過日は、R&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度のご宿泊では接客対応につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適に過ごしていただけるよう、今後スタッフ一同、笑顔や口調をはじめとした接客レベルの向上に努めて参りたいと存じます。
また、ポットに関しましてはフロントでのお貸し出しをしております。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
フロント　新井