この度はR&Bホテル京都駅八条口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

客室清掃に関しましてご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。今後このような事が起こらないよう清掃スタッフと共有し、再発防止に努めて参ります。
また、朝食のサラダで見つけられなかったとの事でご案内が出来ず大変申し訳ございません。
サラダは朝食会場中央の冷蔵庫にてご提供をしております。
もしご不明な点等がございましたらお気軽に私共へお声がけ頂けたら幸いです。

ご多忙のところご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご意見を真摯に受け止めてまたご利用いただけるよう努めて参ります。

フロント　片岡

過日はR&Bホテル京都駅八条口にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
スタッフの応対につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく光栄に存じます。

客室の防音につきましては行き届いておらずご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
設備面に関しては直ちに改善することが難しく心苦しい限りではございますが、今後のホテル作りの参考とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。

これからも心のこもったおもてなしで、お客様に「また来るよ」と仰って頂けるよう日々努力して参ります。

お忙しい中ご意見をお寄せ頂きありがとうございました。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　森下

過日は雪の予報が出るお寒い中、R&Bホテル京都駅八条口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お客様の仰る通り、当館は京都駅からも近く、また周辺にはコンビニや商業施設もございますので、観光やビジネスの拠点としてご活用頂けるかと存じます。

ご朝食に関しましては、2021年7月より有料となっております。以前よりさらに充実した内容でお客様にご満足頂けるよう今後も努力して参りますので、ぜひまたご利用下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　森下

過日はR＆Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Wifiの電波が悪かった事とお部屋の防音が行き届いておりませんでご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
設備に関しましては直ちに改善とは参りませんので心苦しいのですが今後のホテル作りにおいての貴重なご意見としてありがたく頂戴させていただきます。
ご料金に関しましてご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。
これからも、立地に甘んじることなくお客様により良いおもてなしができるよう従業員一同努めて参ります。
ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　馬場

過日はR＆Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございまいした。
何度もご利用いただいているとのこと大変嬉しく光栄に存じます。
朝食のゆで卵は現在、鳥インフルエンザの影響で仕入れをストップしており、当面は提供中止となっております。
楽しみにしていただいているのにご提供できず申し訳ございません。
お客様にまた来たいと言っていただけることが私共の喜びでございます。
当ホテルは決して贅沢ではございませんが、あたたかいおもてなしと清潔な客室でお客様をお迎えできるようこれからも努めて参ります。
また機会がございましたら京都駅八条口をはじめ、全国にございますR＆Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　馬場

過日はR＆Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
お客様の仰る通り、当ホテルは京都駅から徒歩5分程の立地でございますのでビジネスや観光でご利用頂く際の拠点として大変便利にお使いいただけるかと存じます。
スタッフの対応に関しましてはお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
これからも立地に甘んじることなく、あたたかいおもてなしと清潔で快適な客室でお出迎えできるよう、従業員一同励んで参ります。
お忙しい中、ご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
また、機会がございましたら京都駅八条口をはじめ、全国にございますR＆Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を楽しみに、心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中

過日はR＆Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

フロントスタッフの対応にお褒めの言葉を頂いたにも関わらず、客室清掃に関してはご迷惑をお掛け致しました事心よりお詫び申し上げます。今後このような事が起こらないよう清掃スタッフを指導させていただきます。

ご多忙のところご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご意見を真摯に受け止めてまたご利用いただけるよう努めて参ります。

フロント　田中

過日はR&Bホテル京都駅八条口にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

また来たいとのお声をお寄せ頂き、大変嬉しい気持ちで投稿を読ませて頂きました。
ご報告でございますが、1月12日より全室ポット導入致しました。これからも贅沢ではございませんが、機能的で清潔な客室と、あたたかいおもてなしでお客様をお迎えできるよう今後とも努力して参ります。

お忙しい中ご意見をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。
また機会がございましたら、当館をはじめ全国にございますR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中

過日はR&Bホテル京都駅八条口にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。

お客様の仰る通り、当館は京都駅からも近く大変便利な立地にございます。周辺にはコンビニや商業施設もございます為、是非またビジネスや観光の拠点としてご活用頂ければ幸いでございます。

当ホテルはけして贅沢ではございませんが、あたたかいおもてなしでお客様をお迎えできるよう、これからも努力して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
今後とも全国にございますR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　森下

過日はＲ＆Ｂホテル京都駅八条口をご利用いただき誠にありがとうございました。

アメニティや設備につきまして、ご不便をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
設備に関しては直ちに改善する事は難しく、大変心苦しくはございますが、今回ご投稿頂いた貴重なご意見は今後のホテル運営をする上で共有し、参考とさせて頂きます。

ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
誠に勝手ではございますが、今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

フロント　田中

過日はR＆Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
インターネットが繋がりにくかったとのこと、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
直ちにとは参りませんが、この度のご意見をありがたく頂戴させていただきまして、今後の改善点といたします。
当ホテルは決して贅沢ではございませんが、清潔な客室とあたたかいおもてなしをお客様が満足できる価格でご提供できるよう、これからも努めて参ります。
また、機会がございましたら京都駅八条口をはじめ、全国にございますＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　馬場

