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R&Bホテル熊谷駅前 クチコミ・感想・情報

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R&Bホテル熊谷駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:2464件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.34
  • 立地4.38
  • 部屋3.19
  • 設備・アメニティ3.05
  • 風呂3.03
  • 食事3.29

総合2

rodoさんの R&Bホテル熊谷駅前 のクチコミ

rodoさん [60代/男性] 2017-10-10 14:26:00

徒歩旅行途中で宿泊。ビジネスホテルなので特に何も期待してなかったが、チェックイン時のフロント女性の態度が客を迎える態度ではなかった。社員教育要。翌朝の朝食、チェックアウト時の担当は非常に気持ちの良い対応であった。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
R&Bホテル熊谷駅前 2017-10-12 18:48:56

過日は、R&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。今回チェックイン時のスタッフの態度がお客様をお迎えする態度ではなかったということで大変申し訳ございませんでした。せっかく当館を選んでいただきご宿泊いただきましたのにご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。再度お客様に喜ばれる接客を皆で考え心掛けるよう全スタッフに指導して参ります。また機会ございましたらご利用お待ち申し上げております。
マネージャー 吉田

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】
rodoさん
いままでに投稿したクチコミ

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