過日はＲ＆Ｂホテル熊谷駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、立地や朝食の焼き立てパンなど、お客様にご満足いただけたようでなによりでございます。
しかしながら、お手洗いの匂いが気になったとのことで、大変ご迷惑をおかけいたしました。
ご指摘いただきました点を清掃担当と共有し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、客室の清掃を徹底してまいりたいと存じます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただけましたことを重ねてお礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　新井