この度はＲ＆Ｂ京都駅八条口にご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
お褒めのお言葉たいへん嬉しく、重ねてお礼申し上げます。
朝食のパンは従業員がおいしく焼きあがるよう気持ちを込めて焼いておりますので、お召しあがり頂くお姿を拝見できますと嬉しい気持ちになります。
今後もＲ＆Ｂをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
　Ｒ＆Ｂ京都駅八条口マネージャー

この度はＲ＆Ｂ京都駅八条口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご予約後のお部屋タイプご変更はご面倒でございますが、通常１度キャンセルをして頂きまして再度お申し込み頂くことになっております。予めお電話頂きますと、こちらでご変更もできますがご宿泊当日４時までとなっておりますのでご了解下さいませ。
インターネット接続につきましては、現在検討致しております。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。
　Ｒ＆Ｂ京都駅八条口マネージャー

この度はＲ＆Ｂ京都駅八条口をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
私どもはパジャマを各客室には置かず、ご利用のお客様にクローゼットからお持ち頂いております。お手数とは存じますが環境実践のひとつとしており、ご理解・ご協力頂きましたこと大変嬉しく思っております。
ご朝食メニューに関してましては、検討をさせて頂きます。
またのご利用をお待ち申し上げます。
　Ｒ＆Ｂ京都駅八条口マネージャー

この度はＲ＆Ｂ京都駅八条口をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お疲れでご到着のお客様がごゆっくりおくつろぎ頂く事、良い気持ちでご出発頂ける事を第一にお客様をお迎え・お見送りをさせて頂いております。
お褒めのお言葉は大変励みになります。
またご利用頂けますことをお待ち致しております。
　Ｒ＆Ｂ京都駅八条口マネージャー

この度はＲ＆Ｂ京都駅八条口をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
「お世辞抜きに」とおっしゃって頂き、従業員一同感激致しております。心の温まるありがたいお言葉、重ね重ねお礼申し上げます。
京都の紅葉は大変美しく見ごたえがございますので、またおいで頂けることをお待ち致しております。シーズン中はお早めにご予約されますことをお勧め致します。
サービス№１を目指して努力致しますので、今後とも宜しくお願い致します。
　Ｒ＆Ｂ京都駅八条口マネージャー

この度はＲ＆Ｂ京都駅八条口をご利用頂きまして、ありがとうございました。
朝食メニューにつきましては今後検討をさせて頂きます。
ご出発の朝は、焼きたてパンをお召し上がり頂き１日がお元気でお過ごし頂けますよう、また心を込めて「行ってらっしゃいませ」とお声を掛けさせて頂いております。
お褒めのお言葉を励みに今後もより気持ち良いサービスを努力させて頂きます。
Ｒ＆Ｂを今後とも宜しくお願い致します。
　Ｒ＆Ｂ京都駅八条口　マネージャー

この旅はＲ＆Ｂ京都駅八条口をご利用頂きまして、ありがとうございました。
Ｒ＆ＢはRoom(部屋)とBreakfast(朝食)の意味でご宿泊に必要なものを必要なだけ取り揃えており、現在冷蔵庫のご用意はございませんことご案内とさせて頂きます。
ご朝食はおいしくお召し上がり頂けますよう従業員が毎朝心を込めて焼いております。
今後もご利用頂けますよう従業員一同お待ち致しております。
　Ｒ＆Ｂ京都駅八条口マネージャー

この度はＲ＆Ｂをご利用頂きましてありがとうございました。
今後もより一層ご満足頂けるサービスを努力してまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
　Ｒ＆Ｂ京都駅八条口　マネージャー

この度はＲ＆Ｂ京都駅八条口にご宿泊頂きましてありがとうございました。
ＵＢにつきましてはシングルルーム使用の規格サイズとなっております旨ご理解頂きますよう宜しくお願い致します。
またのご利用をお待ち申し上げます。
　Ｒ＆Ｂ京都駅八条口　マネージャー

この度はＲ＆Ｂ京都駅八条口にご宿泊頂きましてありがとうございました。お褒めのお言葉大変嬉しく思っております。今後もご利用頂けますことをお待ち致しております。
　　Ｒ＆Ｂ京都駅八条口　マネージャー

