過日は、Ｒ＆Ｂホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度のご宿泊では、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただきました点をふまえて今後は接客レベルの向上に努め、お客様に少しでもご満足のいただけるサービスを心がけたいと存じます。
また、湯沸しポットにつきましてはフロントで貸し出しも承っておりますので次回ご利用の機会がございましたらスタッフまでお申し付け下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　新井