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Ｒ＆Ｂホテル熊谷駅前のクチコミ･お客さまの声
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
チェックアウトの際にフロントの女性にチェックアウトしてくださいと言ったら後ろにありますとだけ言われました。チェックインの支払いを機械で行ったホテルは初めてで、人件費削減にはいいと思いますが、チェックインの際にチェックアウトの仕方を説明するなどフロントの対応を見直してください。最後の最後に嫌な気分になりました。
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過日は、Ｒ＆Ｂホテル熊谷駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度のご宿泊では、チェックアウト時のスタッフの対応が至らず、お客様にご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。今回お客様からご指摘いただきましたチェックアウト時の対応を含め、お客様が快適に過ごしていただけるようスタッフ一同接客対応を見直していきたいと存じます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。フロント 新井
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投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル熊谷駅前 のクチコミ
チェックアウトの際にフロントの女性にチェックアウトしてくださいと言ったら
後ろにありますとだけ言われました。
チェックインの支払いを機械で行ったホテルは初めてで、人件費削減にはいいと
思いますが、チェックインの際にチェックアウトの仕方を説明するなど
フロントの対応を見直してください。
最後の最後に嫌な気分になりました。
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過日は、Ｒ＆Ｂホテル熊谷駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊では、チェックアウト時のスタッフの対応が至らず、お客様にご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
今回お客様からご指摘いただきましたチェックアウト時の対応を含め、お客様が快適に過ごしていただけるようスタッフ一同接客対応を見直していきたいと存じます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント 新井