ｒ＆Ｂ京都駅八条口　マネージャー

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
私共が取り組んでおります環境実践につきましても、ご協力・ご賛同頂きましたこと大変嬉しく思います。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、改善できるべき点は検討を重ねたいと考えており、今後課題とさせて頂きます。

またのご宿泊をお待ち申し上げております。

　Ｒ＆Ｂ京都駅八条口　マネージャー

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
また、ご丁寧にご意見お寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お部屋内のコンセントでございますが、テレビ裏側にも隠れてございます。少し使い勝手が良くないかも知れませんがご利用頂けます。
お荷物台につきましては、ご用意できるよう検討を重ねております。
京都にお立ちよりの際は、是非またご利用下さいませ。従業員一同お待ち申し上げております。

　Ｒ＆Ｂ京都駅八条口　マネージャー

この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございました。
インターネット予約の割引も含めまして、お客様が快適にお過ごし頂けるよう今後も検討・改善を重ねて参りたいと思います。
ご意見お寄せ頂き、ありがとうございました。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

　Ｒ＆Ｂ京都駅八条口　マネージャー

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。

Ｒ＆Ｂチェーンでは、環境問題に取り組んでおりゴミ削減の為に使い捨て歯ブラシ・カミソリのご用意を致しておりません。お泊まりのお客様にはご不便をお掛け致しますが、普段お使いのものをお持ち頂けますようご予約の際ご案内をさせて頂いております。また、パジャマに関しましても、客室にご用意することで未使用であってもクリーニングに出すことにより上水の使用増加・汚染問題などの理由からご利用になるお客様にロビーからお持ち頂いております。ロビーにてご用意しているパジャマは、フリーサイズとなっており、みなさまが気持ち良く清潔にご利用頂けますよう管理も徹底致しておりますので、ご面倒かと思いますが歯ブラシ・カミソリのことと合わせまして何卒ご理解・ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

楽天トラベルからのご予約による割引サービス、ご朝食のマーガリン・ジャムなどの見直しなどはお客様からの大切なご意見として今後の課題とさせて頂きます。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。今後ともＲ＆Ｂをどうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご利用をお待ち致しております。

　Ｒ＆Ｂ京都駅八条口　マネージャー

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
ご意見お寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
コンセントの件ですがお客様のおっしゃいます通り客室内には１箇所（ユニットバス内に１箇所）のみとなっております。数に限りがございますが、フロントにて３個口タップをお貸し出し用としてご用意致しております。その他にも文具品などお貸し出しできるものがいくつかあり、多種類の理由からご案内を致しておりませんでした為、ご不便をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。
京都にお立ち寄りの際は、是非またのご宿泊をお待ち致しております。

　Ｒ＆Ｂ京都駅八条口　マネージャー

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
温かいお言葉も頂戴しまして、従業員一同大変励みになります。
前回のご投稿でもお知らせ致しておりますが、今月半ばより期間限定パンの入替がございます。またご宿泊いただけます際には、是非ご賞味下さいませ。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

　Ｒ＆Ｂ京都駅八条口　マネージャー

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
朝食のパンでございますが、２種類は期間限定となっており年始で順次終了となっております。中旬には新しいパンが登場する予定でございますので、次回ご利用頂けます際にはまた是非ご賞味下さいませ。
できるだけ焼き立てのパンをお召し上がり頂きたいと考え、おいしく焼き上がるよう「頑張れ」と声をかけながら焼くこともございます。
ご満足頂けたご感想をお寄せ頂き、従業員一同喜んでおります。重ねてお礼申し上げます。
またのご利用をお待ち致しております。

　Ｒ＆Ｂ京都駅八条口　マネージャー