過日はR＆Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

フロントでの対応が行き届いておりませんで誠に申し訳ございませんでした。
只今、京都の店舗では旅行支援の直接の受付を予算の兼ね合いからストップしている状況でございます。
ご案内が不足しておりまして申し訳ございませんでした。
立地に甘んじることなく、あたたかいおもてなしでお客様をお迎えできるよう従業員一同接客に関して見直し、努めて参ります。

客室の設備に関しましてはご不便をお掛け致しました。
朝食に関しましてもご満足いただけず、大変申し訳ございません。
直ちにとは参りませんで大変心苦しいのですが、今後のホテル作りにおいての貴重なご意見としてありがたく頂戴させていただきます。

ご多忙のところご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご意見を真摯に受け止めてまたご利用いただけるよう努めて参ります。

フロント　馬場

過日はR＆Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

トイレの便座ヒーターと設備の古さに関しましてはご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
直ちに改善とは参りませんので大変心苦しくはございますが、今後のホテル作りにおいての貴重なご意見として有難く頂戴させていただきます。

当ホテルは決して贅沢ではございませんがあたたかいおもてなしと清潔な客室でお客様をお迎えできるようこれからも従業員一同努めて参ります。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただいて誠にありがとうございました。
また、機会がございましたら京都駅八条口をはじめ全国にございますR＆Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　馬場

過日はR&Bホテル京都駅八条口にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。

お客様の仰る通り、当館は京都駅から近く大変便利な立地にございます。
観光やビジネスの拠点としてご活用頂ければ幸いでございます。

当ホテルはけして贅沢ではございませんが、機能的で清潔な客室と、あたたかいおもてなしでお客様をお迎えできるよう今後とも努力して参ります。

お忙しい中ご意見をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。
また機会がございましたら、当館をはじめ全国にございますR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中

過日はＲ＆Ｂホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

立地にご満足いただけたとの嬉しいお言葉、ありがとうございます。
お客様の仰るとおり、当ホテルは京都駅八条口から徒歩3分程と大変利便性の良い場所にございます。。
観光やビジネスの拠点としてまた機会がございましたらぜひご利用下さいませ。

これからも贅沢ではございませんが安全で清潔な客室とあたたかいおもてなしを、お客様にご満足いただける価格でご提供できるよう日々努めて参ります。

お忙しい中、ご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を楽しみにお待ちしております。

フロント　田中

過日はR&Bホテル京都駅八条口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは京都駅八条口から徒歩3分と大変便利性の良い立地にございます。観光やビジネスの拠点としてまたぜひご利用下さいませ。

これからもお客様に「また来るよ」といって頂けるホテルを目指して、日々努力して参ります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中

過日はR＆Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ウェルカムコーヒーと朝食のお持ち上がりのサービスについての嬉しいご意見をありがとうございます。
これからもお客様に喜んでいただけるサービスを考えて取り組んでいきたいと存じます。
客室の設備につきましては直ちにとは参りませんが今後のホテル作りにおいての貴重なご意見としてありがたく頂戴させていただきます。
トイレの金属音に関しましてはご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
次回お泊りの際は何かございましたら、お気軽にフロントまでお申しつけ下さいませ。
この度は、ご多忙の中、たくさんの貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
次回もご利用いただけるとのお言葉大変嬉しく存じます。
また、機会がございましたら、京都駅八条口をはじめ、全国にございますR＆Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　馬場

過日はR＆Bホテル京都駅八条口をご利用いただき、誠にありがとうございました。

スタッフの対応に関してお褒めのお言葉をいただきまして大変光栄に存じます。スタッフの励みとなります。
テーブルなどの設備に関しては直ちの改善できず心苦しくはございますが、今後のホテル作りの参考にさせていただきます。

当館は決して贅沢ではございませんが、あたたかいおもてなしと清潔な客室でお客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も従業員一同励んで参ります。

また機会がございましたらR＆Bホテル京都駅八条口をはじめ、全国にございますR＆Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　田中

過日はR＆Bホテル京都駅八条口をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

設備等につきましては、直ちに改善することが難しく心苦しい限りではございますが、貴重なご意見として今後のホテル作りの参考にさせて頂きます。

当ホテルは、決して贅沢ではございませんがあたたかいおもてなしと清潔な客室でお客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も従業員一同励んで参ります。　
また、機会がございましたらR＆Bホテル京都駅八条口をはじめ、全国にございますR＆Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　田中

過日はR＆Bホテル京都駅八条口をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

客室の清掃に関しまして、ご不快の念をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後のホテル作りにおいての貴重なご意見としてありがたく頂戴させていただきます。
今後は立地に甘んじることなくお客様にまた来たいと思っていただけるよう、従業員一同励んで参ります。
ご利用いただき、誠にありがとうございました。


フロント　水越