ご宿泊頂きましてありがとうございます。朝食のパンを「美味しい」とおっしゃっていただけましたこと嬉しく思っております。いつも焼きたての美味しいパンをご提供できるように今後も努力させていただきます。また、京都へお越しの際はぜひともお立ち寄りくださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂ京都駅八条口　マネージャー

この度はＲ＆Ｂをご利用頂きまして誠にありがとうございます。私どもの考え方にご賛同頂き、歯ブラシ・カミソリのご持参にご協力頂いておりますこと嬉しく思っております。
移動式テーブルの件につきましては貴重なご意見頂戴いたしまして感謝申し上げます。Ｒ＆Ｂではできるだけ低価格で品質の高い商品（お部屋）を提供させていただきたいという思いから、宿泊に必ず必要なものだけをこだわりを持ってご用意させていただいております。移動式のテーブルもそのこだわりのひとつであります。お使いになられるときに出していただき、必要のないときはテレビの下に収納していただくことで、お部屋を広く使っていただきたいという考えです。今回ご指摘いただいた丸いテーブルは小さくて書類が置けないというお声などをいただきまして、昨年開業した店舗からは試験的に四角形の少し広めの移動式テーブルを導入させて頂くなどの改良はさせていただいております。前述の改良がお客様の今回のご意見の回答になるとは思っておりませんが、これからも、お客様の使い勝手を考えたこだわりのある商品を提供させていただきたく思っておりますので、今後ともご意見やご指導を賜りたくお願い申し上げます。

本社　Ｒ＆Ｂ事業室　原田　剛明

Ｒ＆Ｂ京都駅八条口にご宿泊頂きましてありがとうございました。快適にお過ごしいただけましたこと大変嬉しく思っております。またのご利用をお待ち致しております。
　　京都駅八条口　マネージャー

R&B京都駅八条口にご宿泊頂きましてありがとうございます。丁寧なご意見頂き、感謝申し上げます。せっかくのお泊りで安眠できませんでしたこと、私どもと致しましても非常に残念に思っております。お泊りのお客様に安眠をお約束することが私どもの務めですので、当然、他のお客様のご迷惑になる行為について、従業員で気づく範囲で注意・対応はさせていただいております。しかしながら、まだまだお客様から教えていただくケースがほとんどでございます。私どもで気づかなかった場合は、お手数ですがフロントまでご一報いただけましたら、早急に対応いたします。またのご利用をお待ち申し上げております。
R&B京都駅八条口　マネージャー

Ｒ＆Ｂ京都駅八条口にご予約頂きましてありがとうございました。お部屋のタイプでございますが「シングル」「シングル禁煙」と表示致しておりましたが、この度「シングル喫煙」「シングル禁煙」へ表示変更をさせていただきました。ご意見頂かなければ気がつかなかったところでございます。貴重なご意見をありがとうございました。
　　Ｒ＆Ｂ京都駅八条口マネージャー

Ｒ＆Ｂ京都駅八条口をご利用頂きましてありがとうございました。お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。京都へご出張の際はぜひご利用下さいますことを従業員一同お待ち致しております。
　　Ｒ＆Ｂ京都駅八条口　マネージャー

Ｒ＆Ｂ京都駅八条口をご利用頂きましてありがとうございます。朝食のパンはクロワッサンとバターロールの2種類を定番メニューとし、期間限定の催事パンを提供させて頂いております。今回ご利用の際は定番メニューだけのご用意でしたが、次回の催事パンは6月末からご用意させていただく予定でございます。またのご利用を心からお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂ京都駅八条口　マネージャー

Ｒ＆Ｂ京都駅八条口をご利用頂きましてありがとうございました。
チェックインの際、ご連泊のご案内が不充分でしたこと申し訳ございませんでした。十分注意致します。
お褒めの言葉まで頂戴し恐縮致しております。
これからもお客様にご満足頂けるよう努力してまいります。
Ｒ＆Ｂ京都駅八条口　マネージャー

Ｒ＆Ｂ京都駅八条口にご宿泊頂きましてありがとうございました。
ご満足頂けましたこと大変嬉しい次第でございます。今後もご利用をお待ち致しております。
　　Ｒ＆Ｂ京都駅八条口　マネージャー