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Ｒ＆Ｂホテル熊谷駅前のクチコミ･お客さまの声
サービス3
相変わらず、スッタフは皆、愛想も良くサービスも良好。朝食の焼き立てパン、ゆで卵 もおいしく頂きました。ただ、連泊で気が付いたのですが部屋の電源スイッチとなっているカードキーを抜いて出掛けると冷蔵庫の電源まで切れてしまい折角帰って来て風呂上りに飲もうと冷やしておいたチュウハイが生ぬるくなっていたのには、閉口しました。一緒に冷蔵しておいたヨーグルトも生ぬるく・・・。今まで泊まった他のホテルでは、冷蔵庫のコンセントだけはキーカードのスイッチに非連動となっていたので安心し切っていました。気が付いた次の日冷蔵庫以外の機器のスイッチを切りダミーカードを挿して自衛して出掛けたのに掃除の時に抜かれた様で又してもチュウハイとヨーグルトが生ぬるくなっていました。残念です。
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いつもＲ＆Ｂホテル熊谷駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。せっかくご連泊でご宿泊を賜りましたのに、冷蔵庫の電源が切れてしまっていたということで大変申し訳ございませんでした。ご指摘を頂いておりますとおり、冷蔵庫はご不在中も何かを冷やされていると考えますので、キーカードのスイッチとは基本的には連動させておりません。コンセントの差込口が連動の差込口と非連動の差込口があり、それを差し間違えていたものと思われます。清掃時の確認が行き届かず、ご不快なお気持ちにさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。同様のことが無いように注意を払います。これに懲りず、またご利用いただけたら幸いでございます。お褒め頂けた接客・サービスに関して、今後も気持ちよくお泊り頂ける様に努力して参ります。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。マネージャー 原田
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サービス3
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル熊谷駅前 のクチコミ
相変わらず、スッタフは皆、愛想も良くサービスも良好。
朝食の焼き立てパン、ゆで卵 もおいしく頂きました。
ただ、連泊で気が付いたのですが部屋の電源スイッチとなっている
カードキーを抜いて出掛けると冷蔵庫の電源まで切れてしまい
折角帰って来て風呂上りに飲もうと冷やしておいた
チュウハイが生ぬるくなっていたのには、閉口しました。
一緒に冷蔵しておいたヨーグルトも生ぬるく・・・。
今まで泊まった他のホテルでは、冷蔵庫のコンセントだけは
キーカードのスイッチに非連動となっていたので安心し切っていました。
気が付いた次の日冷蔵庫以外の機器のスイッチを切り
ダミーカードを挿して自衛して出掛けたのに
掃除の時に抜かれた様で又してもチュウハイとヨーグルトが
生ぬるくなっていました。残念です。
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いつもＲ＆Ｂホテル熊谷駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。せっかくご連泊でご宿泊を賜りましたのに、冷蔵庫の電源が切れてしまっていたということで大変申し訳ございませんでした。ご指摘を頂いておりますとおり、冷蔵庫はご不在中も何かを冷やされていると考えますので、キーカードのスイッチとは基本的には連動させておりません。コンセントの差込口が連動の差込口と非連動の差込口があり、それを差し間違えていたものと思われます。清掃時の確認が行き届かず、ご不快なお気持ちにさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。同様のことが無いように注意を払います。
これに懲りず、またご利用いただけたら幸いでございます。お褒め頂けた接客・サービスに関して、今後も気持ちよくお泊り頂ける様に努力して参ります。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
マネージャー 原田